北钢医院市场营销策略设计方案.doc

华山山论剑

目    录
第一部分   市场现状分析
一、        北钢医院的现状 -----------------------------------------------------------------------------3
二、        北钢医院的主要客户(患者) ----------------------------------------------------------------6
* _' t( \, a/ ^6 C( }三、        富区医疗市场分析 --------------------------------------------------------------------------8
四、        北钢医院的SWOT分析 ------------------------------------------------------------------11
6 O, {5 ~5 s  C. o0 b第二部分    市场营销策略
一、        2003年市场营销策略----------------------------------------------------------------------13
0 E" t* y$ k2 G$ V, C" J2 v（一）        概述----------------------------------------------------------------------------------------13
（二）        市场部组织架构-------------------------------------------------------------------------13
（三）        4Ps市场营销策略组合----------------------------------------------------------------15
（四）        内部服务营销策略----------------------------------------------------------------------16
二、        2003年市场目标和销售费用预算-------------------------------------------------------17
第三部分     市场营销行动计划
; x9 i: O9 ^4 ~+ U* L(一)        市场调研行动计划-----------------------------------------------18
(二)        市场营销培训行动计划-------------------------------------------19
(三)        医疗服务优化行动计划-------------------------------------------20
5 E* E( O1 K( o, P5 T(四)        医疗环境建设行动计划-------------------------------------------20
7 ^" w0 R% n9 f9 D(五)        规范价格体系建设行动计划---------------------------------------20
- a  y8 T& Q' y) p. E(六)        市场渠道建设行动计划-------------------------------------------21
(七)        广告宣传行动计划-----------------------------------------------21
(八)        公关关系行动计划-----------------------------------------------22
" ]( [! ^; p. m1 C( Q(九)        市场反馈调研行动计划-------------------------------------------23
(十)        市场营销控制行动计划-------------------------------------------23

附：2003年预计销售收入、销售费用详细说明。
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