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征服上司站稳脚13招

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发表于 2009-3-5 13:51:00 |只看该作者 |正序浏览
  1.讲究效率,让上司确认你是个能干的人 ( [$ Z$ O$ b( p* W" n3 @8 R+ } ; n6 {( P% l4 T7 T) j% T  首先,你应该以你认真的态度表现给他看。7 R+ f; I" ^2 g! q4 ^ ( L+ d4 v4 j! O" K  企业界是个最讲求效率的世界。如果你做事慢慢吞吞,经常都无法提高效率,那么,无论你心地是如何善良,或工作态度如何认其,上司也不会看重你。 1 Q5 U- Q |( [# h/ F5 z# m* X" g6 G5 @   一旦被入认定是侵吞吞、懒惰虫、萎靡不振、好好先生、只会说恭维奉承话、爱发牢骚的人,就很难翻身了。 ( E$ M0 z5 \. U0 [) W$ ]6 \1 s7 l: z$ `1 I8 Y, Z# [4 n   如果你对上司委托你办的事,能够顺利完成,然后你再问上司,“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做,相信上司一定会佩服你。7 Q. ?& W( M7 s$ f5 V/ T ' |+ n3 k: j+ v/ E   2.尽你所能;主动替上司分担重担# q7 I3 X5 R4 S( B% k1 r 2 S8 h7 s; u( R, G$ j+ g   身为上司的人,每天都为了工作而忙碌不休,深感责任重大。所以,当他们发现无法顺利进行工作,而又肩膀僵硬、眼睛发花、白发渐多时,便感到愕然。甚至有人担心自己会演变成神经症而感到不安。 5 u- T) ]3 f q3 R8 `5 D: l9 K) X$ T% o8 A# z2 A   而且,他们很想摆脱这种环境,经常都在寻找能让他放心委托工作的部下。如果有谁是只要告诉他要点,就能很顺利地去处理工作的下属,上司派他工作,心里不知要轻松多少。但实际上,这种下属也并不容易找到。大多数都是稍微批评两句就不高兴,并说出一大堆理由来反驳的人。于是,上司难免失望。8 {; f5 U, ]# q! R+ l$ p8 g + x6 C0 V# w1 ~% ]; N8 c* U) S- Y* k   所以,当部下真正了解了上司的这种期望时,能肩起上司所负的重担,上司一定会惊喜地说:“不要太勉强,这个箱子对你来说太重了吧。别跌倒了!你真是个好帮手!”等等。希望大家能努力试试看。! k' v# K5 K# N7 }% _& G0 m. i( X; H ! o" Z: a, C2 [& o  3.不需献媚,只要彻底完成分配到你名下的工作6 n1 _7 V) V; ]) S; A 5 h1 H) u1 \& [( a1 ?   部下不听从命令,使得工作不能按时完成,是最使上司恼火的事。 S! S' @; f5 Q6 b- \# u " b# I- c- u' S2 R/ A _  大部分的上司,负起责任既重,数量又多的工作,常常累的喘不过气来。因此,他很希望自己的部下能分担一部分工作,并且你的工作也是根据你的能力派定的。如果部下不能按照命令,即不能按照他所期待的结果去做事,完成他所分配的工作,则必有意外发生。同时他们也会在心里盘算,当部下完成这项工作后,要再分派些什么工作。这样一步一步地计划下去。 6 y/ Z& J( s8 u, E" f 9 Z( a6 [* E8 a2 i$ s( k  可是,部下一旦不能按照自己的命令去执行工作,而破坏了他好不容-订出的计划。这样,不仅上司对自己应负的责任无法交代,甚至还要付出更大的代价。结果,由于部下的不认真,使得上司陷入困境。这时,他当然会发怒。 / f# d6 ^. Z& g" J7 ]7 o) k9 Y$ t3 f3 a) O; h& {0 H' ]# z9 u   我们并不需要献媚上司,只要彻底地完成分配到自己名下的工作,就是让上司最高兴的事。3 [5 M* \( B0 B; y& ~2 V " r# |0 q+ _9 v+ Z; V p   4.