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我们在工作中，尤其是在新组建的人力资源的各项工作中，有时会出现各种混乱现象，这个时候，我们首先要想到的是建立规范的流程，避免今后再出现问题。而不要老是埋怨别人素质低下，怎么这样做，怎么那样做。
3 v- w. E- k" I+ V/ F0 }. p建立规范的流程是作为人力资源者，尤其是中高级管理者。要站在人力资源外看人力资源管理，这样你的人力资源管理水平才会提高。经常沉迷于解决由于流程不规范而出现的繁杂事务，绝对是没有什么发展的。 ' n/ `. b; ]3 g/ O& e* n& {9 i/ g
曾经办理员工调动时，会发现工资怎么发啊，谁签字啊，等等，很乱，制定个制度就解决问题了。你的能力就体现在制定制度上，制定流程上，而不是体现在如何去解决某一个具体矛盾上。
1 J2 i. j9 Z& x U: _/ ]3 p在招聘会计时，发现仅仅靠简历、靠谈话招聘的质量有问题，于是规定今后招聘会计必须考试，并且有人担保，必须将养老保险转入公司。否则不予录用。从此质量问题得到了解决。开始觉得招聘体检很麻烦，后来使用的人中出出现了癫痫，还是经常出去开车办事的出纳，这个问题就很着急了啊。幸亏没有出大事，否则后果不敢想象。好啊，今后招聘后录用前规定必须体检。 4 Q0 e3 W5 L5 Z% p1 s3 `3 F \
这类例子还很多。我觉得我们要想做个称职的人力资源管理者，做个高级人力资源管理者，必须学会管理，学会制定制度，否则，我们事倍功半。 ! e% L5 R8 V% f
流程包括哪些呢？ ; p+ d' z$ d2 z/ k4 K3 L& W
一是影响我们效率的制度，习惯，必须以文件制度流程的形式规范，并以可执行文件的形式颁布。
' }7 L0 S& w. w: U% d& ?* R) W3 a二是容易出现混乱的一些规章必须进行改革。可以邀请相关人员一起制定新规范。 & q! z" C( s* ~2 I U) }
三是有不好潜规则的习惯做法要通过规范的制度改变，并要求强势解决执行。 1 H* i: T5 i& N. M" B
当然，这些工作需要你对业务流程等工作要熟悉，也要求你要有很强的综合概括能力与文字能力。
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发表于 2010-3-17 16:55:00
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