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征服上司站稳脚13招

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发表于 2009-3-5 13:51:00 |只看该作者 |倒序浏览
  1.讲究效率,让上司确认你是个能干的人- R) r, ~0 M% m: e# r8 `( k 8 i& T* j9 v5 B( D' Q8 N- n" i$ B9 e  首先,你应该以你认真的态度表现给他看。 5 t: l8 A. d% N$ O" @: }7 {7 Z2 g9 x! t! p   企业界是个最讲求效率的世界。如果你做事慢慢吞吞,经常都无法提高效率,那么,无论你心地是如何善良,或工作态度如何认其,上司也不会看重你。 . c+ k8 N$ E4 H! N : T5 j0 E4 g) ~$ z9 g4 ~* V  一旦被入认定是侵吞吞、懒惰虫、萎靡不振、好好先生、只会说恭维奉承话、爱发牢骚的人,就很难翻身了。# u8 b2 Q+ m+ m . e) e' O" C% l1 t$ _" o  如果你对上司委托你办的事,能够顺利完成,然后你再问上司,“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做,相信上司一定会佩服你。. p& Z- ]5 W& n 3 P, y" t" V) y) i; e, }   2.尽你所能;主动替上司分担重担/ y) I! Y) a3 ~ L3 w& b 4 z9 f% _& `# ^  身为上司的人,每天都为了工作而忙碌不休,深感责任重大。所以,当他们发现无法顺利进行工作,而又肩膀僵硬、眼睛发花、白发渐多时,便感到愕然。甚至有人担心自己会演变成神经症而感到不安。$ ^0 s7 H2 L% t 9 _/ o/ }5 f- I- J/ r  而且,他们很想摆脱这种环境,经常都在寻找能让他放心委托工作的部下。如果有谁是只要告诉他要点,就能很顺利地去处理工作的下属,上司派他工作,心里不知要轻松多少。但实际上,这种下属也并不容易找到。大多数都是稍微批评两句就不高兴,并说出一大堆理由来反驳的人。于是,上司难免失望。4 t: I- E e6 X/ h5 a8 T 7 l3 H& o9 p0 o) D z# J/ \   所以,当部下真正了解了上司的这种期望时,能肩起上司所负的重担,上司一定会惊喜地说:“不要太勉强,这个箱子对你来说太重了吧。别跌倒了!你真是个好帮手!”等等。希望大家能努力试试看。 3 Z" R. `0 u# T5 [ 2 F8 ~. i% Z" w( m  3.不需献媚,只要彻底完成分配到你名下的工作 ' M/ I& _% ^* Z0 K4 K3 r : g. ?2 r4 `3 J; y  部下不听从命令,使得工作不能按时完成,是最使上司恼火的事。9 x, W' f* F o# f7 | q: w% A ( p; S7 X( o" z5 {$ C, H  大部分的上司,负起责任既重,数量又多的工作,常常累的喘不过气来。因此,他很希望自己的部下能分担一部分工作,并且你的工作也是根据你的能力派定的。如果部下不能按照命令,即不能按照他所期待的结果去做事,完成他所分配的工作,则必有意外发生。同时他们也会在心里盘算,当部下完成这项工作后,要再分派些什么工作。这样一步一步地计划下去。 t# y4 D, ]" n; }, l9 e& A1 B - Z/ Z' X8 I! k* d: g2 E" ^  可是,部下一旦不能按照自己的命令去执行工作,而破坏了他好不容-订出的计划。这样,不仅上司对自己应负的责任无法交代,甚至还要付出更大的代价。结果,由于部下的不认真,使得上司陷入困境。这时,他当然会发怒。1 Q5 a3 ]0 m( F$ s9 m' w: I . v8 ^2 r: q' g& U   我们并不需要献媚上司,只要彻底地完成分配到自己名下的工作,就是让上司最高兴的事。 : v, T4 ^+ K" k1 v) @1 U% V' ~) _6 s" ^( ?- j   4.