公私分明,千万不要因为过于亲密而太随便 ! M0 I# o& p4 f3 S' C Z+ S B* i- @9 q   上司的地位和你有相当的差别,如果年龄差距又大,当然他就会彻底地把你当作小辈看待,同时你也会觉得上司不易亲近。然而,如果上司的年龄和你差不多,并且又是独身,那么,你就会很容易产生轻视他的心理。更重要的是,这种心理很容易被上司敏感地察觉。因此,你必须注意。当一切都很顺利时,这种心理还不至于产生恶果,万一双方有摩擦发生,那就很可怕了。上司会认为:“这个家伙,在我面前竟敢如此自大,真是太无理了。”" ?- Y( A0 l$ n. \ 8 z x6 n3 v. }  所以,假定你的上司是独身,并且年龄比你大不了多少,你仍然该尊重他是上司,同时经常保持相当的距离。千万不要因为过于亲密而太随便,或者轻视他。否则,你的上司一定会认为你是公私不明的人,或把你当作不成熟的人看待。- ] i: w$ R$ s$ r9 q' N 4 b% Z; t9 ]: C

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发表于 2009-3-12 19:10:00 |只看该作者

回复:征服上司站稳脚13招

自己要做好自己的工作,同时也要适当的表现一下
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发表于 2009-3-12 16:51:00 |只看该作者

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好东西,谢谢分享!
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发表于 2009-3-12 15:55:00 |只看该作者

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是的,沟通最重要
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发表于 2009-3-10 12:27:00 |只看该作者

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以后要多加注意,怎么跟上司沟通:O
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发表于 2009-3-6 14:41:00 |只看该作者

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呵呵,不错啊。学习学习先。很有用的啊。
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  11.保持冷静,当上司指责你时能够自我反省 + C! ?( \% P- j3 O5 v2 p, z3 x" Y* }1 C! _8 V! N- Y! k! s# y; a1 d: E   不管是当任何人的下属,如果挨骂,或受到警告、指责缺点时,大家心里都会不痛快。* V' W( N2 _5 x9 D , E' f! K1 r- H$ I& l   所以,如果有人当面斥责你,你就会生气,认为“不必你说我也知道,”并且怒气冲天,脸红脖子粗。这也难怪。如果这时你不去压抑怒火,而冲动行事,事后你一定会后悔。所以,当你想要发怒时,最好在心中默念:“等一等!” 这句“等一等”,就是要你忍耐的意思。有人建议,这时最好把火柴棒放在手上和裤袋中,一支一支地把它折断,就可以抑制怒火。这是一种气氛转换法。当你将挨骂时,或正在挨骂时,不妨使用这类方法,可以平息怒气。 0 n. l) [" W$ a7 d2 y- A# F5 x. ^4 @9 [+ W   较为积极的人,可能被骂之后就没事了。但是消极的人,一旦因被斥责而感到屈辱,不但不会发脾气,反而会产生“唉,我真不行”的想法而灰心。6 v# ~' c, R2 _' i # k, G+ j4 s8 q5 d  无论是强者或是弱者,自己的心情不能被别人的斥责所扰乱,而应当保持弹性,经常保持冷静,挨骂时只要低头认错就好。 * f: [- o% E/ d) e; u $ f9 O" y( i: \% _$ t  上司被下属反驳是件难堪的事。然而下属被上司斥责则是理所当然的事。既然上司已经斥责了,还是干干脆脆地道歉吧!