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“不景气淘汰不争气的。”对于近来最热门的“裁员”话题,台湾安捷伦科技人力资源处副总经理卓胜国,劈头第一句就下了一个脚注。
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9 Z) e3 Z; R# w( ^( \2 J. S 他半开玩笑说:“以前景气好时,主管骂一句,员工还会回嘴,现在为了保住饭碗,没人敢啦!”9 N O5 t& S; o- D+ J) B1 Y
) p X D, B; q 从人资主管的角度来看,任何一次的不景气,都是对于产业、对于企业、对于个人的重新洗牌。
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安捷伦曾经在2006年被评选为“最佳企业雇主”,但在这之前,他们也曾经走过一段不景气、亏损裁员的日子。
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裁员是企业最后手段
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当年也曾经扮演“杀人”的角色,卓胜国表示,一定是真的没办法才会进行裁员,没有人会一开始就选择这么做。
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“很多人当了10年主管,还没做过裁员的事,从决策到真正执行大约2、3星期的准备期,甚至主管自己也要先进行裁员的训练和心理准备,”卓胜国回忆。
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6 V8 X/ H6 J$ t) p8 {$ X# R 包括他自己从1995年转到人力资源领域后,也是头一次面对不得不裁员的事实,曾经心理压力大到睡不着。
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# d1 g; K# E* e/ i “最困难的是决定名单,”当时台湾安捷伦裁员大约10%,先由各部门主管经过严密的计算,评估交出名单。
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4 e" V5 x1 w5 b( J4 X& U “你所处的部门是赚钱还是花钱的单位也有关系,通常会先砍花钱的部门。然而并非行政或事务性的工作,就一定最容易成为被开刀的目标。”
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, p, j$ v" \: B+ L' T 他强调,除非这项工作职务能全部外包出去,否则就算是在麦当劳炸薯条的工作,也无法完全被机器取代,还是需要运用人力。绩效与不可取代性仍是取舍关键。+ j; `1 |) k. q4 s" d
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此外,有一些工作已经外移到外地,部门功能不存在,当然要裁撤,这是“非战之罪”,和工作表现无关。就像2000年生产制造的工作机会大批移到亚洲,也造成美国、欧洲很多人失业一样。
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