公私分明,千万不要因为过于亲密而太随便 + l9 E2 c" k7 G8 V + B+ ?! X; U# f/ g' M: \5 Y( w  上司的地位和你有相当的差别,如果年龄差距又大,当然他就会彻底地把你当作小辈看待,同时你也会觉得上司不易亲近。然而,如果上司的年龄和你差不多,并且又是独身,那么,你就会很容易产生轻视他的心理。更重要的是,这种心理很容易被上司敏感地察觉。因此,你必须注意。当一切都很顺利时,这种心理还不至于产生恶果,万一双方有摩擦发生,那就很可怕了。上司会认为:“这个家伙,在我面前竟敢如此自大,真是太无理了。”3 n: f" s h7 l- n - I3 D8 V* T9 Z- j4 i( _% ], g4 \  所以,假定你的上司是独身,并且年龄比你大不了多少,你仍然该尊重他是上司,同时经常保持相当的距离。千万不要因为过于亲密而太随便,或者轻视他。否则,你的上司一定会认为你是公私不明的人,或把你当作不成熟的人看待。: A% o: D9 m, ]- z * H. Y8 p& d) I4 b' z0 Y9 R: `+ E M

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发表于 2009-3-5 13:51:00 |只看该作者 |楼主

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  5.主动建议,不要计较事情的成败8 j, f2 w6 v0 H* w * Q2 ?3 |$ L7 X& y+ c# U3 g: y$ T5 Z+ B  对公司提出意见、建议,是一个职员应有的责任。虽然自己提出的好建议自认为对公司颇有帮助,却也不一定会被采用。 ) N6 g8 v) K0 ?3 b* A1 u $ E5 ?4 P# K+ d% {/ Y, Y  此时此刻,你应该想到,公司并不是一个人的。' s; Z; @/ ~8 h4 a m' M ( Q* q( k1 s: C# X7 k   “公司有公司的眼光,公司有公司的立场,还是慢慢来吧!”要有这样爽快的心情才好。 + Q. B0 Y; T, I) m" I2 Z, ?, `- x4 _1 s) |" v$ O7 v/ p; N. o   虽然自己的提案被否决了‘你并不因此而耿耿于怀。这才是得到上司信赖的好办法。 , W- e& d! L; O+ \ # J3 B6 q& T* i7 A, J" C  “他的提案被否决了,却没有丝毫不满,其是个心胸宽大的好青年。”有这种好评,就可以说上司已在你的手掌心。虽然你的提案被否决,然而你却获得了他的好感,这样对你的将来不是十分有利吗?公司方面也许会期待着你下次的提案!上司会认为,你是个能提出好建议的职员,而且认为,你是个不论成败,都能保持心情舒畅的乐天派。这样,以后你还有许多提出建议的机会,同时推销自己的机会也绝不会少。 ' Z w5 d9 U+ r. W! r5 n) p " ^/ d" U: C! f4 Y& E* `  6.尽量发问,遇事多和上司商量4 l/ O/ o+ x$ b, ^: ?& E# S4 }& M 5 l3 k, Z6 r1 s! V6 J6 \$ ~  你是不是常常向上司询问有关工作上的事?或者是自己的问题,有没有跟他一起商量?" |; J( M7 n2 P2 ] 5 `3 n7 y: {* S' J% p/ Q; \   如果没有,从今天起,你就应该改变方针,尽量地发问。一个未成熟的部下,向成熟的上司请教,这并不可耻,而且是理所当然。千万不要想:“我这样问,对方会不会笑我?我是不是丢了脸?”如果你这样想,那就太多虑了。有心的上司,都很希望他的部下来询问。部下来询问,就表示他在工作上有不明了之处,而上司能够回答,才能减少错误,上司也才能够放心。/ o$ v8 O- y) N- C* G ) F2 E% V8 M5 F( b' [6 a   如果你假装什么都懂,一切事都不想问,上司会觉得:“这个人恐怕不会是真懂”而感到担心。有时,他也会把你叫来确认一下。当上司还没把你叫到跟前,你先自动去向:“关于某件事,某个地方我不太清楚”或者“这点是不是可以这样解释?”或者‘这件事依我看不这样做比较好,不知部长高见如何?“等等。总之:要毫不隐讳地去向。