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郭汉尧管理沟通培训论坛支招：会议主持人的沟通技巧
7 Y& Q+ m0 L) Q7 {2 v8 L+ w贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：会议主持人的沟通技巧！
) K0 e1 ^" o6 ?, V8 l1 r9 e1.作为一个有效的主持人，应该善于运用各种提问方式。 7 Q. Y ]5 L) e( e( y* h: ]
问题类型 问题特点 : X* q+ d) `, ~; x% s. w& ]/ n0 m
棱镜型 把别人提出的问题反问所有人 ( Y: Q3 H" O# u+ a4 _
环型 向所有人提出问题，然后轮流回答 2 W0 l/ J a+ C
广播型 向所有人提出问题，然后等待回答 * t: i' ~4 s8 M& q. c. O' t5 N
定向型 向所有人提出问题，然后指定一人回答 2 j0 A0 N! B4 Y& w( k
2.处理问题行为的技巧（以下情况的处理） " w& m6 G; |! B& T+ R" i2 a
（1）有人迟到 7 X T6 N$ `9 ]5 o- A% j& ?
（2）有人早退
7 |/ L$ d4 d6 Q1 t' D" S（3）有人总是重复某一问题
y$ j, D8 G$ n2 H/ a（4）有人故意寻找、嘲笑别人的毛病 % d/ b, @ z9 |% I& F: {
（5）有人有防碍会议正常进行的异常表现 ( k( B& P; c$ ^1 m( R
（6）有人做与会议无关的事情
7 L$ d8 C- d+ [（7）有人交头接耳 * v# U( _% ^) p* p
（8）个别人占据会议讨论的控制地位 # A. v3 m# d k& p: T
（9）有人攻击他人 6 W! Y4 E! L u( y$ s; @8 Y
（10）有人替别人下结论 5 e6 H9 K4 M, z+ D
（11）有人表现得似乎“熟知一切”
$ S S) I7 |2 y$ `& `; c( I（12）有人打断他人的谈话 | 
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发表于 2009-8-31 11:15:00
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