郭汉尧管理沟通培训论坛支招：会议主持人的沟通技巧

premium

郭汉尧管理沟通培训论坛支招：会议主持人的沟通技巧

贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：会议主持人的沟通技巧！

/ P) `5 {( C) r8 k/ j# l- t; Y9 r

1.作为一个有效的主持人，应该善于运用各种提问方式。

7 F d0 _5 E$ [" u9 b8 U

问题类型       问题特点

棱镜型    把别人提出的问题反问所有人

# {5 d- Q( u ^' d2 ?4 z- R6 Q

环型      向所有人提出问题，然后轮流回答

8 ^) {6 M& t: U' [% n

广播型    向所有人提出问题，然后等待回答

8 u+ b! Y) }; k: T7 y5 y

定向型    向所有人提出问题，然后指定一人回答

0 O; o/ u& i- l

2.处理问题行为的技巧（以下情况的处理）

* D! q) U7 `9 b3 D* P: v

（1）有人迟到

4 Q& T# Q- [/ ]) ^6 ]; E7 R4 m

（2）有人早退

（3）有人总是重复某一问题

- J) A. v, \9 [7 u; v, Z* ]" O- f

（4）有人故意寻找、嘲笑别人的毛病

9 t4 \7 l& U5 L" x3 |, s* i Z

（5）有人有防碍会议正常进行的异常表现

' @6 m5 b) y+ [1 d4 k4 G" S

（6）有人做与会议无关的事情

+ Y- `* [6 C: B3 `! c

（7）有人交头接耳

; v& \' J; O: v/ H R

（8）个别人占据会议讨论的控制地位

: W L8 } i7 u; O6 E* G. F

（9）有人攻击他人

（10）有人替别人下结论

( k: u& ^" ^9 v( n. r

（11）有人表现得似乎“熟知一切”

（12）有人打断他人的谈话

mep6073

路过随便看看:O