1 f1 n3 }4 S7 N) @ 7 C) q- K1 z! j; F0 f5 X. G: i2 h- |  说到“商量”,很多人都会联想到自己的事情。假使你有迷惑不解的事,苦恼的事。应该尽量向上司提出,同他商量。; a9 O) k# K4 S4 G$ x8 t6 ^ 4 u* b8 X6 {1 ~$ l5 E+ ~% ~   除了金钱以外,任何事都可以提出,诸如工作上的难题,家中的困扰,男女感情的苦恼,都可以跟上司商量。$ ]( X: q* F$ K) R& J2 W: r" | & P& S. K# j7 q" |% c% x   你的顶头上司,必定很喜欢能敞开心胸,有事能和自己商量的部下。 3 r0 Y( j' K8 b. o# X4 ?4 C6 T% [3 _ \4 z   征服上司的一个好办法,就是尽量接近上司,造成相互之间能彼此理解的关系。尽量设法让上司处处关心自己,要以行动表现出“我什么事都依靠你”的心态,上司自然会对你的事情格外留心。5 u( C" ~/ c+ j 9 Z- a) A3 U2 y; a7 Z# h! A   上司因为你把他看作可靠的人而感到满足,而会想到要使自己成为更可靠的人。让上司依照你的想法而行动,这是征服上司的要决。但是,千万不要耍计谋,要以真心诚意去对待他。即使你依赖他事情仍不能顺利完成,你也不要怨他、发牢骚。只有这样,你才是真正能够操纵上司的人。- d# R/ H) o- V" I 6 P+ j" }; B/ E: Q: ~2 K5 J* y   7.同情上司,设法解除他的忧郁 9 h# \1 u5 l# C( e9 f" z" t- J/ y2 k" t. e   上司的脸,有时也会因叹息而改变。究竟他为什么叹息呢?当然,原因很多,但最大的原因之一是部下不了解他。 1 t. j5 }/ F9 b- @" g 1 R7 b0 b9 ?1 p0 K% B  无法让部下了解自己意思的上司,则难以指挥领导部下。 + [/ ^4 f; h& S/ C8 Q% C" F9 k' {; }2 L' ]   如果各位能让上司觉得:“这人在设法了解我”,这时正处于孤立而忧虑状态的上司。可能就会接近你,向你讨教。他会想:“我为什么得不到大家的了解呢?”而自我反省。这时候,如果你能很温和地对他说:“我想你的这种做法,大家恐怕难以接受。”除非上司是傻瓜,否则他一定会同意。 7 @- l3 o! o% i2 W* B# s, O 1 p4 k2 |0 R' G: d& y# n+ ^8 S1 e  此外,你极有可能成为他的谏言者,而被他所信赖。倘若他的忧郁,因你的话而一扫而光,他一定会很感激你。我想,那时候你一定会觉得幸运。你若能做到这一点,你就是个有相当修养的人。 / C" p) P* B7 O5 Y3 M) a + ^# j- D3 Z/ {9 V" Z5 J
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  8.不要逃避,设法帮上司度过难关( @% r/ r& n V5 c8 f % |: N. y* j' S& T3 c3 j, i3 G1 u$ C  上司的脸,如果因苦恼而改变时,大概就是他的工作不顺利的时候吧!当一个人在拼命工作、胡思暮想,而工作却不能顺利完成时,总是会忧郁的。上司会因为部下没完成任务而苦恼,也会因自己肩负的责任的重压,而一直消瘦下去。! c4 T8 n. f8 v# B- k& O 0 F. I. Y i5 [+ y, ^- [( a   然而,大多数的部下,这时都表现出对上司的逃避态度,避免看他的苦脸。有些人甚至认为这与自己无关,而全然漠视。当然,这种人心情比较轻松,不逃避,也不表示关心。想由正面设法替上司解决苦恼的人,必须具有勇气。除非是心地善良的人,否则就做不到。所以,有这种想法的人,具有相当了不起的素质。 : L% Y) x. B2 `- ^+ m2 F0 `- W7 h7 D   如果你是这样的人,你一定会把上司因苦恼而扭曲的“鬼脸”设法变成人的脸吧2为什么上司的工作不顺利呢?自己是不是可以替他办到?能不能帮他的忙?积极地去接触上司,对他说:“请让我来帮助你”,象为自己的亲人做事一样地为他努力。