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[size=3][font=宋体]新组织架构推出了已经半年了,整个供应部的情况比当初想象中要好。物流没有太多的投诉,仓库也在月头的[/font][font=宋体]GMP[/font][font=宋体]论证中得到市场领导的好评。[/font][/size]9 U: T1 D9 K+ I( s1 P: U
[font=宋体][size=3]供应助理上手也比较快,是个反映很快的女孩。[/size][/font]
& y: T+ a. Z' N2 l[font=宋体][size=3]但最大的改变,莫过于张某了。她买了个比较大一点的包包,目的是为了能放下一本书,无意中我看到了书名——《经理人员如何提高技能》。[/size][/font]
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[font=宋体][size=3]半年中,我做了些什么?[/size][/font]
' o6 N" x( s+ R X7 h \[font=宋体][size=3]在新组织架构刚推出后的几天,我对她说:我相信你一定能把供应部做好的。做好每个岗位的作业指导书,对着上面一一要求就成了。没什么难的。你知道吗?有人说,这样安排不好,工作肯定会滞后的。咱们不能被人看扁了。一定要把部门搞好。你有任何的想法我都会支持你的,你有什么困难我会帮助你的。……[/size][/font]& x, |4 g) w. U# @. Q/ D, ^6 W
[font=宋体][size=3]她一直低着头。不敢和我对视。我说话的过程中,她有时点头,有时不做声。[/size][/font]
1 ^, S: y8 Z8 _; V* x; v# [[font=宋体][size=3]她相信我会帮她,但她要表现出来,就算是她有进步,也不希望别人知道是我在帮她,而且她自己也不承认这一点。而且在工作上需要我帮助的同时,心底也会很恨我。[/size][/font]& @# b* K5 ?5 x1 z5 W
[font=宋体][size=3]知道这是为什么吗?[/size][/font]9 C: L p: [- {) b( Z
[size=3][font=宋体]事情也要追溯到半年前,我刚入职的那个月。当时,张总(也就是张某的姐妹)就交待我一个事情,就是让员工食堂的租赁合同继续下去。而房东要求要加房租,要从每个月[/font][font=宋体]1400[font=宋体]元涨到[/font]1800[/font][font=宋体]元。张总表示可以答应他的要求,因为房东之所以提价,是因为不想租给我们。[/font][/size]* Q3 d- ]; x5 L7 @! v
[size=3][font=宋体]结果,我一谈,从[/font][font=宋体]1800[font=宋体]元谈到了[/font]1600[/font][font=宋体]元成交,而且继续与我们签一年合同。[/font][/size]# P2 w5 [, b$ @4 \5 G
[font=宋体][size=3]事后,张总对张某说:你看别人一谈就把事情谈成了,你不承认不行。[/size][/font]
, O m* H' S B[font=宋体][size=3]张总把这话也跟我讲了,说是要我多关照她一些。[/size][/font]
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6 g2 |! a7 h3 I+ X3 t" Z[font=宋体][size=3]因此,在跟张某谈之前,我都想过会是怎样的结束。但我还是讲了上面的话,而且也是这样做的。[/size][/font]+ q! d" f! A9 A: S. `+ s& ^% k& k
[font=宋体][size=3]张某其实也很认真的在设计和制作部门各岗位的作业指导书,每做完一个就传给我看,说实在的,根本不能用,但我仍然说:不错,就这样,慢慢做,一点一点的就会把整个都做好。[/size][/font]
% E: C x" {8 V2 C9 v- ^[font=宋体][size=3]接下来,我就一点一点的修改。一份一份的岗位作业指导书制作完了。我又教她怎么跟员工开会,开会怎么说,怎么做。[/size][/font]
* b- j7 H2 _3 l6 b: h) }8 O2 z1 _[font=宋体][size=3]她仍然是低着头。仍然照着做。[/size][/font]
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[font=宋体][size=3](大家一定很奇怪,为什么我有时候明知道一些事的结果不一定是对自己有好处,但我还是选择做。为什么?因为,我的职业要求我这样做。)[/size][/font]7 k* X3 p7 T- Y' j# m# J9 h
[font=宋体][size=3][/size][/font]. w, g" A# C( |% p& b6 U- e
[font=宋体][size=3]半年过去了,她从一个开干部例会不敢发言,对任何事情都说:没意见、没建议的人,变成了一个在会上能发言,对事情也可以谈几句想法的人。与此同时,领导的“气质”却是成熟的最快的。[/size][/font], r) |# @$ K' i0 W* a, p3 [8 y2 T
[font=宋体][size=3][/size][/font]
0 ^3 \4 Q2 D2 K' k! g! H[font=宋体][size=3]老板已经不记得半年前对张某的担心,认为她可能无能力当好一个部门负责人,做好这一大堆的事了。[/size][/font]4 G* `. ~& Z9 f X8 J9 ^* f
[font=宋体][size=3]因为张某不但工作能力提高了,部门也未有明显的工作失误,张某说事评事的能力也随之提高,而且表现出非常的效用。[/size][/font]0 u {# {5 ^7 K7 J2 C1 r
[size=3][font=宋体]人事部没事做;设计个绩效考核不科学,做起来不好评、不公正;研发部的人经常晚到,迟到了还被说是外出办事了;生产部的卫生情况太差了,包装盒都没人收;研发总监对员工的考核有失公正,得优秀的员工都是自己的亲信,走得近的人;[/font][font=宋体]**[/font][font=宋体]部的人都不知道做什么,人那么多……[/font][/size]4 Y: c5 W$ c" K! D# T
[font=宋体][size=3]这些都是她最热衷于向老板反映的事情,老板相信了。[/size][/font]
* g4 ~9 @" F) Q O8 x G3 L[font=宋体][size=3]研发总监对我说,老板说他的考核结果怎么有失公正了,他作为领导还不至于要这样来做去迎合某个员工。[/size][/font]
. e4 p6 I* O8 h) Q. V[font=宋体][size=3]因为张某也曾经把这样的话对我说了,所以我知道一定是她跟老板说的,但我没告诉他是张某说的。[/size][/font]
. e" m! D c6 `' o7 b/ D, ][font=宋体][size=3]太多了,如果我一一的说明情况,只会让工作越发的难做,公司的氛围越发的难受。[/size][/font]
, C. P1 Q1 u% V[font=宋体][size=3]而且说明也不一定是最好的办法。[/size][/font]
( T& ~; M6 k+ H. e! Q[font=宋体][size=3][/size][/font]
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" M4 D( O k% E4 I9 Y[font=宋体][size=3]人力资源管理工作的无奈在一次感受到淋漓尽致,血泪斑斑。[/size][/font]# z5 x& K4 r: o' t1 [( C9 D4 I
[font=宋体][size=3]记得我在与一个公司的老板说过这样一句话:人力资源的工作价值,都看老板怎样看待。比如人力资源部设计了绩效考核、培训、薪酬等体制,改变了人的工作行为,从而提高了个人或企业的销售业绩。公司老板一定会认为,员工的主观能动性加强了,用人部门的负责人领导有方。不会想到人力资源部的作用和价值的。[/size][/font]4 B: T$ ^8 Q* R7 B9 a' c4 C: h
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[font=宋体][size=11pt] 人力资源管理创造的价值和效益的隐性化,决定了企业人力资源在企业中永远都被认为是提供后勤保障的作用,其价值可想而知。[/size][/font] |
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