第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
4 U; R0 C' G9 @ 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。
- x% v1 q/ I# Y/ M0 O- m) u. E 想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。 + O3 ]! L' C, H% c! {% M9 U B" @
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
6 i) z7 T h% E. H% `+ d9 s 知彼者,智也;知己者,大智也。
# J0 B8 |0 y+ L( _% j/ E4 ]7 w% V 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
6 b, ^2 @, o/ k 天生我才必有用。
: j5 g3 u+ B0 I* X/ H 无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。
3 i) R1 h, T( N 第4招 挥别独行侠的日子
9 U8 h* j' G! _, _ o 还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。
1 k4 m/ ^7 L7 I 告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
5 }3 R6 L; @5 I( J0 [5 D* k- C- E( B 第5招 为自己建立自信,自助助人 / L5 C0 h& u6 H* [0 a
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。 ( i9 b5 Y! _# J* _: j8 e
多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。 ) @7 g: P% X, @* h+ [* u j1 j
第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
, s) b& M, k/ Z; }. E/ L 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。
, k3 c( I3 I: f0 H4 p+ U5 l( o 拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。 $ u; O. a$ t- u, `
第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
$ G% M* S$ \! I 人际关系网的特色是:每个成员都是老大。
; ~4 X4 ~6 L0 o2 p4 w' I* { 如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。 , \0 A& r9 ]* ~6 S4 P5 K
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍 & }- K6 {! y; T( }
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。 f6 U8 |: W4 t, U9 R& L2 X T
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍 5 `2 u$ E7 k& r) E# N3 G0 ^
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。 5 o c; i$ ~! S- F$ `5 h
要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。 7 R8 l7 ^) W5 k+ o3 E) w
第10招 技巧性地打开话匣子
J1 r& ^5 {2 f2 J; K' l 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。 " t2 q8 N% P& h' J6 u( k' h
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。 + z) {9 M+ ?: e" v. {9 q
第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍
+ o* U& ~( o. |: C 如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
7 c( S- c) N7 w# |8 b 多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。 2 _! A) C: d4 A$ e2 [6 R
第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
; S$ S" o* \- n* k( ?) t 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。 " O6 A* o5 F6 o
第13招 善于在社交场合做称职的主人
! I/ }( p, _5 C8 ?* S3 ^- | 只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
{0 R! F. x+ S 第14招 乐于站出来为自己打知名度 " K2 G a+ w- Q2 a& k. C( h
想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
9 W" F# J: v6 O) b' @ 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
) [6 ?' ], r$ A$ _" T 第15招 无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
& F/ C3 X+ x$ |0 t 即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
( V0 S5 j# R3 Q' g- k; a 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。 6 `, u* D3 V8 ~/ F. C
第16招 名片必须是经过精心设计的作品
: A+ c3 D8 j& V" B& C 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
; Q6 f( m X+ {+ M$ B2 e 当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
0 X; F B4 G5 | 第17招 随时随地携带数量充足的名片 + ~% B7 \* N4 u6 i5 a& x' E7 q2 v
要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。 / |7 b, C: H5 W8 }- t# S* Q0 V; r. `
第18招 在情况适宜时,才递上名片 7 r5 w) d! a1 ]. M( `* H' F
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
% p( D: e, M2 E 第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
/ J; K% I$ X5 h 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
0 p+ P2 A6 q, S3 z" S: @ 第20招 不要吝于表达感激之意
+ _1 a- k) p& Y# C 成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
5 ^6 C9 `* ^" N3 D9 ^ p 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。 ( ~8 W8 c4 S: [- }5 q" @8 d+ X. ]
第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢 $ V: B; @3 l* }) x* m
要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。 ; u3 ]$ ]$ o: E: \" ?
当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。
) F+ n& _+ X5 ` 第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
" \1 D% p( G3 ^. W4 Z$ } 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。
+ I9 \6 X" }0 H2 {# M4 O: t 要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。 E! R7 F0 i/ ~6 R5 P7 n
第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
8 Y( u& z c9 v) H 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。 8 x* Z9 L7 l# A- ^
想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
; m+ n* b8 d" U- k2 c" y( b; ` 第24招 欣然接受他人的道谢与援助
# H [. o$ |% Q" ? 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
' C: t+ ^4 r" R 第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
- Q- b* |7 @6 X 将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
) u2 T) p& O: V) T5 D0 X 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。 7 p5 j% S* W: F' [: C$ Q3 A) ]
第26招 名片上绝无过时的资料 + \0 V8 e' V8 j9 G) o2 ]/ ?
假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。 ( I- h$ m% ?$ u* f4 [
第27招 设立一套有效的时间管理系统
+ t9 k( u9 O5 o- a- j0 t Y8 s 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。
% z: W' `( r$ O 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
# G! v1 j* i: V5 G! K) K 第28招 每天都详细检视当天的工作进度表
& S; j2 f e- J9 e2 `4 H+ h 要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。 % s2 G' p' E7 R, g8 ?/ @: a; }
每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
* s+ S# U* B: {, v: N0 Y3 ?& i2 w 第29招 今日事今日毕
* Q+ D; ^6 m9 g: S9 h5 q9 \: o 其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。 ! e0 y- J! g0 }9 Q$ N# f
绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。
) t, F; Z4 i' r4 q 第30招 必须在24小时回复所有的来电
3 O7 h; p% x% ?* w# V- c7 V 如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
! \4 q$ m6 N u& s/ t 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。 e$ u% C' k1 y
第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么 , n* P- V. P$ H8 I, d/ d+ k0 m) n- v
通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。 1 N( I; s. s/ d0 r# F" ]0 w6 |
第32招 拒绝无谓的交际应酬 , D0 J& V% x" U5 K; V& o5 D
如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。
7 }0 j9 h! B( s$ P$ h3 s 第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划 0 W$ f/ c6 s- z* v: o
只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。 % e, m: s0 K+ D1 e( o
第34招 主动寻求他人的支援
3 z5 V( u/ {" t- m. j5 ~ 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。 , v, j0 F4 L8 c" S! a R) F1 {
大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。 % w; L. I8 w: \8 A1 \5 j
第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态 $ P% i' g. v6 R
人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。
0 ]: Q" a2 `8 n" S# l5 N 第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……”
4 @! s4 H8 s. W( }0 `1 f3 O& q 你们祈求,就给你们。
* S: U0 O; a, H1 ^8 |+ A$ j. w 下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
' |7 X" \; | E7 v9 q 第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行 , ?2 R8 I. y( |( Z& d
否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。 ; {7 C2 }: F( Y
第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感
# r% x2 d2 E' {& [* G" Z! ? 懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。 " F7 f" N& h$ C% j
第39招 积极参与各种民间社团
G! z( M( q) I+ L# a: F0 V 借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。
6 D( R1 B- ?- N2 F6 R( i! t! G. J3 ~5 a 当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。 # S5 \3 p& z8 k( Q% \
第40招 设法在社团内担任有实权的职位 ; v! g! e& \/ ` @! g( `% _
一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。 " B5 V' Y$ _2 u; g0 J
第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
7 z0 W! R, e7 \4 e0 C 圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。 * T' s: s+ j$ W
如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。 7 q, v: G% u- `) s: m
第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际 ; B- v/ _2 U5 y0 S7 e8 h! h
要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。
6 i. c6 B4 w) \) f0 D9 ~; ]$ n 第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展 7 t% ^- e3 _* z9 Z* _
人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。 |