这才是下属应有的可爱态度。别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人,才能提升自己的人格,同时也是个有内涵的人。所以,挨骂反而能促使你进步。 $ \% b% _0 B/ J2 r$ {9 S; w3 h: R1 y   12.打开情面,断然拒绝做不到的事 - B8 D" `, H2 [ i l) u9 E# x- E" {9 h3 ]3 m( Y8 n   上司委托你做某事时,你要好好考虑,这件事自己是否能胜任?是否不违背自己的良心?考虑好了再作决定。 4 D5 U+ j" V9 Z, T. r# \/ B* U) F* X   如果只是为了一时的情面,即使是无法做到的事也接下来,一旦失败了,上司不会考虑你的热忱,只会以这次失败的结果对你进行评价。 ' X1 o+ @2 g9 ?( e' ~+ m% X6 `4 O/ k   自己要量体裁衣,自己感到难以做到的事,但因上司委托,不得不接下来,这种人的心似乎太软。纵使是对自己不错的上司委托的事,但自觉实在做不到,你也应很明确地表示态度,说:“对不起,我做不到。”这才是真正有勇气的。否则,你就会误事。6 J4 v0 ]5 d* D$ Q) l5 e; U5 y9 a # z* I. r, _+ \8 G6 C* b- j5 C   如果你认为这是上司拜托你的事,不好拒绝,或者害怕拒绝了,上司会不高兴,而接受下来,那么,此后你的处境就会很艰难。这样害怕得罪上司而勉强答应的人,答应后肯定会感到后悔,但是已大迟了。 9 t3 F" D1 P1 x! ]! B% z 7 ]1 \1 d3 a* \- L  尽管部下在职位上隶属于上司,但在人格上却应是独立的,并不隶属于上司,也不是不分善恶是非一切都得服从的人。部下并不是奴隶,倘若你的上司以往曾帮过你很多忙,如今他要委托你做无理或不恰当的事,你更应该毅然决然地拒绝。这是为了上司好,也是你报答他的正确方法。2 P' n1 }% K' a/ g* Q ( g% E& r( I/ I+ p) ^1 L  13.踏实肯干,好的上司自然会接近你: ~$ G8 L" D1 N) q y , ?2 V7 Z! {6 g$ |   一个好的上司,就是可靠的上司。能不能遇到这种好上司,对你的前途至关紧要。预祝你能找到一个可靠的上司。 8 g; I; W8 m! V" y# W* s1 f! E2 X. R" N; s9 Y* T9 C) r! u   为此,我劝你务必在工作上踏实专心,日益进步,不要想入非非。有这样专心致志的工作态度,即使你平时默默无言,好的上司也会接近你,不必你自己费心去找。& L/ K! C9 B$ G* Y5 O0 p 9 N" {) y" q2 E0 l, T: C4 R   认真踏实的工作态度,任何人都可以看得见。同时,人们也总是喜欢帮助这种人。6 Y0 I4 P) [/ M2 _# z # r8 d6 {5 I- |) Y   你如果想遇到好上司,就要专心致志地工作。5 y( [; y, z6 F 0 W2 G' Y( b1 ]1 F$ w4 X   在忙碌中,只有上司会瞪大着眼睛会寻找能干的人。你应该相信上司的眼睛,踏踏实实地努力工作,使自己的生活过得充实。 1 g1 N: J, i/ [1 [/ Y/ Z) g/ L" ^7 j' F2 D/ @4 O   只要你是个人才,会做事,又尽职尽责,好的上司一定会笑嘻嘻地接近你。
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  8.不要逃避,设法帮上司度过难关 & T: z- d, F! l" T2 i: z4 e , Z5 S; o, O) l& \" b  上司的脸,如果因苦恼而改变时,大概就是他的工作不顺利的时候吧!当一个人在拼命工作、胡思暮想,而工作却不能顺利完成时,总是会忧郁的。上司会因为部下没完成任务而苦恼,也会因自己肩负的责任的重压,而一直消瘦下去。& g# V, u) `# t- |) u& a 8 _9 a0 h% C" q9 I# B1 Y; U  然而,大多数的部下,这时都表现出对上司的逃避态度,避免看他的苦脸。有些人甚至认为这与自己无关,而全然漠视。当然,这种人心情比较轻松,不逃避,也不表示关心。想由正面设法替上司解决苦恼的人,必须具有勇气。除非是心地善良的人,否则就做不到。