郭汉尧博客论坛支招:市场管理部经理的主要工作包括哪些 # @& Y2 v) i T+ D, g& _
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:市场管理部经理的主要工作包括哪些?
3 {: \: N0 k2 m; K0 G* {- |工作目的:营销计划,营销目标的执行,保证市场运营规范、顺畅及时反馈市场信息。 4 H: {4 W' i: s$ x, n) r( \
工作内容及职责:
3 U9 v) x. p( ]* O' p, p) cA、负责市场营运作业的实施和整理; + V& n0 @" G8 z9 S
B、负责网点的开拓、建设及维护工作;
7 L- L% X1 C: ]C、负责专卖、专柜的装修跟踪与验收工作; $ C; m. n! D0 c( p
D、进行市场督导与检查,卖场管理与培训(商品介绍,货品陈列),区域串货处理 " _7 i2 C# F" U" N j8 T) }
E、负责市场建设与公关,市场网点的监控和优化提升。 ( @9 ]' H V% f7 k k# w; ? u% X
F、 制定改善提升各区域销售状况的计划案; : b: k; }. r# ?4 R4 ]
G、 实施公司对各区域制定的各项管理方案。
" w }/ ^) Q! o6 x a' _H、 定期汇报各区域业绩状况,客户现状及终端卖场发展情况。
8 z9 B1 s. E- x% o# d# l3 GI、 收集反馈市场信息,协助解决货款跟催,客户投诉及其它相关问题。 ( {" g4 R& \9 n2 [
J、 对各区域销售业绩, 网络建设,市场占有率的分析。
8 W# v6 L+ Z- D# Y2 U e% CK、各区域市场运营规范化程度(卖场形象,商品陈列,市场信息收集等)安排及改善。 0 H& I" I1 H6 N9 B
L、全面建立客户管理档案,沟通协调处理售前,售后客户服务。 |