/ n! C$ p( |$ o + p5 O: Z. u/ q6 {6 a/ S/ m5 A' g$ Y8 E  不管事情的大小,一旦你的上司陷于苦恼中,对主动提议帮助他的你说:“谢谢,那么这件事我就拜托你了。”而你也回答:“好的,让我试试看!”而接受下来。这时,我相信你的上司一定会非常感谢你。 R, @ W, x7 X6 U: x" W- |* ^8 B7 @6 f$ @1 [) U   9.细心观察,在上司情感最脆弱的时候去安慰他 : G) t: s9 ]' V7 w " b( u+ T$ H6 k* d) b  上司的脸,会因遭遇到不幸或霉运而改变。万一某事失败了,他们心中的悲哀,远远不是你这个身为部下的人所能够想象的。由此可知,当上司的人,在表面上看来似乎很荣耀。事实上,他们却都是站在严峻的地位,努力地奋斗着。工作上的事完成以外,在家庭中,他们也肩负着很重的责任。1 x% A" K) a' t2 R, o % g" b: x3 w9 G2 Z# m   如果他身体健康,精力充沛,在工作上也很得心应手,公司里的人都认为他很有前途,可是有一天,他突然显露出悲哀,那么一定是家中发生了问题。他虽不说出来,一直努力抑制,可是,自然而然地会在脸上流露出苦恼的表情。你对这种微妙的脸色和表情的变化,不能不予以注意。' c# }5 r% }) \/ | - s {! @+ C4 r9 x3 A, w  10.多“施”勿“受”,帮助上司应不图报答 . d# j8 I8 g( t' S/ m: j. v2 d % ^& F3 N w# E8 r) D! H, ]  不管是什么情况,要“先施后受”,这虽然很难做到,但我们不应将帮助别人的事牢记在心里,最好把它忘掉。如果常常将它挂在嘴边,“那时候我曾帮助股长,……”股长也会觉得不高兴。如此一来,你对他的帮助,就会化为过眼烟云。为别人所做的好事,如果能被其他人知道了固然好。但是,我们总的来说不应该要求这样,只要获得良心上的满足就行了。为了上司能顺利完成任务,自己主动地去帮助他,千万不能要求回报,或要求对方酬谢。否则,自己所做的一切努力都会变成零。 E1 K3 A3 b* D7 j- V4 H6 w 2 G* j- _% s) c4 @; ^# S   还有一点很重要:即千万不要凌驾于上司之上。头脑好的人,总想出风头,这种人往往会导致上司的反感,对他敬而远之。 + ~7 R, ^4 o3 `( k% J1 e( Y2 Q: I Y1 m
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  11.保持冷静,当上司指责你时能够自我反省3 t8 g" S3 L) H/ U2 f9 R 1 ` o! z- l4 k( B1 }7 B   不管是当任何人的下属,如果挨骂,或受到警告、指责缺点时,大家心里都会不痛快。 + b S2 Z5 h: w2 V0 I- ^0 f* X. z$ z1 h4 o   所以,如果有人当面斥责你,你就会生气,认为“不必你说我也知道,”并且怒气冲天,脸红脖子粗。这也难怪。如果这时你不去压抑怒火,而冲动行事,事后你一定会后悔。所以,当你想要发怒时,最好在心中默念:“等一等!” 这句“等一等”,就是要你忍耐的意思。有人建议,这时最好把火柴棒放在手上和裤袋中,一支一支地把它折断,就可以抑制怒火。这是一种气氛转换法。当你将挨骂时,或正在挨骂时,不妨使用这类方法,可以平息怒气。0 G" x! `6 ]/ A2 F& [0 Z ) J; Z+ c6 ^) L& K9 a  较为积极的人,可能被骂之后就没事了。但是消极的人,一旦因被斥责而感到屈辱,不但不会发脾气,反而会产生“唉,我真不行”的想法而灰心。 # O0 I$ B: m! m% p' W! j ! ]5 M6 a0 W* Y0 Q1 p  无论是强者或是弱者,自己的心情不能被别人的斥责所扰乱,而应当保持弹性,经常保持冷静,挨骂时只要低头认错就好。& o2 f8 S# G# B" Q. y9 C/ j! u' I - z$ p4 z! a4 ?  上司被下属反驳是件难堪的事。然而下属被上司斥责则是理所当然的事。既然上司已经斥责了,还是干干脆脆地道歉吧!这才是下属应有的可爱态度。别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人,才能提升自己的人格,同时也是个有内涵的人。