员工因下雪迟到了，你会怎么处理？（讨论）

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我在与一个被招聘的总经理面试时问了个这样的问题：假如某一天下大雪，公共汽车慢如牛，8点半上班时间到了的时候，一多半的员工都迟到了，你会怎么做，并说明理由。我给了他以下几个备选方案。

一、按照公司的制度进行罚款，凡是迟到的每人罚款30元。

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二、由于下雪，而且雪很大，考虑到这种情况，每人罚款15元。

三、由于下雪，公交很难坐上，出租车简直没有了，全部取消罚款。

四、对所有的员工免除罚款，并根据情况作出下午下班时间提前半小时。

当时这个总经理候选人的回答我很满意，我使用了这名总经理。这名总经理近几年的业绩真得很不错。

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前不久，又有一个总经理在给我汇报工作时说，他们严格了劳动纪律，下大雪的那次，有几名员工迟到了，每人罚款50元，并将这些钱奖励了来得早，并打扫雪的员工，其中行政人力资源经理因为迟到被处以双倍处罚。

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我想让大家讨论一下，假如有同样的情况，你会这名处理这些迟到的员工。

叶庆平

作为一名员工我会严格要求自己，但是作为一个老板，假若偶尔遇到这么一次天灾，我不会处罚那些迟到的人，但是我会给那些不迟到的人一些奖励，哪怕是很少的一部分。

xm2010

再说几句，我国和日本的企业多以人情管理，所谓的有人好办事；欧美企业多以制度管理，也就是我们看到的所谓教条化。如果这家企业的文化理念来源自哪里，就应该照哪里的方法来管理，我个人倾向人情化管理。

qxj189810

有个简单的办法：总经理的处罚坚决执行，但可以在工作间隙请大家喝下午茶、吃点心，效果可能更好！ 我还是坚持你这种做法不足取！风雪不是不罚款的理由。《致加西亚的信》我相信很多HR都看过，为什么看完之后振振有词，到了涉及到自己的利益就不行了呢？中国很多企业、很多人就是这样！美国的战争大片大家都看过，中国的战争大片大家也看过，大家思考过士兵在冲锋时是怎么做的。《向解放军学管理》怎么学？难道是创造性的在企业学。中国企业太多的“管理创新、产品抄袭”。

快乐老五

總經理扮黑臉？HR扮白臉；弄反了吧？

知女

真是无语 1，如果一个总经理在站在公司角度的同时不换位不站在员工角度想问题，一味死抓制度管理活的有感情的员工，我相信到头来公司失去的会这要多吧 2，制度到底是用来干什么的？激起民怨的吗？当别的公司拿着因地铁故障迟到的证明文件换取不罚款时，别的单位因为下雪不罚款时，该公司死板地要求罚款，员工的心一定是冰凉的。他们会说公司没人性。制度是要的，但是企业文化也很重要，小小事件可能影响到很多。有些人还说会开个不好的头为迟到找借口，怎么可能呢？大雪灾大部分人迟到这是能随便出现的不可抗力吗？我相信没有人会说因雪灾不罚款，员工就会开始藐视总经理的权威，制度的权威了。 3，我也不是说非要总经理老板给免罚啊早下班啊，只是倾向员工的人道的做法怎能一杆子就说是不可取的呢。 4，现在中国企业弊端真的很多，制度形同虚设引发的问题也很多，但是如果说雪灾致使大部分人迟到不罚款是个大问题，会让制度崩溃，我就真无语了

超级版主

您说得太正确了！

qxj189810

一口气看完所有的帖子，已一一加分、评价，廓清一下大家的思维：
1、在这种情况下的总经理，代表的是公司，不是员工！——认识到这一点儿，是回答好这个问题的关键！
2、很多的回帖都当自己是一名“彻头彻尾的员工”！

qxj189810

你的另外一种方式是什么方式？

qxj189810

[quote] 原帖由 anjingdeying 于 2010-4-22 21:22:00 发表
我也觉得制度不外乎人情，如果是因为天气的缘故，致使大部分人都迟到了，可以取消处罚，对于先到的员工给予口头表扬。 [/quote]

 

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我们是否可以先执行刚性的制度，然后总经理私人名义请大家喝咖啡或者什么的。