第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 : Z) Y* U$ X6 J. M, S
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。 4 A% J: e# L4 p! M8 m$ F% t: X. O
想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。 3 G+ D; L; Y5 R2 a; B# N. D* a
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
+ w2 B0 c) }1 }& X/ j 知彼者,智也;知己者,大智也。 $ V% c/ w/ [5 a2 |, u( x: X# p
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 ( ?3 l+ q% R/ P. s: d% ^) Q
天生我才必有用。 1 l" h- p* I% [
无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。 2 x4 \. W& b+ ?9 Q; e2 [
第4招 挥别独行侠的日子 7 M( X( v; X1 U1 ~: R
还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。
5 v; m j/ y7 i" c 告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
/ O3 J6 P0 x5 @! Y 第5招 为自己建立自信,自助助人
) L9 t- u7 R5 o m$ A5 W: c 人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
: E4 _4 g: B. v6 O 多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。 - l0 K+ u- k! Y! m, i* @/ C+ h
第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
( ^$ B) r* ~; P 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。 & i1 [2 Q6 A& C: Q
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。 ' f( d; \/ a+ s8 p. \& S, S( E& h! @
第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深 , g7 z5 z6 T% `
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。
- r- J( G( p0 C 如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。 ?+ h N+ P2 G
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍 ; k$ C9 v6 r& j c/ n
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
1 F% o4 k$ d# F: q 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
9 g: D8 d2 z, R: \- a4 j& d& P' w 无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
$ [$ ?) b" f7 i# i) \ 要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。 6 P4 p, g) t0 P/ `
第10招 技巧性地打开话匣子 / x& F# e! q) C+ b/ `4 `
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。 . h. ~ N! V) \
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。 / G; c) ]2 V3 z3 A6 L6 h. \7 [
第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍 ! [+ w1 o4 l4 [9 h8 R8 _% ]
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
5 T$ N( `/ J7 p: B8 Q 多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。
* P. g9 x* E8 w2 I; C$ K" d 第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
3 h' [5 U& ]6 @2 m M5 r$ x) L 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。 1 E7 c8 u7 w: ]/ U/ @: z2 C+ w
第13招 善于在社交场合做称职的主人
* ^" _ N v7 N- v 只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。 5 q3 J/ b2 X( ~8 N Y
第14招 乐于站出来为自己打知名度 1 b5 U+ u6 Y8 b i
想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
|$ g* M) r( a; Z# j 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。 3 L0 D9 z0 j- w. }2 @0 f4 C
第15招 无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
: B6 G% }3 {, A. q1 J 即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
6 O( j. y, W+ B4 m. O- [ 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。
2 u! O' a$ @/ [) c* F1 j% K 第16招 名片必须是经过精心设计的作品
' U' A2 P% X- }6 ` E. @ 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
* e+ x" p6 Q$ a+ ? 当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
/ G- _+ j) V0 d9 i O8 C. ? 第17招 随时随地携带数量充足的名片
. {; h3 b' y) q/ p9 _8 j8 L 要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。 $ H: G6 P; b0 J& j0 R+ J+ o, k
第18招 在情况适宜时,才递上名片 & A& z) ^: I8 {- n4 k
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
5 ~& M8 Y4 A& Y* ^5 S# C 第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核 , H# p7 ` h& P5 z
当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
[; ]4 R" E/ y; a( u6 r 第20招 不要吝于表达感激之意 % e) m/ u* x9 F8 e: ^
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
* X$ P' e$ d! n, Y 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。 ) H% O$ W/ {( D2 h9 u8 P
第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢 0 q6 S5 d7 p& M, w
要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。 / ~- y1 V8 n! H6 `' f$ g3 O6 Y
当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。 ; Y% {# L6 W2 X) r) ~
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意 & T+ [3 t* r' @8 u' Q* \& w1 @
只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。 % J: e% \/ `' `2 E+ `/ v
要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
3 Y9 V; D2 g% k5 r1 a) V 第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
1 B0 {/ I D0 [' x) P 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。
+ b- E" {1 t9 n, ]& U. n 想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。 # X) j4 U0 L: i
第24招 欣然接受他人的道谢与援助
" m6 }4 U+ E$ X5 _ 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
4 N' I' T F ~& {! y0 b h+ U8 s3 {/ P 第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
, S9 t8 U7 o3 E" B. Y 将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
% ^% `6 h3 S* K( i 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。 - [2 [7 f- c4 k- n. c
第26招 名片上绝无过时的资料
2 u1 Z/ T5 |$ G7 x, S 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。 ; I& i6 ^* z8 d5 i; l/ j
第27招 设立一套有效的时间管理系统 7 ~ H4 F6 k6 F$ {: X3 x; N
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。 & g7 v9 B- q6 C) n2 w$ d
提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
, q! s; ?% x3 G" ?% a2 q( }' M 第28招 每天都详细检视当天的工作进度表
0 g/ G9 ?4 M0 x5 t8 [- I 要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
" {' |2 q2 H- F* y! ] 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。 . Z" C) x8 |. ~$ I: j
第29招 今日事今日毕
: w4 u$ N$ p5 g 其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
" k ]+ q5 D3 Z( ` 绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。
6 a6 {; M8 C2 W q8 y 第30招 必须在24小时回复所有的来电 - J3 x6 { Y5 V0 c6 I3 ]! g
如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
9 `. z. ]0 ^7 \2 w4 x 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。
3 r! @/ m$ g8 ^$ _% R& f7 o7 e 第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么 : u. y+ \! n0 L* U
通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。 ' B6 C- b" {+ g d
第32招 拒绝无谓的交际应酬
% f/ J: s* j% A0 B/ ]6 z! F# p+ b 如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。 ! Z! x/ x5 U) X7 _# z1 J
第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划
* s. ]( V" m' f/ {9 f1 @8 d; t 只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。 , ]8 a, R( C6 w% A' T
第34招 主动寻求他人的支援 - T1 a, G) u$ R# k) q. y1 F7 n
你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。
) e; l+ ^ J# c8 o4 P 大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。 . e4 z) X, G/ P8 T
第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态
; q/ @0 A* C4 T 人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。
) c9 D* i& T, @& a" F6 z$ G 第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……”
% Z$ s' z' N1 x/ |9 v* ~ 你们祈求,就给你们。
* W. z: V8 A6 a- {/ O; F 下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
, a; A) O( b/ z' t; x X8 a0 B 第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行
. T# P% [; P- E1 ^ 否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。 / G8 T. R3 ^/ X9 P% Q( V- f8 c
第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感 $ |$ R/ o1 H" M" o
懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。 3 l" D+ Z$ E' D9 T
第39招 积极参与各种民间社团 " B' H& P1 L% B
借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。 . f9 F j0 N. h, O; t4 c6 z1 _
当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。 ) A) U Q1 z4 ~. {$ c
第40招 设法在社团内担任有实权的职位 4 o1 F S! N2 U* T3 k, u& |' V
一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。 ' V( v5 m7 r0 y0 i, T1 V7 }
第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务 " p; L( T. l3 ?8 k+ I* j6 _
圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。
- R& a5 X/ g, i! d; l3 Q: _ 如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。 9 m7 l* j# E& ^. _; @" u- g
第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际
, P7 G( e! Q2 h* c& H8 Z 要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。 ) Q& S- i, f' ^$ ?+ f$ M
第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展
7 V+ ?5 O/ w) i! s3 @7 p! A' L 人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。 |