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HR如何顺利空降 a8 f2 |, X; Y% g) L; `1 M7 R
% G. C3 B' x% Y5 _如何做一个成功的空降兵一直是很多HR精英比较关注的一个问题，特别是处于职业成长期的HR，总会面临从新的选择和空降的时候，这时候很多HR往往比较迷茫。
7 w. `. o+ K& h" Y) d: b3 e+ f笔者亦是如此。几个月前，笔者跳槽到了现在服务的公司，正在迷茫之际，刚好看到中人网HR十年兄的一篇文章《如何做一名出色的空降的人力资源经理》，文章从各个方面和模块去引导大家如何去让自己做得出色，例如：从何处开展工作? 如何安排你第一年的工作? 如何把自己的经验和管理理念来影响它? 如何管理公司元老? 等多方面去阐述，看完后受益良多，确实是好文章。但是它的实用性和运用性受到了部分HR的疑虑，因为他们在实践中发现很难在短时间内让自己出色和成功。
; q# E: f1 J. h% C7 D t笔者今天要分享的不是如何做一个成功的空降HR，因为笔者认为，要想做一个成功的空降HR，首先我们要让自己顺利安全的“着陆”，至少我们确保我们还“活着”，如果你连“生存”都不能解决，谈何优秀？只有“活着”，接下来我们才有机会去做到出色，甚至做到成功。
, J& U6 y: _ x笔者认为，成功和出色需要时间，可是很多老板根本不可能给你很多时间（一般就2-3个月），HR也很难在短时间内取得什么成功或出色的业绩，所以我们HR要改变以往的思维方式。去一家新的企业，不要动不动就想着要搞什么大改革，成立大项目，完成什么大业绩，动不动就想着要成功，其实你要做的是——先用行动和态度告诉老板，你具备成功的特质，先让自己顺利的着陆后才去实施你的各项目标和计划，那么我们应该怎么做呢？
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一、 端正态度 5 w( |, X1 K, q
3 V* Q5 B/ D/ q$ A态度决定一切，这话太正确了。有什么样的态度就会有什么样的行为，所以我们空降兵要懂得端正自己的态度。我们先来看一个案例： ; }* T0 d9 R9 v
案例1：A和B都是刚进入一家集团公司的HR，A是招聘经理，B是培训经理，这两个都很优秀，唯一不一样的是A是在一家中小企业主动投简历进来的，B是在另一家上市公司挖回来的。途径不一样，自然这两人的姿态就不太一样，B觉得自己是公司挖回来的人才，屈居在一家规模不如前的公司里面，而且是公司求我过来的，应该有特殊的待遇，所以在各方面都以高姿态自居。入职不到10天，先是要求公司安排独立的办公室和配置手提电脑，再是要求更换在岗两年的培训助理，要求自己招一个喜欢的助理。而A没有跟公司提出任何要求，入职一个多月后帮公司解决了很多多年堆积的招聘问题。
1 G9 y0 I' Z3 R/ Z; B+ C6 `/ a结果相信你也知道了，B入职未满两个月就走了，而A两个月后转正了，公司给他安排了独立的办公室和配置了手提电脑。其实不是B的能力和经验不行，他的实力绝对不亚于A，但是姿态不对，所以老板没给机会让他优秀起来。 ; @8 w, ?4 _# W+ F8 o4 |8 @
那么我们要怎么做呢？
- i, e% ?& }( ]* J5 {. y1、低调做人。空降HR要有谦卑的态度，不要恃才傲物，也不能争强好胜，刚到一家公司，不要以大爷自居，要把别的部门主管看成是你的大哥一样去对待，放低姿态，让别人先接受你，先接受你了才有接下来的认可你的可能。 9 F: E( G9 v5 a
2、高调做事。我们首先要勇于去挑战难题，主动去解决公司目前存在的问题，同时全力以赴做好每一件事情，先踏实把小事、难事做好了，让老板认可你。 & @0 ~* r9 K, U6 A$ s, e2 W& W: a7 l% S
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二、 强烈的责任心
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责任心的每个职场人员必备的，并非空降HR才需要。但是空降HR要做的是体现出自己强烈的责任心。
$ T5 O2 b/ W$ Q, w9 P案例2：黄先生是一家中小型企业新招的人事经理，到了新公司以后，并没有正式任命，也没有下属调配，就一个人负责招聘和培训模块的工作。按照常理，黄先生应该会有很大意见，他是来做人事经理的，不是来干这等杂事的，但是他欣然地接受了任务。由于这家企业目前的招聘需求比较大，而且招聘培训专员休了产假，很多基础的事情都没人做。黄先生一个人独立操办了所有的工作，从网络招聘信息发布、筛选简历、电话通知、初试、复试、人才市场现场招聘、新员工培训课程安排、培训组织、讲授、跟进培训等等，每天都忙到晚上10点多，而且常常饭都没时间去吃，同时还利用周末时间回来加班。黄先生的太太对他都有意见了，可是黄先生觉得作为一个经理就一定要有强烈的责任心，虽然没有人让他加班，但是他一定要把工作做好。 . C; c2 w1 s- r" S
他的努力取得了很好的成效，一个月过去了，公司内部的缺口不但得到了及时的补充，而且还储备了一些人员，这期间刘先生没有向公司抱怨任何东西，而是非常的尽职尽责，把每一件小事都做得很完美。他的努力和责任心得到了老板的认可，一个月后就被任命了，同时公司给他多配置了2个人事专员。
