第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 % ~8 |* P: ?- w
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。 9 j' r" |2 V) f* d+ s: O# h
想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
1 P! |0 }+ B) X 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就 8 p( p# |/ ]" }2 Q
知彼者,智也;知己者,大智也。
8 L* K4 M/ Y7 E3 N4 |$ @ 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 3 Z' u$ K- f9 v6 U. J
天生我才必有用。 U% _- A& X' ? u- l% K5 i" {
无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。
8 K, s- J* o$ j% ~! p$ {' R% Y* n 第4招 挥别独行侠的日子 ' T. y) \7 ^2 K. V' @% C" ]
还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。
: ^9 t) w3 S; Y# c9 v 告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
% n. a4 P& J% J+ m' @ 第5招 为自己建立自信,自助助人 7 q3 C3 S# g2 k% ^7 B2 |% `
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。 2 `2 m7 o) i$ n/ u6 H2 M3 p
多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。 8 t6 n0 F' d* ^8 I% ~
第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改 0 j! x$ X% @$ ^ {+ p
工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。
; F7 y/ z5 D" C( ] 拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。 / r( e! {* p1 v7 T
第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深 0 v; I- ~. D" \/ L& |% r( h
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。 & h' y& u- p# H2 q* S B
如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。
! Z: h& e5 C+ H" l 第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
: y5 F9 c. ~% v: f$ [& t* T 在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。 M" |: D( k8 _- D
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
" j8 z$ {) `6 [( c$ g5 x+ @ 无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
d! y2 Y2 A" p8 A# x4 H% ~9 M 要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
+ J+ d# I8 A" s 第10招 技巧性地打开话匣子 4 T2 K5 D; b% d
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。
3 x9 L" x- @5 w- ^) K 无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
& U8 k9 o+ l! k$ ^2 Q* F 第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍 1 o" D1 O9 c8 U4 E! Y1 Q
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
4 t' Q) n0 V2 k 多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。 % w/ z4 y' Z% G% G: N
第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名 + Z0 X9 [3 _4 P3 G
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。 ' C9 _8 _# _. P: G
第13招 善于在社交场合做称职的主人
' T3 L' F* @0 f2 k% W4 ?) g 只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。 ; C+ T" B" A: }: u# ?1 \3 P
第14招 乐于站出来为自己打知名度
* a' k j7 p. Y 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
# B e/ W, [: @" H. a# A- _ 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
9 @" G5 \, o# f- u* G. Q 第15招 无论与任何一个人打交道,总是待之以礼 ) A9 o$ b# F) X0 w2 S) K; K; f& r
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
( }8 P$ a7 y, G3 ? 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。
# P3 H# G& I3 r7 q5 L 第16招 名片必须是经过精心设计的作品
4 @9 N* Q, v) E; \ 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。 9 o8 E- k: n' F% B
当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。 8 z7 J% x+ ?" l8 \- e6 V7 d* d# o2 n
第17招 随时随地携带数量充足的名片 . K7 L: G4 s9 K) P7 P+ n) C
要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。 - [( h c' T& N; h3 v; C, l
第18招 在情况适宜时,才递上名片 0 }4 }1 W0 o/ r) V0 ~
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。 7 A6 O8 {( v2 k l ~8 ~% V
第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
& `# ]4 ]/ s7 }$ u* w 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
" y( I. g2 d9 t* z; f$ t' ?" w9 u8 D! ` 第20招 不要吝于表达感激之意 j) T4 k! p+ t6 w( o# y
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。 6 [* |6 n( @$ _* i0 a- k
以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。 7 Y* f) c, m4 M" a+ Y% e
第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
1 u& B/ t* Z8 o8 f& Y0 V8 V9 N5 O 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。 ; a! Z2 t2 |$ @ j
当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。 / M) t; n' F2 G* H3 D* [7 W( S
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
$ V8 U/ l8 ?* f7 K7 H 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。 4 p0 k b5 O( ^. `# |$ M
要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
' f0 I. b. |; D$ x9 f 第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
+ S5 G3 m* q I/ f6 s 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。
/ j+ y0 p% F* f- w( Y) n 想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
8 f: `, ^ o; R3 W/ O 第24招 欣然接受他人的道谢与援助
3 N7 A3 {9 O5 C) S' L, q) t% x 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。 & d: D" U) _) p" t9 ?) d
第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网 ; i2 y! h- p' C9 j" G: Z9 D ^
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
: M% [3 I4 K# ?! I/ r 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。
: g1 W( w. c* Z6 p- O8 A. m 第26招 名片上绝无过时的资料
5 b. |5 b C2 s/ U% C- n2 l) V9 X# b 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。 - N0 o) v4 |9 q" R( }5 d
第27招 设立一套有效的时间管理系统
, |6 z, Y1 j. k/ y( V 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。
0 `4 {9 L7 Y8 y9 ^: r4 G 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。 7 C. Z9 _' K( K* @7 O
第28招 每天都详细检视当天的工作进度表 9 t- T* c0 n- T( j: x4 h! {
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
9 \+ W) C$ n6 r4 J: Z2 j3 h 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。 3 ]. p' B, F0 i5 D. F( l0 V
第29招 今日事今日毕
+ o4 ?# ^ l+ X 其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
9 S# l" M! x3 e7 e) M \ 绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。
" o. H) d0 N7 X P) p/ f" W 第30招 必须在24小时回复所有的来电 9 N3 U" Y. |5 I' l
如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
) u3 C% o2 x' y9 T1 ` 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。
4 n, a8 ^+ S0 x) S" H/ ` 第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么 ( G2 W1 K* t+ d( j: n% B+ X; x
通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。 & W4 Q, Q5 Z1 c% r' z V. d
第32招 拒绝无谓的交际应酬 $ r. _# {. \) M8 C7 t- T* s
如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。
; v* D* |5 F! K `3 c 第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划
1 [& c/ e7 l2 G' P3 w& n 只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。 7 o8 Z- V6 Z, a" O
第34招 主动寻求他人的支援
4 P7 [* Q& R& C 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。 7 _( Y2 }/ U' t( T. o- C6 R
大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。 & i/ Z& \ f4 K. G; i9 h- I
第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态 . @/ l' M. W7 ]
人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。 ! \2 d% d9 _( h! T. q: \2 ?2 n! \
第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……”
" }% G1 a1 X/ x4 [# G 你们祈求,就给你们。 0 G! B7 T& O8 s2 P
下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
+ e! S) Q) b0 B9 g, m& D 第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行
2 `5 v, |4 o1 L# D 否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。 - G4 [; N& o' R% B s: |8 ]
第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感 $ d9 o% V% m% K, ~( J
懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。 % G/ R; n% X$ `5 j( ]0 s T4 }
第39招 积极参与各种民间社团
/ d4 e+ I! X: b I: m0 ~ 借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。 ; |5 f; [8 l: }& R# A8 C
当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。
- o4 v- S/ k5 B 第40招 设法在社团内担任有实权的职位
2 t& i1 @# o: P& H: l! h5 I9 a 一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。
3 J4 W" {, Y6 C( g1 q 第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
. a# c% }5 |' g 圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。 ! N' \ r& M5 c4 ]' P9 ~
如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。
( f! D* n: I2 C: z 第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际
2 w" H( x$ `7 E8 O; l6 p 要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。
5 w7 Z+ _( I, o% j( ` 第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展
, w3 k# S& J6 Q7 ` d3 T$ Y4 W 人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。 |