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在企业人力资源管理中,常常讲到关键岗位,不外考虑管理中的2/8原则。而关键岗位在不同的企业由于产品、市场、技术等特点,其核心竞争力的体现自然不同;因此,不同企业的关键岗位也就不一样,如在A企业的关键岗位,在B企业就不一定是关键岗位。那么企业又如何来界定其关键岗位呢?是否有一定的规律可循? ( [. K3 |- X8 C
7 }4 Y0 |, n5 _2 u C0 G4 y0 A1 j根据我多年的经验,认为虽然不同企业对关键岗位的界定不一样,标准也不同。但是,还是可以通过下面的步骤进行: * Y; {% i* r" P
/ f/ B" r0 x& c }6 y/ r
1、依据企业发展战略,确定企业的核心竞争力;
* G; |7 h# o/ }
- d0 p; I' X% B) C6 ~/ ?2、以核心竞争力,确定企业的核心价值链,用2/8原则进行区分;
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3、以核心价值链,建立企业核心业务流程;
: w! H( w( ?. D1 R2 m
: F4 w4 W) W8 T$ n, u4、对核心流程进行定义、描述、分解等,确定关键控制点;
% v `/ e& h9 }2 B1 t- g' R; r! {8 B" p% J
5、将包含有处于核心价值链顶部2/8处左右工作职责、任务等的岗位确定为核心岗位; 7 _4 Y/ b, F& H8 R
2 @$ Z0 ^1 e8 P% o
6、将包含有处于核心流程的关键点职责、任务等的岗位确定为关键岗位; ! l; @9 i2 O) e' i& H
- m& s4 i3 K/ X4 O9 a. y7、通过上述各步骤,再将核心岗位与关键岗位进行整理、分析,统一确定为关键岗位; |
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