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[font=宋体][size=3]事情要从六个月讲起,当时我刚到新公司一个月,老板认为公司的组织结构图不是很满意,便要我站在人力资源专业的角度重新设计一个新的组织架构图来。[/size][/font]
4 S3 n; i+ \. Q9 U; n[font=宋体][size=3]以前的组织结构图是这样的:[/size][/font][font=宋体][size=3] [img=563,285]http://bbs.chinahrd.net/space/upload/2008/12/24/683740785358.jpg[/img]( L+ q u* `3 Q; u" ~. ?4 w# n$ I
[/size][/font]
( s: i: u X/ a[font=宋体][size=3][/size][/font]* P) g9 L; O. ]
[font=宋体][size=3]生产总监管理生产部、设备部、仓库和采购(当时一人负责采购);研发总监管理质检部、产品研发部、新产品事业部;营销总监管理培训部(会议营销培训)、销售部、客服部和物流(当时物流就一个人负责);另外两个部门由老板直接管理,财务部和人力资源部。[/size][/font]
" ^: ?$ O, G' l[font=宋体][size=3]通过调查我获取以下信息:[/size][/font]
: Y0 L, j# u) v5 Z6 _/ a, i[font=宋体][size=3]1[font=宋体]、采购部的张某是老板太太的亲姐妹,在公司已经有四五年时间了,从到公司来负责买菜做到公司所有物品的采购。[/font][/size][/font]
+ r1 n( Q7 z% ^1 n+ x[font=宋体][size=3]2[font=宋体]、张某的工作表面上是由生产总监负责,实际上所有原材料的定价,都是由张某直接向老板汇报、商量决定。[/font][/size][/font]: P, r$ V. F9 q0 c6 t$ u
[font=宋体][size=3]3[font=宋体]、物流的所有费用和承运商都由采购部张某核实后(说了算),物流员经常向营销总监投诉说工作不好开展。[/font][/size][/font]
8 N1 F% Z/ ` f W& W[font=宋体][size=3]4[font=宋体]、仓库分成品和半成品库,为了能及时提供货给营销部,有时则会在成口、半成品的检验上做动作。[/font][/size][/font]& ]4 W: ? I* C( w
[font=宋体][size=3]等等。[/size][/font]. f" ]7 z4 A' U( z6 V% w/ c
[font=宋体][size=3][/size][/font]
# h* I: H. a1 @- j9 n$ R[font=宋体][size=3]由此,我连续两周加班加点进行了组织架构图的重组工作,为了使组织架构图能直观的反映沟通渠道、级差功能、职能差异等功能,确实下了不少功夫。[/size][/font]* l8 q8 ]+ l( E
[font=宋体][size=3]最后做出的新的组织架构图:[/size][/font][font=宋体][size=3] [img=585,294]http://bbs.chinahrd.net/space/upload/2008/12/24/687532813995.jpg[/img]) _( {0 c3 {* D4 f
' O) i7 J1 i9 N[/size][/font]& ?* J5 @$ _' i3 d5 T
[font=宋体][size=3][/size][/font]
& {7 z. X% C1 l& s! A0 [[font=宋体][size=3][/size][/font]
5 R! J. x0 Y# V[font=宋体][size=3]组织结构图中重大的改变是:[/size][/font]
' Z# F8 k# g5 A4 M# N2 l0 n[font=宋体][size=3]将采购、仓库、物流合为供应部,负责整个企业的供应链的维持工作,由张某担任该部门的经理,这做的原因有以下几点:[/size][/font]
9 V3 u! ]0 H! d8 B* v4 P[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]1、[/size][/font]* Q1 w, X% R2 r+ ~: z! O, N
[/font][font=宋体][size=3]张某与老板的关系决定了张某的忠诚度及老板对其的放心程度,因此会省去很多不必要的沟通和减少工作阻碍。[/size][/font]1 V, B" A$ {3 s8 R+ f
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]2、[/size][/font]
! X/ v# k$ n0 m; `[/font][font=宋体][size=3]供应部在一个企业中的敏感性来自于岗位需要与大量的资金打交道,而张某的作用就是帮老板管好要支付的款项。[/size][/font], l2 H0 c( X: |+ D/ R9 E$ h" y
