郭汉尧管理沟通培训论坛支招：会议主持人的沟通技巧

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郭汉尧管理沟通培训论坛支招：会议主持人的沟通技巧

贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：会议主持人的沟通技巧！

1.作为一个有效的主持人，应该善于运用各种提问方式。

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问题类型       问题特点

棱镜型    把别人提出的问题反问所有人

环型      向所有人提出问题，然后轮流回答

广播型    向所有人提出问题，然后等待回答

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定向型    向所有人提出问题，然后指定一人回答

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2.处理问题行为的技巧（以下情况的处理）

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（1）有人迟到

（2）有人早退

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（3）有人总是重复某一问题

（4）有人故意寻找、嘲笑别人的毛病

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（5）有人有防碍会议正常进行的异常表现

（6）有人做与会议无关的事情

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（7）有人交头接耳

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（8）个别人占据会议讨论的控制地位

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（9）有人攻击他人

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（10）有人替别人下结论

（11）有人表现得似乎“熟知一切”

（12）有人打断他人的谈话

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路过随便看看:O