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郭汉尧管理沟通培训支招:如何与上司沟通
- p; O& s9 t: Z X8 F) q(营销管理博客论坛)贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:如何与上司沟通?
$ H9 y( f5 J* ^% S, t与上司沟通: ! P5 i. Y& H3 X! U# a( \
(1)沟通前
8 n* ]5 l) a# E$ }Ø 明确位置:上司是管理者?老板? 9 X w! _) X9 }% m
Ø 了解上司:管理风格;沟通方式;思维方式。
) D0 E6 f, B0 _* Q& x' eØ 学会欣赏上司。 C9 T) s% o! ?& b6 B
(2)沟通中
' N) T, J2 P4 q& e- oü 重复上司的要求或记录,使他感到被尊重。
$ S. g# {- y$ K% l" M6 Cü 不轻易说:“做不到”、“不可能”、“我不 干”等并一定不要和他争论。
' O. E2 [6 J, }# Z5 ^0 ]ü 养成“请示”的习惯,让上司来“判断”和“决定”,并避免越级报告。 % g* L, g1 C* p h" U" y
ü 新官上任,应立即改口,称呼其新职位。
3 T d2 ]1 x( K$ p8 aü 避免提以前上司如何。
$ |% ^) G4 \# W7 w# ~7 `1 xü 通过秘书沟通,可减少冲突。 |