职业服务营销员的十大修炼 * g$ K S. k. n, p
----职业服务营销员素养的 “一二三四五六七八九十” . C8 X6 u/ D* E8 B2 H% a3 R
忠诚的顾客由一线员工创造,一线员工是需要持续修炼的。训练有素的职业化队伍是一个单位的竞争力所在。职业服务营销员应具备哪些素质?职业服务营销员如何修炼? . b# ^" E. n5 o" A
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l 一个中心 ( U+ Z9 v7 L2 Z
l 两个基本点
5 a# c9 |8 F, y/ Ol 三大要素
! M2 W0 I5 T" il 四大秘籍 ( ?1 N, Z, ]( o1 C* Z2 e3 p
l 五大卖点
8 J8 T4 l Z7 d& l9 M2 Vl 五大角色
g' T/ p9 e2 _% A) |# tl 魅力营销六要件
+ ]9 @4 B0 D/ u* Wl 服务营销员七多七少
3 \* d4 m' N. d) Q, D- ?, W6 o C. K1 wl 适合服务营销岗位的八个条件
8 Q" z$ r2 p0 q4 ol 服务营销员必须养成的九种习惯
) n( W4 P5 G( p4 o+ A, [l 服务营销员必备九大职业素质 $ b! @; ?2 I& C) W
l 服务营销员最受欢迎十大特点十大能力观念
; L+ T$ c: P: y; Z课程对象:市场、销售、客服
. D9 C. O2 W* k, y: J( L' T3 }& t课程时限:1天
. ~, C7 y. o1 u+ _7 m( [" r7 i
. F7 R- k- F' s, n课程纲要: / E; V( Z( X7 A) a$ L0 Y; j
一、职业服务营销员需牢记的一个中心
6 [/ m7 t. r& c+ I( r6 @二、职业服务营销员需要把握的两个基本点 3 ?* U4 b: ^) I% J
三、职业服务营销员必须具备的三大要素 . Z1 s9 ~5 Z- u
四、创造顾客忠诚赢取订单的四大秘籍 4 y* d( U6 g! G+ D6 g
五、服务营销员的五大卖点 五大角色“五到五会高手”
' g, ~6 _$ q5 j8 ^2 J9 `六、 魅力营销六要件,自我提升的六条箴言
9 D: f, ^6 F' K! o七、职业服务营销员的“七多七少”
% D B5 C5 X9 G. R八、适合服务营销岗位的八个条件 $ ^& V! ^; Z! w) I7 u5 T
九、职业服务员必须养成的九种习惯和必须具备的九大职业素质
Z1 B5 z. b& l十、职业服务营销员需具备的十大服务能力文化观念、最受欢迎十大特点、应掌握的十个职业分寸 2 @6 t% s0 z( s: R" h; c; t
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$ N% X. l& J4 s7 f4 L6 b4 k99 Culture ( C; U% U; t; [. @
项目负责人:雨霖 , v8 D, { w$ @% u3 W; f y
MP:18918954599
R2 v. _9 ]) n- ~3 iMAIL:ninenineculture@sohu.com
1 W' d$ W- x. `) j4 |上海十成文化发展有限公司 # v3 i) E. w' Z1 n$ O
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