雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员（转）

琰

　　国外网上流传出一份标注有“雅虎机密文档，请勿转发！（Yahoo！ Confidential Do Not Forward）”的雅虎内部文件。 　　该文件是雅虎管理层发给公司各部门经理，指导他们如何在各自部门进行裁员的。 " F) f3 ?* d& |- R　　向员工送达裁员通知时应怎么做？ % l; y$ g, d" l' S. N　　部分内容翻译如下： d8 Q1 R. p0 B1 s8 J ?( F* b" Q( g8 M& L　　告诉雇员裁员计划时的注意事项： 4 s$ F. g1 I6 }% p, ^. _ 　　应该做的： 1 B' A) c E4 ?' H1 x7 W' P( @' s 4 ~- [3 o3 r" K( ^: |3 r- F* E; d1 b　　坚持会议的目标并做出决定。 ~% ~0 g9 w0 _! V2 {　　会议长度不应超过15分钟。 8 S& |1 H- R2 F7 o/ ?' s9 B7 D　　使经营合理化。 / a! m) T% N& g; t6 Q6 g/ t$ ^) j ( C& D2 r. A x5 j1 l& e$ B5 f& U5 B　　讲话时清晰，简洁，令人信服。 ) g) J9 U0 q, w9 _# H 　　乐于倾听，通过倾听使沟通继续下去，开始下一段讲述前先停顿一下。 1 g$ J2 e2 s1 O/ P! I ) V" W4 G% n( c4 _' U8 `4 U& I　　允许雇员做出响应。 # l/ b( p) i& h8 B: |9 A 　　解释清楚当前的程序和雇员权益。 5 K- w' I- S* G& Z* { 6 ]& W' V& U) H/ @! F9 z* A* R9 T　　对下一步该做什么和当天余下的工作有清楚的认识。 + B4 ] d$ Z* z' s9 M 　　让雇员与睿仕管理顾问公司的咨询师交流。（注：睿仕管理顾问公司是世界最大的职业生涯转换及企业咨询公司。） 2 V% F: X- I- }; j( G 　　不该做的： 　　不要谈及私人问题。直接切入主题 . D% W! ^4 ]% X9 T" F+ g! j 　　不要回答"为什么是炒掉我？"这类问题。 4 O+ H7 r# k4 D2 F, X 7 j, @! w4 i$ H" s0 J　　不要支配雇员的感受。 ) }% H+ y; h+ K2 V / N# T' Y7 j! |8 C- R2 W% C　　不要谈及其它雇员或是进行比较。 ' ^, H# F2 v4 n2 ? \: w　　不要说你也不赞成这样的决定。 % B5 K* z) i5 i 　　不要谈及个人的工作能力表现/过往问题或者是做出评论，以免给出该员工将来有可能重返岗位的暗示。 + G% W7 z0 g1 D+ l6 K1 x3 a: c 　　不要说类似这样的话："你正好有时间去休个假"或者是"天知道我又还能在这儿呆多久" : x% |: S) L- @, M9 p' n　　不要就裁员计划进行协商，也不要说不赞同这项决定。 8 N4 d' d, e3 J) N/ V; d) w7 A$ s 　　不要说雇员的工作不重要。 # f/ Q0 X7 k* a　　不要提及自己和自己的感受。

鼻涕猪

受教了，谢谢，不过确实感觉太冷血了

特林

看过了，不错的资料，谢谢楼主分享。*@#s_Rw`T?bbs.chinahrd.nettJ=_I2SsC4

pepsi0914

值得借鉴啊，谢谢LZ

gy12537

这样做会减少麻烦，但人性化方面就差点了。如果我是被裁的一员，会觉得公司很冷血。

124落儿

呵呵，呵呵

帅将军

不错啊，有收获

秋魂鬼唱

说得好 受教了

cavanish

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瑞月

裁员是企业不得已才为之的策略。好的处理方法可以为企业减少很多麻烦。