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对销售人员的职业培训规划设计

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发表于 2008-11-19 23:09:00 |只看该作者 |倒序浏览
[align=center][size=15px][color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/news/14/13032.html][b][color=black]对销售人员的职业培训规划设计[/color] [/b][/url][/size][/font][/size][/color][/size][/align][size=15px][/size], E: Y2 H: i( n. Y [size=15px][font=宋体] [/font][color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]一个销售人员在进入行业那天起就要给自己制定一份职业规划方案。遗憾的是现在大部分销售人员或者是没有意识到这一点,或者是不知道如何设计自己的[/size][/font][/size][size=3][size=14px][font=宋体][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/news/more-13.html][color=blue][color=black]职业生涯规划[/color][/color][/url][/size][/color][size=10.5pt]。大部分销售人员基本上是只是注重销售技巧的学习。当然这个很重要,但是在不停的学习销售技巧的同时很少有人会反思自己。在这个阶段我要学习那些技巧?下个阶段我又该学习那些技能?我现在处在销售人员的什么阶段?[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size][/size][/color][size=14px][font=宋体][size=10.5pt][color=black]现在的分工越来越细,销售人员按照从事的工作特点可以把销售人员分为:渠道销售人员、客户销售人员、客户数据管理销售人员。当然,现在很多销售人员在同事做着这三个方面的工作。今后的工作肯定会越来越细的。上述销售人员的职责划分在大企业中已经形成,中小企业在这方面的分工也越来越明显了。; B9 d* U6 Z0 z# n; K1 @ $ D" T1 e2 Q1 M N- e1 I 4 P) L/ }: h7 t6 L& S[/color][/size][/font][/size][align=center][size=14px][font=宋体][size=10.5pt] . H: H L; i& G* n0 j[color=black][/color][/size][/font][/size][/align]% D; K9 R9 j! G2 i [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]另外,一点就是大家对自己现在处在[/size][/font][/size][size=3][size=14px][font=宋体][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/search-69.html][color=blue][b][color=black]销售人员[/color][/b][/color][/url][/size][/color][size=10.5pt]的那个阶段不是很明确。一般的销售人员可以划作四个阶段:[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size][/size][/color]& x) H- p3 F! m7 d9 T [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][size=10.5pt]、[/size] . R: ]- N" l9 a b[size=10.5pt]进入行业阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color] # S) d/ p1 ^9 B1 l+ p' T[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][size=10.5pt]、[/size]; P3 L# G, L- ]; h3 R$ S% t% | [size=10.5pt]学习知识阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]0 x! N$ P" Y5 Y+ H [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][size=10.5pt]、[/size]+ a8 Q8 P. ]$ _5 _' D- C" f M8 ^ [size=10.5pt]掌握技能阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]1 H1 _. b( X2 K1 u1 j+ E$ g- Y6 f [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][size=10.5pt]、[/size] , n/ y1 g/ p# G6 O$ V' R ^[size=10.5pt]创新应用阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color] R; _& d; l ^( j5 @[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]渠道销售[/size][size=10.5pt]A - C4 Q0 t: y& Y$ _6 j1 |$ A8 A[/size][size=10.5pt]客户销售[/size][size=10.5pt]B2 j' F3 M, k! E* h [/size][size=10.5pt]客户数据管理[/size][size=10.5pt]C[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color]' p2 O" \5 { Y& L k [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]进入行业阶段[/size][size=10.5pt]a Aa Ba Ca[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color] * Z% m$ P( F0 G( d4 }8 R[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]学习知识阶段[/size][size=10.5pt]b Ab Bb Cb[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color], \5 \0 S! x6 Y, e: O4 w6 x7 P [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]掌握技能阶段[/size][size=10.5pt]c Ac Bc Cc[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color]8 l- T- j7 Q9 Z& A% \ [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]创新应用阶段[/size][size=10.5pt]d Ad Bd Cd[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color] / h" w4 @$ U4 ^9 P5 W[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]按照上述的分类我们可以把销售人员具体的分作以下[/size][size=10.5pt]12[/size][size=10.5pt]种情况:[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]$ \/ v. P) W& p9 [ [font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font]1 ~ [+ E, J+ \ [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size] ) x1 q8 v+ B) y6 b- Q5 I[font=宋体][size=10.5pt][color=black]在不同的阶段,销售人员要求也会不一样,在学习的时候的要求也不一样。同样在不同的工作性质,销售人员要求也会不一样,学习的知识也是不一样的。下面就按不同阶段,不同的工作性质分析一下对销售人员的要求和自己因该学习的知识。[/color][/size][/font] 6 W; c A$ O# b- E! Y[/size][size=3][color=black][size=10.5pt][/size][/color][/size]8 ^9 M5 N$ }( T- o: k2 U) m [font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font] 9 p6 n% r4 q$ n1 k, e3 Q[size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size]4 W* q9 O$ U, D& I) V- v [font=宋体][color=black][size=10.5pt]一、[/size]! z2 t2 r$ I* i, P ~( s [b][size=10.5pt]第一阶段:进入行业阶段[/size][/b][/color][/font]- f) D; C: m6 W7 _" m& Q5 D [/size][size=3][color=black][b][size=10.5pt][/size][/b][/color][/size]) |$ w5 m+ }' n- U8 [: p5 ]& V [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]这是一个销售人员刚刚进入一个新的行业,对所有的指示都很陌生。自己感觉什么都要学习,但是又不知道从何学起。目前,大多正规公司基本上是安排销售人员,了解公司以及公司产品,进行产品知识的强化训练。同时灌输今后的工作特点,工作内容。在这个时期,对于新销售人员很是关键。你不要仅仅局限于公司对你所讲解的部分知识,你在这个阶段要详细地了解行业特点、产业发展的阶段(新兴、成长、成熟、转型—退化)、公司所处的行业位置、各类产品(同类竞争、互补产品、替补产品、相关产品)的知识以及特点。基本销售技能的训练。[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color] & ?9 \+ k- X$ }1 j o& ~( z9 }2 a[font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font] 6 s" n0 @7 w+ H) P9 C[size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size]4 m, C4 x _. Q. ? Q0 t/ M% h* a [font=宋体][color=black][size=10.5pt]二、[/size]; w0 h U8 v4 ] [b][size=10.5pt]第二阶段:学习知识阶段[/size][/b][/color][/font] W; R% d, ]1 n! B. k9 P [/size][size=3][color=black][b][size=10.5pt][/size][/b][/color][/size] ) n9 S2 k8 G" [2 K8 F9 g7 z[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]这个时期,基本上已经对行业知识、产品知识有所了解,基本的销售技能也有所掌握。这个阶段是销售人员初步进行实践的时期。这个时期对于你今后在公司的发展有很大的影响,这个时期对销售人员非常重要。在这个阶段主要的在实践当中,应用和学习适合自己的各种销售技巧。基本上的话有以下一些销售技能是必须掌握的:提问的技巧、异议处理技巧、结束语的应用。根据不同行业的特点,这个时候要学习行业中的一些习惯用语,于这个行业不同人员沟通是要使用的技巧。分析自己每一个成功和失败的案例,尤其要对自己失败的案例要做详细地分析,尽量去请教你的[/size][/font][/size][size=3][size=14px][font=宋体][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/personal/j_search.php?searchif=1&position_small_id=152][color=blue][b][color=black]经理[/color][/b][/color][/url][/size][/color][size=10.5pt]、前辈。同时你要不断的学习和掌握尽量多的销售技能。[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size][/size][/color] 4 L$ s" G! K2 @! u1 \[font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font]0 {* l( Z( X8 \ ^7 G- i0 p: m3 w [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size] , S; j" \ w$ {[font=宋体][color=black][size=10.5pt]三、[/size] # E! P4 H5 r. M+ y[b][size=10.5pt]第三阶段:掌握技能阶段[/size][/b][/color][/font]" r5 l: H4 r Z: ^+ H [/size][size=3][color=black][b][size=10.5pt][/size][/b][/color][/size] 6 {8 Q6 y) c0 Q% \( L[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]到这个阶段你已经具有产品知识和销售的技能了,最困难的销售初期你已经结束了。