: Y/ l- C% U6 u: p郭汉尧管理沟通培训支招:进行良好沟通的秘密
, L2 P1 K" S1 X! z4 [9 Y4 f1 y. W(营销管理博客论坛)贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:进行良好沟通的秘密! 6 _) `2 J3 N* u
1、视觉占55%。身势、视线的接触,以及整体的仪态与行为举止等都有助于立即产生印象。
" L# d0 l5 T8 a. M# H, _* B. b 2、声音占38%。使用不同的语调、音高和语速,对于别人怎样理解你所说的话是差别很大的。必须保证自己的声音使自己想沟通的内容增色。 ( y: }- D0 Q5 @9 g# d
3、语言占7%。语言在你所施加的影响中所占的比例也许不高,但须记住,当视觉和声音的效果消减时,剩下的就只有传达的信息了。 5 O& K( o( D: O2 y
4、为了使自己的信息传达给对方并使之完全被理解,传送信息时必须伴随有适当的身势语、语音语调,并贴切地加强语气。 |