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营销成本的控制

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发表于 2009-2-9 14:09:00 |只看该作者 |正序浏览

课程目的:

, m. `0 l4 I" Y, ~5 i4 g. G

通过学习,能够掌握:

: K+ O! m4 p* d( o6 Q" ^$ e

◆如何根据销售节奏与阶段,把有限的资源化在刀刃上?

" Z, h+ n; S. e* E

◆如何通过提高赢率来节省成本?

. o! U: v# U; x0 q2 ?4 p

◆系统控制成本的四种不同方法是什么?

& Z3 V% ?$ r2 i% ^: L

◆如何针对不同销售模式设计薪酬?

- u) I1 h7 L" F8 K, v3 @9 f& H( p

◆如何控制日常的销售成本费用?

+ }. U8 i( u: l; I' \2 D; s

◆如何对下属进行非物质激励?

* x( j, o2 H6 W, p8 n7 p

◆如何细分客户重点投入?

K% ~ G) o7 z" U

◆如何根据不同选择最经济有效的营销方式?

- ^ F f7 F& _' E8 u1 v/ `1 b

◆如何通过整合资源的方式节省营销成本?

6 G9 m: J" H' j0 w2 G

课程时间:时间2天,共12小时

. T" Q: z/ ]0 T' m7 b

主办单位:北京思创佳域企业管理顾问有限公司

8 p' L% \9 w( Y: R/ H

【咨询电话】010-52568724010-52568742 15810371886

4 \: O6 U! j0 G0 N& [6 N$ \, Z

【传真号码】010-52568702

# r& B9 P2 B5 e9 F4 h8 r3 `

电子邮箱group@vip.163.com

* a, v& S- J' y) s) n7 u) B: u

课程内容:

+ A4 K3 i$ g" g* t |6 o

Ø       销售机会分析系统

- q* W+ z8 z2 W7 O

l         飞播——细耕

! n" c! S7 r$ L. u

²        覆盖——赢率

+ e: Q! i ~( k0 k$ J

²        碌碌无为的销售员

0 o* R' |7 Z! R7 e a a( \# |# \) ]

l         信息收集与机会评定

/ @6 ]2 i4 d9 R+ g0 t

²        C-MAN-C

' ^. @' P9 ^2 o8 |7 Z- [

l         销售节奏——销售费用

4 p: M8 G: i x! i$ D* u

²        迫切事件

' Q8 p0 B* H9 }- x5 t0 X# \" ^

Ø       找对关键人

( N! E1 ~7 A# n0 o* k! j

l         录像:决策群体

% X) D) y- [: r9 i5 W

l         购买阶段PPP

( i8 e8 n* Y4 `* u1 U" s' T

l         不同阶段的关键人

* y# d) |& ?2 o" T# c- h7 k

l         决策流程分析

/ o3 P2 N+ L D7 |$ P4 V/ K

Ø       销售模式

. r; N1 o; \5 r2 g2 I5 G$ e7 h5 g

l         不同销售模式对管理的要求

9 C, z# \) \ J$ Z/ Q

l         销售模式与薪酬设计

+ N9 |% U0 j6 |3 r5 e, J

l         案例:刘经理的春天与冬天

& L6 N1 w1 [; [

l         案例:漏斗管理

; u% V( }5 ]3 _1 k6 e3 C# c

Ø       成本控制

0 l5 s* V# |+ O4 x# |

l         客户关系费用控制

: T# s# h' {+ u

²        问题:你为什么不支持我?

2 X/ z$ S8 @' H g% b5 k4 m' s

²        销售节奏

& E7 N2 k7 h( f

²        四种费用

) }* Z: f/ p: t* f; T7 {

²        比例管理

! Q- s( {9 { {: G4 n: U

²        看板管理

3 G! D3 U# I9 L& k O; R8 r& K! m

l         日常费用

+ N# R0 n6 d* @; e+ z5 l

²        报表——费用

. D0 z9 x& \% x" A( T$ w. V& S

²        曲线

2 {9 e% k3 ?; D" E9 n/ I* Y: d

Ø       非物质激励

8 k8 b8 }( a U' _3 e6 \6 t

l         激励的种类

x4 }# G9 ?$ [0 U1 w* V

l         金钱以外的21种激励方法

" l- P* A+ u8 H+ v7 p8 E: K

l         马斯洛模型

4 E+ d7 Z& b9 d; A0 ?

l         激励的可持续性

% `! Z7 m# g7 O- \, Y5 g

l         案例: 李经理的苦恼

/ V4 A% Y: _/ w+ H! s. Q4 a9 I

l         留人“四宝”

( h; O3 t7 v7 c1 ?1 H

Ø       关键客户战略

$ O v% A" y/ |/ f/ L1 `- N- C

l         大处着眼”

! c* b, F z9 w' |' k& Q

l         何为关键客户?

! |6 o8 ?& j2 G) s( |

²        大客户——关键客户?

' k ` E9 n# s

l         如何确定细分变量?

$ x$ _& l# d/ t1 e

Ø       细分客户

. k! f* I3 v7 ?

l         新客户——老客户

1 k. N6 T3 S7 q4 c) c* D) S/ a

l         大客户——小客户

3 g0 C& e7 [0 c* x8 q1 {

l         忠诚客户——摇摆客户

. @# W9 S. ?5 q% Q

²        5点判断法(讨论)

$ o0 R; @& ]& _& g2 H5 e1 q) F1 \5 \

l         金牛——明星

# d! c l& h; |3 D4 {

l         大额客户——意见领袖COL(讨论)

+ J) E0 M( u' g4 }: ~

²        货币价值——非货币价值

; {! r" X' m/ `

l         价格型——价值型

8 k% R# f6 |/ P2 u& e' s

²        投入的平衡

7 e7 j1 |6 k/ ]/ r$ W2 ^

²        案例:多长时间去一次?

4 q" g! j( ]# n6 j( q+ `

Ø       营销方式选择

0 Y$ ?; K7 j: ^

l         推 与 拉

5 x/ }' [0 g( Z: C# M6 A$ I# v- U

l         整合资源

9 C! c! ^4 E$ _: j1 }

²        案例:联合促销——异业整合

* i. g3 t0 T7 }8 c; A6 Z% s

l         三赢策略

9 r5 [9 \* o6 z p# W

主讲:david yu.营销专家、高级顾问;

0 F# T9 O9 t8 i* \, w

北京大学硕士,曾任康柏公司中国产品营销总监;曾成功实践了方正出版系统的“纵向市场”行业销售模式,惠普打印机的“水平市场”渠道管理模式。率领销售队伍在“擂台式”大客户争夺战中赢得人民日报、羊城晚报等数十家大报的计算机系统集成项目。亲身经历了惠普打印机和康柏商用电脑在银行、电信、政府、军队等大行业的诸多项目投标战。先后数十次赴美国、德国、法国、丹麦、瑞典、新加坡、香港等国家地区参加项目洽谈、展览会、行业研讨会、公司内部各种会议。不仅具备在国际著名外企厂商的经验,而且还有身为国企、私企、二级代理高层的亲身体会。

* R" Z, K) {4 ~* b, f

服务过的客户有: SMC气动零件、福州华昆赛车配件、ABB, Epson, PoscoAreva(阿海珐),美的电器、新东方教育在线、上海豹驰印刷集团、联通黄页、掌讯网(电信增值)、世纪劲得保健品、中铁信息集团、腾讯公司、中化化肥、天津新巨升电子、上海浩瀚体育用品、北京久浦建材、山东晨鸣等众多企事业机构,客户好评如潮,认为所授课程实用、精彩。

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