现在是你如何把你学到的知识技能灵活的运用到你的实战当中去,如何在销售的实践当中养成良好的销售习惯。这个阶段是你能不能在这个行业、该公司的出类拔萃的关键时期。你如果仅仅满足于平均水平的话,你不想做到最好,你就不用太努力了。但是销售工作就像逆水行舟—不进则退,这是游戏规则,因为,很多新人想着如何替代你的位置。以这时候在公司不是不可或缺的人员。这这个阶段如果能过努力的把握住机会,你可以很好的形成你自己特有的销售特点,你要培养自己大量的客户资源。具体的销售能地掌握这里不再敖赘,但是还是要强调几个方面:时间的管理、客户的管理分类、沟通的技巧等方面。这些是销售人员养成良好习惯的基础。[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]! f' ^. l8 {- Q. q2 A [font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font]# O" x* P% q/ @8 o. R: m8 P [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size] * d2 q6 E" S% V) C1 z: @; |[font=宋体][color=black][size=10.5pt]四、[/size]5 l6 e" K$ A6 e! o. q1 e [size=10.5pt]第四阶段:创新应用阶段[/size][/color][/font]$ X; q3 g! _/ ^; ]% `+ G4 O [/size][size=3][color=black][size=10.5pt][/size][/color][/size] & `: }/ `, |8 ^. M) f$ w; S% b4 K[size=14px][font=宋体][size=10.5pt][color=black]在这个阶段我们的销售人员已经对产品知识烂熟于胸,也有良好的销售习惯,各种销售技巧能灵活的运用。在运用的时候像太极的最高境界—忘记所有的固定招式。你已经领悟到销售的精髓。这个阶段是做到如何最快的达成销售,最快的收回账款。销售效率和销售模式的创新。[/color][/size][/font][/size]4 p2 x h+ R& t/ W7 B) O- H [size=14px][font=宋体][size=10.5pt][color=black][b][color=blue][font=宋体][size=10.5pt] [color=black] 阅读提示:[/color][/size][/font][/color][/b][b][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.51wins.com/][font=宋体][color=black]宁波人才网[/color][/font][/url][font=Times New Roman][color=black] [/color][/font][url=http://www.51wins.com/][font=宋体][color=black]浙江人才网[/color][/font][/url][font=Times New Roman][color=black] [/color][/font][url=http://www.51wins.com/][font=宋体][color=black]杭州人才网[/color][/font][/url][color=black][font=Times New Roman] [/font][color=blue][url=http://www.8020rc.com/news/more-13.html][font=宋体][color=black]职业规划[/color][/font][/url][/color][/color][/size][/color][/b][/color]4 n; u$ Y3 s9 E1 {5 k v1 u/ W/ p [color=black][b][color=blue][font=宋体][size=10.5pt] [color=#000000]转 载 自:[/color][/size][/font][/color][/b][/color][b][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.51wins.com/][color=#000000][font=Times New Roman]8020[/font][font=宋体]人才网[/font][/color][/url][url=http://www.8020rc.com/news/14/13032.html][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]点击查看原文[/font][/color][/url][/size][/color][/b]4 z; x! h* A/ [8 v M* ] [/size][/font][/size][size=10.5pt][/size]0 I# D: D! J5 r! v [/size]

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发表于 2008-11-20 06:40:00 |只看该作者

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嘿嘿
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发表于 2008-11-20 09:10:00 |只看该作者

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不错呀,挺好的!
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发表于 2011-11-24 00:42:03 |只看该作者
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发表于 2011-11-24 07:25:38 |只看该作者
太费眼睛了。。。。。不过还是谢谢楼主
目标:每天学会做一件事情,每周掌握一种工具,每个月提高一种技能,每半年掌握一个模块,每年提升一个层次。
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发表于 2011-11-24 08:11:44 |只看该作者
好费眼睛,学习一下了/ Y& ~6 _) H0 Y+ a( ^
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