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人力资源在线调研成功案例分享(5)--- 加密问卷---中国移动企业文化状态评估问卷

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发表于 2009-4-7 16:39:00 |只看该作者 |正序浏览
0 k& _" T. d' S2 W) ~8 M ^- F/ I$ j2 ]; N/ B3 A) T9 H9 M, @1 l' ^3 o1 c4 `; T" P8 b/ t( A3 |; D8 S% L0 o! q" |1 r3 H% ?* G0 l" Z; p; r4 }& K7 d4 `. l2 f( m! P5 S0 ~0 P0 M; ^0 D2 h' U$ S+ x# [8 ]( U0 K& p! j8 L7 r; r$ }" Y6 @1 P. Q A9 s8 w5 S- |: h. e5 ]. m, C5 T4 `9 V* Q- D! [& ?$ I" d1 }; A. f! K0 N$ m9 W9 N% q+ j5 |9 l; d! {7 D# X% Z4 C5 F9 j: p6 K4 l( E p& Z( Q, A* f: d, {! m Z; f1 y2 V9 X, @0 R; R8 a5 A/ r# c9 D5 h+ L( g8 |1 b* |: J% t8 y% H1 t+ f7 y% w X/ b& m7 P6 Y3 h" g, j! z; p6 _5 F3 n' m% u) z/ ^+ x- f' O; j* [1 A: ?( _" V% X# E* f. P) u/ N& f3 e! j3 {6 `! Q4 }: s1 p# F* y8 M' O+ s8 p0 q9 W1 Y' D+ K0 P: \* C1 N; ]" N& P( J0 l) I; a9 u, {/ k8 E) F9 r8 B' S5 p5 A9 C9 E2 B& F% z7 q0 o1 y- b4 j; e% B4 E& P# C$ @4 }1 [: c2 j. G* K5 v. S1 K# \2 Y: X, l+ x M& t4 i R) \/ M/ R) n6 W) E+ i" I2 n! n( x" H W) w$ ?8 m8 D1 T; ]6 Q" |0 ^7 @9 k, |" r( {5 w8 z! j) |1 `3 p8 f" s# Q" v8 \# s% M8 C3 [. Q' E& e4 P) Z; a: @: H" |0 \7 D8 N% i/ ~# q' `8 L. U: `- c. g- [' r0 m, R0 X+ O5 A+ ^- o3 l) {0 m4 \5 \/ d G5 }; U# W; y8 M& {, l: O$ u" ~; [7 S) j9 p1 [. ^* |/ R8 C! o3 i J6 r% ^; B! \& y8 |/ a5 y I/ h! @' @3 @( M* \4 X8 K# ^+ e& d; `* a0 q6 A f0 B9 ~3 }3 _& H7 N: y* P [* I4 k, ^/ c6 [& V* T" ^, s6 m$ u/ d v" R, C; I5 [& y* h! {3 t9 I# r+ q1 v9 X# Q; s# s/ \4 W3 p0 i/ I. S( l" A6 r0 i& H: h) H E" F7 p) |$ q. ]3 W; Q4 _. }( C9 E( G% U4 R8 l. X7 s+ D& _& x" D, {" k/ o0 C- U8 ^3 i5 z4 o0 ^& @2 ~ k' K. r. k" G0 p2 _- }: i, G, q/ t3 Y' m9 M3 f0 ]# g- J$ w- _1 e3 M# ^9 s' W& ]: b9 N- E) p7 O; X" ~" }: F. t" b( y. q9 h
1. 背景介绍
客户咨询公司A专家团队为企业所提供的诸多咨询服务,涵盖企业诊断、战略管理、集团管控、企业文化、人力资源、流程制度、企业培训等方面。他们的出色表现源于多年的跨专业、跨行业洞察力和咨询经验,以及追求完善的工作作风和实事求是的客观态度。 

今次,客户咨询公司A受中国移动委托,对中国移动内部企业文化状态进行评估。
 
2. 目标
身份识别:通过特定的身份识别机制,为每一个市级公司建立一个帐户,只有成功登陆系统,才能填写问卷;这样,有效的保证了答卷的真实性,为后续的分析,打下坚实的基础。
 
3. 问卷设计
 
4. 实施过程
4.1 设计专业问卷(包含各种打分题型和复杂的跳转逻辑)
4.2 发布问卷(通过网站发布问卷,并实行安全验证)
4.3 用户根据提供的用户名和密码,填写问卷
4.4 调研达到的效果

8 l# B) S+ B8 w
    # g6 q" j; \) s' h7 H6 G0 N1 Y6 d
  • 实现全员对企业精神、理念、价值的高度认同
  • & d8 u0 T3 G) Q' q+ _
  • 明确企业的共同行为准则,规范企业员工行为
  • / @. n0 a: \$ ?# f/ e: i
  • 强力塑造企业形象,整合企业无形资产
  • 8 U. {, _! W; k) Z' G1 t* w) G
  • 有效提升企业运营效率,激励约束组织行为
  • - m4 j1 P' A- x" B, n0 o" E
  • 建立学习型组织,充分实现文化管理
4.5 这次调研活动成功的因素:

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    ; y& O! T# O- i- r' ?$ s: j* A9 q) y
  • 在填写问卷之前,进行身份识别被认为是一种行之有效的市场调研方法。
  • % v/ q8 f7 D& V! N4 ~+ ~% E
  • 在问卷调研项目实施前,咨询公司在移动内部已经做好了宣传。
  • 5 F C& X) [4 x2 ~ l
  • 高激励体制和身份识别的合用,保证了用户填写问卷的积极性。
  • ( {3 ]7 m$ P; D! M1 W
  • 通过身份验证,保证了答卷的不重复性;事实上,重复填写问卷的用户基本没有,这有助于整个调研项目的成功。
众意网
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