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]3、[/size][/font] U+ {2 O3 P* ?8 w% \, U
[/font][font=宋体][size=3]张某的能力不足这一点我也已经考虑到了,就是新进一名助理,而且这个助理的各方面的水平要较高,都操作部门的各项事务。(呵呵,再现“帕金森”效应)[/size][/font]
' t% Z3 C! {# R6 B# A! B: B[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]4、[/size][/font]
* [) L! B5 f1 k0 _[/font][font=宋体][size=3]仓库的帐务由财务部监管,实物质、量由供应部负责。[/size][/font]' ~; _1 [9 ^; q/ f9 O! b
[font=宋体][size=3][/size][/font]
# O9 N: R( B( ^0 R5 k[font=宋体][size=3]新的组织结构图能否推出,还需要做一系列的工作。在正式推出以前,我便找每个总监和部门负责人进行沟通,了解工作情况、工作阻碍和对现有组织架构的看法与改进建议,并在交流的过程中引导他们往新的新组织结构形式上想。特别对职业调动比较大的部门,如生产总监、营销总监、采购部等等沟通得更多。[/size][/font]
6 c4 W5 ~# Y' t" z/ N( F1 T[font=宋体][size=3]得到老板的初步认可后,进行了新组织结构图的推行工作。采用了培训讲解的形式,说明新组织结构图的各种功能及其运用。[/size][/font]% I& V* n# V5 S. a
[font=宋体][size=3][/size][/font]$ G8 ~1 k1 s6 T* o* e% r% f- ?
[font=宋体][size=3]新组织结构图推出后,并向全体员工进行了公布。[/size][/font]6 z2 E! ^/ z& A7 X1 h
[font=宋体][size=3]在一次工作交流中,营销总监对我说:你都不了解公司的具体情况,就进行瞎改。(哦?之前都有沟通过的哦。)这些人……,反正今年的任务要是没完成,到时候就说是你的组织结构图没设计好。[/size][/font]
. L9 z: H. O" ^; N' b[font=宋体][size=3]我半开玩笑的说:你现在就想着把责任往别人身上推了。如果这些人能力不行,您可以指导、帮助他们嘛![/size][/font]
, V# r. L4 g7 ~9 W! Y* C: A( C[font=宋体][size=3][/size][/font]
2 U& E! @! q- g2 G7 q[font=宋体][size=3]老板也在一次沟通中提出:你设计的组织结构图好是好,就是张某能把这三个部分管好吗?[/size][/font]
6 n r9 t* f- q) f[font=宋体][size=3]我把要多配置一个助理的想法跟老板谈了,并说:我会帮助她提高的。[/size][/font]
; b# I) m, F1 V. O% _[font=宋体][size=3]老板说:如果实在不行,就聘一个有能力的供应部经理,她(张某)还是只做采购好了。[/size][/font]
/ h" q0 m* f0 T! q" g[font=宋体][size=3]我说:聘一个能力强的助理,然后我再帮助他们把相关的作业指导书和作业标准做出来,对照检查也不会太难的。[/size][/font]) R% h* E$ @6 x2 s' G! |! u: [( a
[font=宋体][size=3](其实,如果请一个有能力的供应经理,我倒是省心些。但供应是个敏感环节,也不是有能力就可以解决问题的。再者,张某与老板的关系,以后就算是有能力的供应经理也不见得好管,管得住。最后人同样不一定留得住。)[/size][/font]
& [2 s; A3 z9 d4 b2 I" c[font=宋体][size=3][/size][/font]
5 h) p' G5 f3 \/ D" O |% W+ A[font=宋体][size=3]好了,总算辛苦有了结果。[/size][/font]) u; [/ l: M- J% h+ t
[font=宋体][size=3]新组织架构推出已经半年,效果怎样呢?[/size][/font]
3 N$ b3 C6 f3 M( E; A9 a& ?[font=宋体][size=3]人力资源管理的工作价值在其中又体现了多少,又被认可了多少呢?[/size][/font]" b* q3 a( N" b* @; u/ J6 u7 F
[font=宋体][size=3][/size][/font]
" H, W, f: \# k[font=宋体][size=3]卖个官子,待述。(陈果)[/size][/font] |
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