设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 1621|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

罗雅霖老师店长培训论坛支招:区别对待不同来访目的的顾客

[复制链接]

162

主题

4

听众

975

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

该用户从未签到

注册时间
2009-8-18
最后登录
2010-3-19
积分
975
精华
0
主题
162
帖子
162
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2009-9-2 14:57:00 |只看该作者 |正序浏览

罗雅霖老师店长培训论坛支招:区别对待不同来访目的的顾客

+ l+ l, x$ u7 }6 Z3 d! f5 R

1)有既定购买目的的顾客

5 \. V# Y, c5 U$ V2 _, P' C0 `* a- V

他们按照自己的习惯和经验进行购买,很少受广告和他人的影响。通常是有目的的购买,速度很快,对新产品态度冷淡。

( ]; o) a, b! A, f: Z

2)目标不明确的顾客

3 N' h( W8 z: I

这类顾客购买经验不足,乐意听从他人的建议,希望得到别人的帮助,对商品从不挑剔。

$ V% G4 ?( ]. k& @3 f( c

3)来商店闲逛的顾客

8 a% L: j: {, M2 V

这类顾客是为了消磨时间来闲逛,只要有耐性,他们通常会变成购买者。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册