5 b) ^+ M5 r& u7 K7 O
郭汉尧管理沟通培训支招:进行良好沟通的秘密 - ]( G1 K& J' F
(营销管理博客论坛)贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:进行良好沟通的秘密! # U6 e1 i! A% e3 h) R; H; d
1、视觉占55%。身势、视线的接触,以及整体的仪态与行为举止等都有助于立即产生印象。
]. S# V. M, p1 W1 H 2、声音占38%。使用不同的语调、音高和语速,对于别人怎样理解你所说的话是差别很大的。必须保证自己的声音使自己想沟通的内容增色。
/ T f; y. p1 ^( D( S 3、语言占7%。语言在你所施加的影响中所占的比例也许不高,但须记住,当视觉和声音的效果消减时,剩下的就只有传达的信息了。
T- ~4 t; ]8 K& i# l 4、为了使自己的信息传达给对方并使之完全被理解,传送信息时必须伴随有适当的身势语、语音语调,并贴切地加强语气。 |