所以,有这种想法的人,具有相当了不起的素质。 1 T% E5 H; G) h; q n' D% Q! j2 Y. p2 M, W- n; c  如果你是这样的人,你一定会把上司因苦恼而扭曲的“鬼脸”设法变成人的脸吧2为什么上司的工作不顺利呢?自己是不是可以替他办到?能不能帮他的忙?积极地去接触上司,对他说:“请让我来帮助你”,象为自己的亲人做事一样地为他努力。 4 A8 r( I! j O, ~+ x# U0 e! A, u5 r+ H7 r; k   不管事情的大小,一旦你的上司陷于苦恼中,对主动提议帮助他的你说:“谢谢,那么这件事我就拜托你了。”而你也回答:“好的,让我试试看!”而接受下来。这时,我相信你的上司一定会非常感谢你。 B* D8 `+ N$ z* @' y/ l$ ] * C' |& h5 b6 s  9.细心观察,在上司情感最脆弱的时候去安慰他 & S4 V/ M+ A" n$ W/ ~- Z& c6 P( @# z * |! `. y2 d1 C/ c  上司的脸,会因遭遇到不幸或霉运而改变。万一某事失败了,他们心中的悲哀,远远不是你这个身为部下的人所能够想象的。由此可知,当上司的人,在表面上看来似乎很荣耀。事实上,他们却都是站在严峻的地位,努力地奋斗着。工作上的事完成以外,在家庭中,他们也肩负着很重的责任。 $ r* V' G8 y& |! e 5 N% {7 ?' W/ V6 _" ^% ]  如果他身体健康,精力充沛,在工作上也很得心应手,公司里的人都认为他很有前途,可是有一天,他突然显露出悲哀,那么一定是家中发生了问题。他虽不说出来,一直努力抑制,可是,自然而然地会在脸上流露出苦恼的表情。你对这种微妙的脸色和表情的变化,不能不予以注意。, F/ m A% ~- ~( @) W) f" k % H: t n4 U% J; J6 K  10.多“施”勿“受”,帮助上司应不图报答 - [* O8 g+ y# Q. Y7 \% Z- `! q3 B8 W4 A- N   不管是什么情况,要“先施后受”,这虽然很难做到,但我们不应将帮助别人的事牢记在心里,最好把它忘掉。如果常常将它挂在嘴边,“那时候我曾帮助股长,……”股长也会觉得不高兴。如此一来,你对他的帮助,就会化为过眼烟云。为别人所做的好事,如果能被其他人知道了固然好。但是,我们总的来说不应该要求这样,只要获得良心上的满足就行了。为了上司能顺利完成任务,自己主动地去帮助他,千万不能要求回报,或要求对方酬谢。否则,自己所做的一切努力都会变成零。, C7 C! {. `$ @" H% I " j& q: U/ S* s! g1 Z' a/ c  还有一点很重要:即千万不要凌驾于上司之上。头脑好的人,总想出风头,这种人往往会导致上司的反感,对他敬而远之。% V+ i4 u/ N5 g* K C. F 1 T# Y0 ^4 {3 j% j
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  5.主动建议,不要计较事情的成败 - p* o( c/ N' x# `: I5 t% H* D2 Q1 L8 Z6 J6 g, k   对公司提出意见、建议,是一个职员应有的责任。虽然自己提出的好建议自认为对公司颇有帮助,却也不一定会被采用。 2 x: j' y& ^- _0 k4 K7 x9 P9 a/ _4 i+ A: t- d( @   此时此刻,你应该想到,公司并不是一个人的。 ( y- O) P/ V8 V* k. N. e* n " K7 T* r- p& C e% ]( z) ~' Q  “公司有公司的眼光,公司有公司的立场,还是慢慢来吧!”要有这样爽快的心情才好。" {0 N5 k% y# Y o5 h - ~% p: {+ ?2 l+ F+ A. g   虽然自己的提案被否决了‘你并不因此而耿耿于怀。这才是得到上司信赖的好办法。- \9 }2 y2 H7 h7 W5 Y' ^/ v * a4 j8 K) j2 ]4 G0 W  “他的提案被否决了,却没有丝毫不满,其是个心胸宽大的好青年。”有这种好评,就可以说上司已在你的手掌心。虽然你的提案被否决,然而你却获得了他的好感,这样对你的将来不是十分有利吗?公司方面也许会期待着你下次的提案!上司会认为,你是个能提出好建议的职员,而且认为,你是个不论成败,都能保持心情舒畅的乐天派。