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对销售人员的职业培训规划设计

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发表于 2008-11-19 23:09:00 |只看该作者 |倒序浏览
[align=center][size=15px][color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/news/14/13032.html][b][color=black]对销售人员的职业培训规划设计[/color] [/b][/url][/size][/font][/size][/color][/size][/align][size=15px][/size]# L: I0 o; j0 }0 V7 g7 Q [size=15px][font=宋体] [/font][color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]一个销售人员在进入行业那天起就要给自己制定一份职业规划方案。遗憾的是现在大部分销售人员或者是没有意识到这一点,或者是不知道如何设计自己的[/size][/font][/size][size=3][size=14px][font=宋体][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/news/more-13.html][color=blue][color=black]职业生涯规划[/color][/color][/url][/size][/color][size=10.5pt]。大部分销售人员基本上是只是注重销售技巧的学习。当然这个很重要,但是在不停的学习销售技巧的同时很少有人会反思自己。在这个阶段我要学习那些技巧?下个阶段我又该学习那些技能?我现在处在销售人员的什么阶段?[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size][/size][/color][size=14px][font=宋体][size=10.5pt][color=black]现在的分工越来越细,销售人员按照从事的工作特点可以把销售人员分为:渠道销售人员、客户销售人员、客户数据管理销售人员。当然,现在很多销售人员在同事做着这三个方面的工作。今后的工作肯定会越来越细的。上述销售人员的职责划分在大企业中已经形成,中小企业在这方面的分工也越来越明显了。 W u: v0 ~# y 0 R9 X5 R! x! a+ s- P; w* K: w1 ?9 Y* p. E- a6 y! d [/color][/size][/font][/size][align=center][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]4 Z- b4 V! W J [color=black][/color][/size][/font][/size][/align]- [/ f# Y, o8 M3 x9 N [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]另外,一点就是大家对自己现在处在[/size][/font][/size][size=3][size=14px][font=宋体][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/search-69.html][color=blue][b][color=black]销售人员[/color][/b][/color][/url][/size][/color][size=10.5pt]的那个阶段不是很明确。一般的销售人员可以划作四个阶段:[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size][/size][/color] 2 H1 f. T/ K, @* t: z[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][size=10.5pt]、[/size] / y1 x1 N# Z, j2 Q4 @[size=10.5pt]进入行业阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]) n7 F G& |, h& }0 M [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][size=10.5pt]、[/size] : T$ l. {5 U# V2 ^. y[size=10.5pt]学习知识阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]; U* A; V; q* X, } R4 T3 I [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][size=10.5pt]、[/size]: O4 n; e9 @5 j7 u O6 a [size=10.5pt]掌握技能阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]- Z1 T) c1 O/ K8 g# X [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][size=10.5pt]、[/size]' K6 L2 t, g5 N* k$ z) M [size=10.5pt]创新应用阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]8 m- R6 {. i" O" X+ p [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]渠道销售[/size][size=10.5pt]A4 x$ j* B6 a7 Q [/size][size=10.5pt]客户销售[/size][size=10.5pt]B- V3 o. y. }6 G5 A [/size][size=10.5pt]客户数据管理[/size][size=10.5pt]C[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color] 0 X; C, _4 |/ j8 ~[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]进入行业阶段[/size][size=10.5pt]a Aa Ba Ca[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color] / o% [" d5 n; h& H[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]学习知识阶段[/size][size=10.5pt]b Ab Bb Cb[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color]( U1 u, F6 C- F [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]掌握技能阶段[/size][size=10.5pt]c Ac Bc Cc[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color] o4 A8 N6 o" J[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]创新应用阶段[/size][size=10.5pt]d Ad Bd Cd[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color] ; ^; {5 ~, \, Z. r I( Y+ x[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]按照上述的分类我们可以把销售人员具体的分作以下[/size][size=10.5pt]12[/size][size=10.5pt]种情况:[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color] , q6 |% S3 u9 Y4 t8 v* f0 V% S8 C[font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font]# \; ]1 `; } Y! x F [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size] 1 u5 X o$ E8 C[font=宋体][size=10.5pt][color=black]在不同的阶段,销售人员要求也会不一样,在学习的时候的要求也不一样。同样在不同的工作性质,销售人员要求也会不一样,学习的知识也是不一样的。下面就按不同阶段,不同的工作性质分析一下对销售人员的要求和自己因该学习的知识。[/color][/size][/font] 2 x+ U1 a- P4 _6 _8 |4 l/ A$ Q[/size][size=3][color=black][size=10.5pt][/size][/color][/size]" `7 q s2 U* E) {1 C# m [font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font] 7 \5 C! V8 z e ~5 M/ x+ G# F, p[size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size]9 {4 N. ? y$ l; ] [font=宋体][color=black][size=10.5pt]一、[/size] 2 V1 V& ~7 w# B/ G" `- V[b][size=10.5pt]第一阶段:进入行业阶段[/size][/b][/color][/font] : d/ v# x& E4 O; Q* L* `- e[/size][size=3][color=black][b][size=10.5pt][/size][/b][/color][/size] . z6 ?* }/ Z5 L[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]这是一个销售人员刚刚进入一个新的行业,对所有的指示都很陌生。自己感觉什么都要学习,但是又不知道从何学起。目前,大多正规公司基本上是安排销售人员,了解公司以及公司产品,进行产品知识的强化训练。同时灌输今后的工作特点,工作内容。在这个时期,对于新销售人员很是关键。你不要仅仅局限于公司对你所讲解的部分知识,你在这个阶段要详细地了解行业特点、产业发展的阶段(新兴、成长、成熟、转型—退化)、公司所处的行业位置、各类产品(同类竞争、互补产品、替补产品、相关产品)的知识以及特点。基本销售技能的训练。[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color] % G/ K2 t7 @+ c2 t8 Q[font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font]3 X/ E" w F% k- ^8 U8 L [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size] & s8 K9 I6 Q3 [: B& G g" Z[font=宋体][color=black][size=10.5pt]二、[/size]& S% e3 e+ M: d, i0 H$ S7 X [b][size=10.5pt]第二阶段:学习知识阶段[/size][/b][/color][/font] , Z/ E; l) b) S" Y' C9 f9 ^9 W( o8 ?[/size][size=3][color=black][b][size=10.5pt][/size][/b][/color][/size] B! A. F+ o4 Z/ Z[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]这个时期,基本上已经对行业知识、产品知识有所了解,基本的销售技能也有所掌握。这个阶段是销售人员初步进行实践的时期。这个时期对于你今后在公司的发展有很大的影响,这个时期对销售人员非常重要。在这个阶段主要的在实践当中,应用和学习适合自己的各种销售技巧。基本上的话有以下一些销售技能是必须掌握的:提问的技巧、异议处理技巧、结束语的应用。根据不同行业的特点,这个时候要学习行业中的一些习惯用语,于这个行业不同人员沟通是要使用的技巧。分析自己每一个成功和失败的案例,尤其要对自己失败的案例要做详细地分析,尽量去请教你的[/size][/font][/size][size=3][size=14px][font=宋体][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/personal/j_search.php?searchif=1&position_small_id=152][color=blue][b][color=black]经理[/color][/b][/color][/url][/size][/color][size=10.5pt]、前辈。同时你要不断的学习和掌握尽量多的销售技能。[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size][/size][/color] 6 M( T( i: |) @2 N' ~[font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font]' M) I* N- z; m. e [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size] 9 e- g; i& R. \+ E' _- I+ a[font=宋体][color=black][size=10.5pt]三、[/size]4 F- ?7 h; W8 w [b][size=10.5pt]第三阶段:掌握技能阶段[/size][/b][/color][/font]$ n3 @, O- t9 ?4 J2 ?