所以,挨骂反而能促使你进步。 y, @3 f1 R$ Z' o @. n1 }$ l g$ E( F3 S3 F8 x* Q) K/ U) }   12.打开情面,断然拒绝做不到的事 $ ?* G0 _) a$ Y$ W! Q3 [! f( z$ Z! k- U+ E. a   上司委托你做某事时,你要好好考虑,这件事自己是否能胜任?是否不违背自己的良心?考虑好了再作决定。 3 h! x$ a" i" d. f) C. h9 _- b9 e* v   如果只是为了一时的情面,即使是无法做到的事也接下来,一旦失败了,上司不会考虑你的热忱,只会以这次失败的结果对你进行评价。 ) D: _ m6 Y7 l! Q- J+ T" R2 \5 D! v' g: V" a2 F   自己要量体裁衣,自己感到难以做到的事,但因上司委托,不得不接下来,这种人的心似乎太软。纵使是对自己不错的上司委托的事,但自觉实在做不到,你也应很明确地表示态度,说:“对不起,我做不到。”这才是真正有勇气的。否则,你就会误事。 : Z, O% F" ?( t8 ~: f5 _5 w9 I- m: k3 F+ k   如果你认为这是上司拜托你的事,不好拒绝,或者害怕拒绝了,上司会不高兴,而接受下来,那么,此后你的处境就会很艰难。这样害怕得罪上司而勉强答应的人,答应后肯定会感到后悔,但是已大迟了。; ~: \7 ]% a: A' p# Y# S % C ~* F) |$ o' o  尽管部下在职位上隶属于上司,但在人格上却应是独立的,并不隶属于上司,也不是不分善恶是非一切都得服从的人。部下并不是奴隶,倘若你的上司以往曾帮过你很多忙,如今他要委托你做无理或不恰当的事,你更应该毅然决然地拒绝。这是为了上司好,也是你报答他的正确方法。 / |/ K3 |/ c% ^; S# n1 C( _' o _   13.踏实肯干,好的上司自然会接近你9 _9 H4 @* z6 A4 ^! |* s 4 P$ y3 P2 \- ^9 p2 L( L   一个好的上司,就是可靠的上司。能不能遇到这种好上司,对你的前途至关紧要。预祝你能找到一个可靠的上司。, Q) w. ]2 u/ k+ t$ |- A4 i ( ?2 x2 P& ^( z5 v; U8 @   为此,我劝你务必在工作上踏实专心,日益进步,不要想入非非。有这样专心致志的工作态度,即使你平时默默无言,好的上司也会接近你,不必你自己费心去找。 ( W; y5 r( _5 m( f& _# z7 U+ p1 H) e1 Z. l2 t3 e" Y: n   认真踏实的工作态度,任何人都可以看得见。同时,人们也总是喜欢帮助这种人。 ' @' J" w2 W8 W( J* Z7 I( F 9 Y0 V8 H ^+ L- N  你如果想遇到好上司,就要专心致志地工作。- A; N! u1 R, s" N , ~# m, S4 `+ Y( _- F7 L" B  在忙碌中,只有上司会瞪大着眼睛会寻找能干的人。你应该相信上司的眼睛,踏踏实实地努力工作,使自己的生活过得充实。9 ]- v. V( H' O0 t 7 b2 F; Z$ G# l2 D$ m" ?  只要你是个人才,会做事,又尽职尽责,好的上司一定会笑嘻嘻地接近你。
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呵呵,不错啊。学习学习先。很有用的啊。
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以后要多加注意,怎么跟上司沟通:O
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是的,沟通最重要
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好东西,谢谢分享!
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自己要做好自己的工作,同时也要适当的表现一下
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