3 U4 ^3 }8 U6 @可以看出，很多时候老板会考核空降兵的责任心，一个不负责任的HR也很难把事情做好，所以要顺利空降，先要体现出你的强烈的责任心。 ) b6 |. i! i9 I8 b/ c# u
3 q+ C; U/ ?' M8 a8 v7 _4 e) r7 Q三、 站在老板的角度考虑问题
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很多时候我们HR常常会讲，HR要做好员工和老板的利益的平衡工作，充当润滑剂，这话笔者很认可。这里笔者提出多站在老板的角度考虑问题，并非叫我们去损害员工的利益，而是多站在老板的高度，去想想老板最关心的问题或者是顾虑的问题。 % B/ J( N& N. R2 P' M
案例3：还是上面那位黄先生，他到了那家公司后发现老板在平时沟通和会议上常常提及公司中高层计划的执行差和员工士气低落的问题，黄先生记在了心里。在随后的几次会议和培训中，黄先生多次分析执行力对企业的影响，同时也做了提高执行力的视频培训工作，并且在员工大会上，通过各种多样化的方式鼓舞了员工的士气，用自己的激情感染了员工。随后，老板发现管理干部的执行力得到很大提升，同时员工士气也比之前高昂，销售业绩也有所提升，他非常认可黄先生的行为，因为他并没有开口去要求黄先生去做这些事情，但是却帮他解决了心里面的疑虑，两个月后他提前转正了，老板给他提薪40%。 6 h; I5 P0 c8 Q# o3 w
案例告诉我们，我们要善于去发现老板的需求，所以我们有事没事要多找老板谈谈心，主动去了解他的需求点是什么？不要等老板开口了再去做，站在老板的角度，把事情做在老板开口前，那样，你就能得到老板的高度认可，顺利着陆便水到渠成。 " }0 X' P% a2 u$ G, r8 y/ T
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四、 体现自己的专业性 $ a2 ^# x8 S* z* z
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把基础工作做好的同时，要告诉老板你是人力资源的权威专家，公司决策要听老板的，但是在人力资源管理方面要让老板听你的，这样才能在以后的工作中得到老板的支持，让自己有出色的前提。一个新的HR经理，到企业后应该去判断自身企业所处的管理阶段和自身的人力资源管理水平，并提出阶段性改进方案和发展方向，这是大的方向，总要规划。但是这个不是唯一的，我们要善于从小事中去体现自己的专业性。
) H0 B: u& ~3 Z' e5 J, ^案例4：李先生到新公司后，发现几年来新员工的月度流失率达到了70%以上，所以他马上对这一情况作了调研，后来发现以前招聘很随意，培训不完善，来的人多，走的人也多。经过思索后，李先生做了一个短期的招聘培训试点方案，抛弃公司原来的制度和做法，按照他的思路去开展招聘和培训工作。一开始还是遭到了老板的质疑，但是一个月后，他的方案取得很大成效，员工流失率由70%降低到10%以内，而且新员工很多在第一个月就取得不错的业绩，这下让老板另眼相看，后面李先生再提出很多的改革方案都得到了老板的支持和信任。 ; G, m% l! Y i& z
! O: u4 n6 L( Q Q五、 良好的职业素养和习惯
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" i. Q2 n3 h v6 U+ z做好事情了就能顺利空降了吗？非也。一个优秀的HR体现的不仅仅是在工作能力和态度上面，良好的职业素养也非常关键，但是往往越小的事情越容易受到我们的忽略。 ! F# a d; y4 m& B8 O
案例5：刘总是A公司新招的一个副总经理，刘总以前是在保险公司从业务员做到了总监的，后来被一家上司公司挖去分公司总经理，是一个非常优秀的销售精英才人。按理说这么高级的人才应该各方面都很优秀，但是刘总比较有个性，他总爱穿休闲衣服，跟女同事打招呼开口闭口就是美女，而且对自己讲过的话不兑现诺言，还有一个事情给公司发现了，他用公司电话煲电话粥……结果不用笔者说，你都猜到了，入职不到一个月被公司辞退了，他的业务能力虽然非常强，但是他没有注意各个细节，没有养成良好的职业素养，所以空降失败。
2 n; o7 P5 V' F6 L' A0 {% {现实中我们也常常发现，很多人会埋怨，我是这么优秀的人才，公司为什么要炒掉我呢？我们往往忽略了一些细节，例如：报销的时候多报了几块钱费用、上班时间上娱乐网站、上班聊QQ、穿衣服很随意、衣服皱皱的、皮鞋很脏、头发没梳理整齐、跟同事说话不拘小节、上班和同事吵架、说话不算数、对环境诸多抱怨等等，这些细节足以让我们空降失败，所以更应该注意我们的高度注意，我们要在平时养成良好的职业素养，保证我们空降成功。 2 h5 }) n$ ~6 M& a' P/ w2 R
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其实，影响空降顺利与否的因素还有很多，笔者只是结合几个重点进行分析。我们要想做一个成功的空降兵，一定要让自己先顺利着陆，只有在空降前期告诉老板你的成功特质，那样你才能出色，才能空降成功。 | 
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发表于 2009-12-23 21:36:00
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