* K8 o) G [/size][size=3][color=black][b][size=10.5pt][/size][/b][/color][/size] 2 Q% v/ N) C; N! J[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]到这个阶段你已经具有产品知识和销售的技能了,最困难的销售初期你已经结束了。现在是你如何把你学到的知识技能灵活的运用到你的实战当中去,如何在销售的实践当中养成良好的销售习惯。这个阶段是你能不能在这个行业、该公司的出类拔萃的关键时期。你如果仅仅满足于平均水平的话,你不想做到最好,你就不用太努力了。但是销售工作就像逆水行舟—不进则退,这是游戏规则,因为,很多新人想着如何替代你的位置。以这时候在公司不是不可或缺的人员。这这个阶段如果能过努力的把握住机会,你可以很好的形成你自己特有的销售特点,你要培养自己大量的客户资源。具体的销售能地掌握这里不再敖赘,但是还是要强调几个方面:时间的管理、客户的管理分类、沟通的技巧等方面。这些是销售人员养成良好习惯的基础。[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color] % V+ _2 \6 ]! M6 }& ?$ e" W[font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font]9 W9 z9 G/ o4 ?! j7 K) {7 w [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size]' Z; t; {- k' t* e- e2 s [font=宋体][color=black][size=10.5pt]四、[/size]* W# w7 t9 v" l ~6 }1 h9 g [size=10.5pt]第四阶段:创新应用阶段[/size][/color][/font] 2 H* S: r$ q, M" H9 S' z[/size][size=3][color=black][size=10.5pt][/size][/color][/size] ' r2 L6 C% J7 P3 y1 E) M3 k2 C[size=14px][font=宋体][size=10.5pt][color=black]在这个阶段我们的销售人员已经对产品知识烂熟于胸,也有良好的销售习惯,各种销售技巧能灵活的运用。在运用的时候像太极的最高境界—忘记所有的固定招式。你已经领悟到销售的精髓。这个阶段是做到如何最快的达成销售,最快的收回账款。销售效率和销售模式的创新。[/color][/size][/font][/size]. W, i. ]1 f+ ]' B [size=14px][font=宋体][size=10.5pt][color=black][b][color=blue][font=宋体][size=10.5pt] [color=black] 阅读提示:[/color][/size][/font][/color][/b][b][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.51wins.com/][font=宋体][color=black]宁波人才网[/color][/font][/url][font=Times New Roman][color=black] [/color][/font][url=http://www.51wins.com/][font=宋体][color=black]浙江人才网[/color][/font][/url][font=Times New Roman][color=black] [/color][/font][url=http://www.51wins.com/][font=宋体][color=black]杭州人才网[/color][/font][/url][color=black][font=Times New Roman] [/font][color=blue][url=http://www.8020rc.com/news/more-13.html][font=宋体][color=black]职业规划[/color][/font][/url][/color][/color][/size][/color][/b][/color] 7 w* z* x/ u3 Y7 T, P2 `9 i* \[color=black][b][color=blue][font=宋体][size=10.5pt] [color=#000000]转 载 自:[/color][/size][/font][/color][/b][/color][b][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.51wins.com/][color=#000000][font=Times New Roman]8020[/font][font=宋体]人才网[/font][/color][/url][url=http://www.8020rc.com/news/14/13032.html][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]点击查看原文[/font][/color][/url][/size][/color][/b]2 d0 e1 L; T" I( R1 g0 { d# v7 W8 C [/size][/font][/size][size=10.5pt][/size] / s3 m% Q" j) W' C6 \[/size]

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发表于 2008-11-20 06:40:00 |只看该作者

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嘿嘿
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发表于 2008-11-20 09:10:00 |只看该作者

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不错呀,挺好的!
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发表于 2011-11-24 00:42:03 |只看该作者
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发表于 2011-11-24 07:25:38 |只看该作者
太费眼睛了。。。。。不过还是谢谢楼主
目标:每天学会做一件事情,每周掌握一种工具,每个月提高一种技能,每半年掌握一个模块,每年提升一个层次。
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发表于 2011-11-24 08:11:44 |只看该作者
好费眼睛,学习一下了
$ L+ K4 G" f" q9 ^3 _/ n+ U, J
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