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如何应对公司内部的派系之争?

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元旦勋章 中人8周年纪念勋章

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发表于 2009-11-30 13:23:00 |只看该作者 |正序浏览

  三年前,刘哲带领自己的人马跳槽至Y公司,担任副总裁一职。初来乍到的他雄心勃勃,准备一显身手,大干一场。他希望帮助公司打败竞争对手,成为行业的领头羊。

8 }& m% J# s! R

  Y公司是一个电机制造企业,生产磁瓦、轴承、驱动轴等。刘哲进入公司后才发现,公司另外一位副总裁王浩掌握了其中两项主要业务——磁瓦与轴承,分配给自己的虽然有四项业务,但却是一些盈利模式还不清晰的业务部门。

1 |: N+ ~% `! Z8 w" q" f. Q. ^+ F" w$ ?

  王浩是公司总裁王炼的亲戚,在公司中地位稳固,深得总裁的信任。自从刘哲带领人马来到Y公司,公司自然而然就形成了两大派系:一派以王浩为首,另一派以刘哲为首。两个派系的员工,表面上大家和平相处,暗地里双方都在较劲。

: ?3 r* e, k. I& G

  年初,公司新成立了芯片产品部,由刘哲负责这个部门。芯片是公司非常看重的一项业务,刘哲深知自己责任重大。5月份,芯片正式进入市场。直到8月份,芯片的销售情况一直良好。在这种情况下,公司认为芯片的市场潜力很大,于是推出了第二代芯片产品。

2 n0 p9 b0 y1 y) a7 p* ^# ^

  第二代产品的销售量并没有预料中的好,从8月份开始,芯片的销量一直下滑,原因是客户在使用第二代产品时,发现产品有一些小问题。因为技术部门掌握在王浩手中,刘哲找到王浩,希望他们能尽快解决这些问题。

3 s9 d* v3 s$ g4 I# k3 L

  王浩认为,影响销售量的并不是质量问题,而是产品部的销售工作没有做到家,质量问题只是他们为销量下滑找的借口。第二代产品已经比第一代产品要先进很多,这些小问题并不会对产品的使用产生很大的影响,而且客户可以接受第一代产品,为什么不接受改良后的第二代产品呢?再说,改进技术并不是很容易的事情,技术部门还要研发其他的新产品,哪里有多余的人员和时间来专门做这个事情。

7 p% ]6 F: e9 ~9 i* R, j. t* K" L

  王浩答应刘哲会尽快改进技术方案。刘哲走后,王浩把事情告诉了技术部门的主管,要求他们以新产品的研发为主,有时间就改进芯片的质量问题。技术部门的主管见是芯片产品,也没有把它当作紧急事情来处理。

3 x! B7 O6 s$ g- }# u

  刘哲一直催促技术部门尽快解决问题,得到的答复却是“技术部门最近正在研发新产品,非常忙,产品的改进还需要一段时间”。

% @9 P$ r8 B" s/ C

  两个月后,客户对产品质量的投诉越来越多,产品的销售量继续下滑。无奈之下,刘哲向总裁王炼反映了这个情况,王炼当即要求技术部门立刻解决这个问题。一周后,新的技术方案出来了,产品质量稳定了很多。但是此时客户已经对新产品产生了怀疑,即使刘哲使出浑身解数,做了很多促销活动,也一直不见成效。

# w6 U. S: `* a

  王炼原本对芯片产品寄予了很大的期望,现在因为两个派系之间的竞争,新业务一蹶不振。王浩和刘哲,都是公司的主力干将。两虎相争,不论谁胜谁负,最后的输家都是公司。

- i/ G+ C c: \: V, G

  本期问题:

- I' e6 X* f/ H# ~

  亲爱的会员,您是怎么看待公司内部的派系之争?公司怎么做才能避免派系之争,促进部门之间的良好合作?对于像刘哲这样的公司副总裁来说,又应该怎么处理这样的情况呢?

# d Z1 k% ]3 o# v7 z% r8 N

 

' s% L4 l7 Z8 |: E' e9 ^

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发表于 2010-3-29 17:20:00 |只看该作者

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建设好的企业文化。
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发表于 2010-3-29 16:46:00 |只看该作者

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发表于 2009-12-3 16:15:00 |只看该作者

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流程管理!
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发表于 2009-12-3 15:05:00 |只看该作者

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两边都是自己人,权利之争
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发表于 2009-12-1 09:59:00 |只看该作者

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沙发
发表于 2009-11-30 22:24:00 |只看该作者

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第一,刘哲与王浩本来就处于暗斗之中;第二,王浩掌握着技术部门;第三,刘哲分析销售不好的原因是产品技术问题。基于以上三点,以下几种方式可能会更好一些:7 S Y7 z1 y" Y" |9 g! _ 1、虚心向王浩请教,让其帮忙分析问题,相信不需要刘哲提醒,王浩很容易就知道是产品技术问题。这种方式比直接要求王浩解决技术问题要好得多,王浩也更容易接受。 ' u% q* I1 l/ k* J$ K/ e: [8 _2、向总经理提议,开会讨论第二代产品销售不好的原因,找到解决的方案。在总经理的主持下,要求各环节跟进改善。+ u' k2 U7 |3 Z9 z4 w& m7 Y 3、加强技术问题跟进解决进展,随时沟通、汇报进展情况。
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发表于 2009-11-30 15:30:00 |只看该作者

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