这样,以后你还有许多提出建议的机会,同时推销自己的机会也绝不会少。" ?9 [3 F9 t4 B2 T, L* p; l' Y" P ( P: p. h$ [* m$ P! s% v  6.尽量发问,遇事多和上司商量' S1 y- a- G* U+ ~0 ^6 R4 P* d! i! j 1 i5 |: j) I3 t$ J. s   你是不是常常向上司询问有关工作上的事?或者是自己的问题,有没有跟他一起商量?- D. o) c. Z5 x3 o0 o % p. W* B# s; j* P9 K  如果没有,从今天起,你就应该改变方针,尽量地发问。一个未成熟的部下,向成熟的上司请教,这并不可耻,而且是理所当然。千万不要想:“我这样问,对方会不会笑我?我是不是丢了脸?”如果你这样想,那就太多虑了。有心的上司,都很希望他的部下来询问。部下来询问,就表示他在工作上有不明了之处,而上司能够回答,才能减少错误,上司也才能够放心。; }. f6 L# T7 @& N 8 n$ T! n* I9 @/ M- h  如果你假装什么都懂,一切事都不想问,上司会觉得:“这个人恐怕不会是真懂”而感到担心。有时,他也会把你叫来确认一下。当上司还没把你叫到跟前,你先自动去向:“关于某件事,某个地方我不太清楚”或者“这点是不是可以这样解释?”或者‘这件事依我看不这样做比较好,不知部长高见如何?“等等。总之:要毫不隐讳地去向。9 k3 v- c' b. H4 R8 m # Q4 n2 w# U$ v   说到“商量”,很多人都会联想到自己的事情。假使你有迷惑不解的事,苦恼的事。应该尽量向上司提出,同他商量。 - C! ]8 [" \0 ?- L& {, ?) v F4 @; ?8 {2 {5 L# W   除了金钱以外,任何事都可以提出,诸如工作上的难题,家中的困扰,男女感情的苦恼,都可以跟上司商量。( L& G$ u" t8 q + I+ u6 T' a7 C; d   你的顶头上司,必定很喜欢能敞开心胸,有事能和自己商量的部下。 1 s- U4 k/ S* j6 T+ @ 8 V0 g* D1 r: k k5 L# Z% G6 ]  征服上司的一个好办法,就是尽量接近上司,造成相互之间能彼此理解的关系。尽量设法让上司处处关心自己,要以行动表现出“我什么事都依靠你”的心态,上司自然会对你的事情格外留心。 ; B( w- `& ]$ N2 g) w- Q7 x. T3 _) v2 K   上司因为你把他看作可靠的人而感到满足,而会想到要使自己成为更可靠的人。让上司依照你的想法而行动,这是征服上司的要决。但是,千万不要耍计谋,要以真心诚意去对待他。即使你依赖他事情仍不能顺利完成,你也不要怨他、发牢骚。只有这样,你才是真正能够操纵上司的人。- S3 L6 ?' d9 j5 c0 N* M( C " E. h1 g- b" ~   7.同情上司,设法解除他的忧郁7 f1 Q% s4 u7 A: k/ R& |" o5 p- }- o ; Q! F& N3 Z: N2 ]6 O9 v  上司的脸,有时也会因叹息而改变。究竟他为什么叹息呢?当然,原因很多,但最大的原因之一是部下不了解他。 ( P+ C$ Y' f& a) {+ k& e L9 e+ ^! O* w7 u" c   无法让部下了解自己意思的上司,则难以指挥领导部下。& L! t/ ?! H; X4 p' m6 b Q, v" v" W' C" U, L1 k: w   如果各位能让上司觉得:“这人在设法了解我”,这时正处于孤立而忧虑状态的上司。可能就会接近你,向你讨教。他会想:“我为什么得不到大家的了解呢?”而自我反省。这时候,如果你能很温和地对他说:“我想你的这种做法,大家恐怕难以接受。”除非上司是傻瓜,否则他一定会同意。! p7 H$ @ Q E6 X/ @, Z" w; X " u; T' L1 K7 t8 R$ t# J( e* |   此外,你极有可能成为他的谏言者,而被他所信赖。倘若他的忧郁,因你的话而一扫而光,他一定会很感激你。我想,那时候你一定会觉得幸运。你若能做到这一点,你就是个有相当修养的人。% _ J& y5 G* {* j 5 G) q( l5 ^% j/ T0 V) E+ c4 C* n6 g
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