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[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]大多培训公司在为企业进行班组长培训时,经常听到企业方抱怨:“基层人员的工作积极性太差了,工作中不求有功,但求无过,对问题漠视不管、不创新、不改善……所有的班组管理任务全都落在班组长一个人身上”。[/font]
' v2 { B$ G2 J, L9 M" Z1 I# H[font=宋体] 丰田生产方式之所以被全球生产制造企业顶礼膜拜,其成功的根本在于打造了全员自动自发、持续改善机制。只要员工的潜能被激活,能力被释放,集体的创造力将是惊人的。[/font]
0 }1 ]. d( v! w6 `) v' q' x+ q0 P[font=宋体]因此,如何调动班组成员的积极性和创造性,发挥全员的潜能一直是班组建设[/font][font=宋体]中的难点和重点之一。[/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]89MC[/font][/size][font=宋体]通过在大项目中的实践,总结了一系列可操作的班组管理机制和方法,这些机制和方法的运用,能有效的化员工的消极被动为积极主动,充分调动起员工的尽责意识、自主改善意识、创新意识[/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]……[/font][/size]
0 ?% l3 |0 c$ k[b][font=宋体] [/font][/b]
- A% }. m4 M3 h[b][font=宋体]方法一:班组之星评选机制[/font][/b]
3 Z. F; N) p* S2 ?[font=宋体]班组之星评选机制实施要点:[/font]2 e4 |5 n* d% Y; K6 h4 C2 `
[size=10.5pt][font=宋体] 一、根据班组的经营目标、业务特点等设置相应的标杆之星,如“业绩之星”、“安全之星”等等,并为标杆之星的评选设计相应的评选标准。[/font][/size]% a9 D7 r9 l$ Z. V: Z2 K
[size=10.5pt][font=宋体]二、每月月底利用例会时间进行评选。一些标杆之星的评选依据是客观数据。对于一些无客观数据标准的星星评选,最佳的方法是全员选举产生,以保证公平、公正。[/font][/size]/ n) p4 K, e4 @
[size=10.5pt][font=宋体] 三、对于评选上的标杆之星,将其相关信息向外展示,予以激励。[/font][/size]
1 Z# u. Y6 ~' q ?" A+ q" c8 w4 Y! R$ @7 l" N1 Z
[b][font=宋体]方法二:案例管理法[/font][/b]
' u' V# |$ T7 C F; p3 E2 `3 F[font=宋体]案例管理法操作特点:[/font]
, S3 M; {& o" k[font=Times New Roman]1.
" z$ ~- X/ J4 y0 P/ w) ^8 P2 `6 L7 w$ S[/font][font=宋体]全员参与,根据班组的实际状况,定期由班组成员轮流制作、发布案例。案例内容可以是工作中发现的任何一个问题或者成功经验的分享。[/font]' g& `& b. J) Q8 w' t% Y9 u" o
[font=Times New Roman]2.
: w' E+ S) ?0 n7 _' W[/font][font=宋体]案例发布后,在人员的组织下,全员共同讨论问题的解决方案或者归纳学习成功经验。[/font]
1 Q+ @. h9 k' z# d8 Y[font=Times New Roman]3.- s! [6 k% D; t
[/font][font=宋体]将形成的解决方案有效贯彻、执行,切实解决实际问题。[/font]: t% K- v1 Z2 T S$ r9 b+ }; E4 ~
[font=Times New Roman]4.2 }9 l4 M& z8 G. I* m+ s
[/font][font=宋体]施行一定的奖励措施,例如每月评选出案例之星,并给予一定的物质奖励。[/font]6 ~6 U+ ?5 I( z3 |
[font=Times New Roman]5.8 F, ~0 @% x/ s7 O$ {4 s- k J' s
[/font][font=宋体]开放、分享以及敢于批判的文化氛围是案例管理法真正发挥作用的保障。[/font]; j" [( o/ V- h2 {, B4 p
! h8 T: w% p, ]( q( n H1 A( N[b][font=宋体]方法三:合理化建议制度[/font][/b]
T+ h- q0 n" t# g; w' H0 r3 g) `
. p4 ]3 s" [: e9 M& N8 h5 q[align=left][font=宋体][size=10.5pt]合理化建议制度的实施要点[/size][/font][font=ˎ̥][size=10.5pt][/size][/font][/align]# h1 b% ^$ ?3 b! l0 f
[align=left][b][font=宋体]针对性:[/font][/b][font=宋体]合理化建议,它并不是一场自由、散漫、由上而下的自发运动,合理化提出应与企业的战略目标对接、问题对接,以[/font][font=宋体]明确改善的目标、重点和计划。[/font][font=宋体]例如,班组长可以根据班组中比较突出的问题策划一个主题,以此来引导合理化建议的方向,如产品质量问题是班组中的核心问题,即可策划“质量改善月”活动。以丰田公司为例,丰田每年都会[/font][font=宋体]从质量、成本、安全等多个角度制定改善目标,然后,把目标层层分解到每个班组。[/font][font=ˎ̥][/font][/align]# I# h9 ]" ~) }
[align=left][b][font=宋体]激励性:[/font][/b][font=宋体]合理化建议的效果取决于全员参与的广度和深度,要激励全员参与,激励措施必不可少。正如前文丰田、海尔案例中所显示,激励措施包括物质激励、荣誉激励、精神激励等等。员工的潜能和活力是逐渐被引导和激发的,除了这些必要的奖励措施外,还必须给予宽松的环境,不要给予班组成员过高的压力和期望,只要员工做出了任何细小的改善都应给予积极的肯定和鼓舞。[/font][/align]4 k3 ^" j% G' Z' B! q6 m
[align=left][b][font=宋体]评议制:[/font][/b][font=宋体]对于一线员工提出的合理化建议,应有相应的组织机制或人员定期进行评审。如,成立合理化建议评审委员会,每月定期评审一线员工提交的合理化建议,并公布评估结果。[/font][/align]
0 S; i" t8 T0 I) C4 S[align=left][font=宋体][size=10.5pt]没有消极的员工,只有不对的方法和缺失的机制。只要给员工提供一个展现自我的平台,只要对员工的改善意见、提案给予积极的引导、肯定,同时辅以必要的物质、荣誉激励,员工的热情都将被点燃。[/size][/font][/align]! d0 v( M L" K0 U7 [
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4 C* E1 L% }* y) a[/align][align=left][font=宋体][size=10.5pt]注:本文为89mc原创作品,稍有改动。如有不同意见,欢迎大家共同探讨。[font=宋体]实际操作方法,请浏览八九点班组建设解决方案[/font][font=宋体]。[/font]在实际操作中,如何您有任何疑问,可以与89mc培训顾问进行在线交流。或者参考班组建设解决方案。转载请注明出处。[/size][/font][/align] |
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