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职业服务营销员的十大修炼

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发表于 2009-6-2 15:02:00 |只看该作者 |正序浏览

职业服务营销员的十大修炼

; K9 E: l! k+ D x% Y" u

   ----职业服务营销员素养的一二三四五六七八九

6 s6 ]2 }& r$ l! J

忠诚的顾客由一线员工创造,一线员工是需要持续修炼的。训练有素的职业化队伍是一个单位的竞争力所在。职业服务营销员应具备哪些素质?职业服务营销员如何修炼?

. P5 Z/ u/ \- d) Q$ D6 A

本课程与您分享:

# W, C D8 K+ l! M* e5 J2 I: A

l        一个中心 

- [3 Z4 L; b* ]% v8 p4 o3 y

l        两个基本点

0 u9 a8 U$ u# n3 E P

l        三大要素  

5 H- z: {/ Q1 c+ V* e) p5 k

l        四大秘籍

0 U! ?( g. c3 X& i/ y3 n5 L& Q

l        五大卖点

$ K/ \! l) G1 \' M4 X# D2 a0 }

l        五大角色

V# ]: |1 o3 ^. b% [& V. ^

l        魅力营销六要件

( _* `% }8 p8 _$ m; k

l        服务营销员七多七少

; q# O, d* I+ ]1 u

l        适合服务营销岗位的八个条件

4 k4 c" [# |4 C/ c' n# K

l        服务营销员必须养成的九种习惯

- _5 w2 B1 V. j- @2 d. |; W8 l

l        服务营销员必备九大职业素质

8 T g6 Q( h0 z! P Q; o

l        服务营销员最受欢迎十大特点十大能力观念

2 a" S5 X* ^3 h! g- d: G: e

课程对象:市场、销售、客服

; z, {6 A; y0 X+ r% H& q

课程时限:1

" }( q. }; |2 `1 l5 w

 

% s$ k: [) w& X. }3 Z3 ~8 |

课程纲要:

8 r% `8 W e$ M8 A+ l2 I2 T9 u$ q! z2 C

一、职业服务营销员需牢记的一个中心 

1 o T% L% O) }

二、职业服务营销员需要把握的两个基本点

' G; l3 R# t# K% r, H! X: q

三、职业服务营销员必须具备的三大要素

6 @4 g1 N! h7 k# l6 \( ?

四、创造顾客忠诚赢取订单的四大秘籍

* s$ T7 i7 U$ E" s8 l$ `

五、服务营销员的五大卖点 五大角色五到五会高手            

) s; B# f# @5 ?& a) E+ z1 Y4 K5 T

六、 魅力营销六要件,自我提升的六条箴言

, Y% L+ |5 ]$ r7 G( Y4 F7 |, T8 _

七、职业服务营销员的“七多七少”

( o7 L# f; _: ?0 ^( ^1 O' c0 P; H

八、适合服务营销岗位的八个条件

$ N+ q. O8 V" y8 U1 `

九、职业服务员必须养成的九种习惯和必须具备的九大职业素质

d6 s9 M( Q, ~( s% f

十、职业服务营销员需具备的十大服务能力文化观念、最受欢迎十大特点、应掌握的十个职业分寸

4 V& y" v6 K# T$ ?. }5 E3 W+ g. C

 

2 U1 c- V( {$ D# X

 

' F! O( P- _* q' M) M+ K

99 Culture

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项目负责人:雨霖

" K0 A" p( v( m% K( k- A9 w4 R

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MAILninenineculture@sohu.com

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上海十成文化发展有限公司

* v9 b5 \5 l9 F9 O% H

 

5 `$ C9 f% L9 h7 R/ f' y. a

 

5 A+ l6 o, c6 @4 J& o

3 W% p: m' u, h* L

 

* j' U5 Q5 S" s/ r8 c

 

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沙发
发表于 2009-6-10 15:58:00 |只看该作者

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shahaodongdong
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