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工作分析应注意的问题
工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作
, M& M- w2 V' `4 f; o! S$ P分析的时候,应该注意以下问题:
; o! k( V. @8 }5 r3 A. H2 E: H& M1、分析的依据是什么?(职位说明书)
7 I$ v% Q- D$ u, F+ g' W; C2 l2、按照什么分析?(分析模型) $ ?2 ]0 w4 t+ X% U; S
3、有哪些方法?(工作记实、测时法、现场观测法等) 8 w5 H: H5 o' G9 {( L
4、如何分析?(成立专家组,并对专家组进行培训,统一尺度) $ q7 U- k5 ~! j2 I! K6 R
5、结果如何运用?(定编依据、岗位设置依据、定员依据等)
5 S, A& C- C4 R' e0 F6、另外,别忘了,在实施工作分析的取得公司高层的认可,这一点非常重要。 3 _' H- u# M# G. e0 d
下面是一份工作分析问卷,希望能对你有所帮助:
) i8 k5 M( C8 v7 R7 ^. P/ E姓名 部门 现任职务(工作) 3 `# X8 O% z, D) E0 g
学历 所学专业 直接上级 " N' Q5 W, z1 V# O. f+ i# T" ~2 k
社会工龄 进入公司时间 月平均收入 & c& p4 D& [7 F3 y9 H7 R% H
自参加工作以来从事本岗位工作时间
% U* I. o t0 |# D- J. c) }对本岗位工作内容是否感兴趣? 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣
; X+ V4 N! A; ]9 L* q. ]您感觉自己对工作适应性如何? 还可以 不错 较好 没问题 不好说
* m: p) p6 |& w0 A工作概要 (用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容)
# @9 D& {. n1 u) a) h岗位使命 (用一句话简洁的话来表达岗位的使命)
& r1 @, a) m# [( x工作直接目标 (按重要程度依次填写)1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10. - ^/ Y! u0 O1 U3 V$ z! G o0 N
工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限 $ y, K+ k" w4 r# C/ B, d
组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进
, t8 p) c: [' X) }8 Y: Z1. 3 Y3 z) c2 K, ?9 Q8 a
2. 3 |. U. v' H/ ?, y1 m
3.
3 f' Z2 {5 [, V0 \! P/ O6 X4.
% e8 Z: K' N( w6 {- _( T+ [: j5. 5 R& J6 g1 o0 a! i
6.
2 Z# ~ r: f7 n T7. 7 i1 g& w2 n: y/ i4 N1 \
8. * H- V+ X F* r! G. H
9. " [1 |5 x+ ^9 z' T7 i: D
10. ' t& p$ ]) w- a( b$ ` Y
11.
4 K" g" F' Y6 F0 z% e( w2 V6 x% \" F12.
8 X1 @# D4 z2 D" _8 m" R7 a(续) # Z* o" B) ?7 o. @- H9 h
失误的影响 在您的岗位工作出现失误,会有产生的影响涉及 影响程度如何: 2 Y5 a, g0 v- x1 M- O) X; N
轻 较轻 一般 较重 重
- l: c2 z+ k0 e4 M7 _+ d4 f经济损失 1. $ K" x7 S' W3 o, E8 k: X, f
2.
5 a% s, O- }& b- E# ?3. ' C# ^4 h5 K8 F' j# I) L
有损公司形象 1.
% }% w7 a. I, j4 _- Z2.
; u# C' [) K; w+ Q/ b& n5 f3.
5 w' }& W' F" h; N9 K经营管理损害 1.
: n. ?4 V' Z* E. d! Q( `# f5 _2.
" }* `7 T( f5 `! b% Z$ ^3. ; r/ l( p( t4 E. h& o" a) x
其他损害(如工期、质量、安全、设备等) 1. ( j0 e) u4 x5 _; G) |
2. 8 _3 D* C! a7 _: c/ F5 } m
3.
5 y, X( z5 G0 t: Q工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。( )2.只影响本部门内少数人。 ( )3.影响整个部门。 ( )4.影响其他几个部门。 ( )5.影响整个公司。 ( ) 如果出现多种情况,请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中:( ) ) P K: Y6 T4 x$ u6 v4 _- { H
工作创新性 1.一切工作已有明确的规定,不需要进行创造和改进。( )2.需要根据现行办法,进行一般性的改进。 ( )3.需要根据公司的经验,改进和发展解决问题的办法。( )4.需要根据行业的先进经验,创立新的方法和技术。 ( )5.没有可借鉴的经验,需要进行革新性的新发明。 ( ) + r! X/ s# o2 s5 d& o* j
领导风格 1.上级经常给予帮助,以保证自身工作的顺利进行。( )2.上级偶尔给予工作上的辅导,有利于工作的进行。( )3.上级只是给予工作上的关心。 ( )4.上级只是给予生活上的关心。 ( ) ! C% W L' p% W* b
内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度:
' w$ s, n* H9 K6 ?9 ~8 s$ _! |1.只与本部门内几个同事接触。 ( ) ( )2.需与其他部门的人员接触。 ( ) ( )3.需要与其他部门的部分领导接触。( ) ( )4.需要同所有部门的领导接触。 ( ) ( ) 6 J- z: C A% {. ?. [
外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 ( ) ( )2.与其他公司的人员接触。 ( ) ( )3.与其他公司的人员和政府机构接触。( )( )4.与其他公司、政府机构、外商接触。( )( ) 沟通内容:1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通 3 r1 Z) E2 e; O2 p
% u/ Z5 z; S5 y& r$ ]
' d) t$ E7 Z! \+ c# x(续) ! L2 `' v1 ~3 `0 C4 \, F! q
工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的 ( R# y! B* h7 \
7 ]3 L: G/ H6 n5 K
: G6 i) w4 X; [) | # i( i4 s& V; x- N: _7 Y% E
/ l. ~+ _% P+ p$ e9 ^
) _3 t; S6 Y% r! C) V
2 ]& t# x9 u1 C6 X' J! d
0 ^/ c! I8 E! C' i0 M, N * [% I9 H* r# q; c! P
监督 1.直接领导您的人员有( )请填职务:2.被您直接领导的下属人数( ),职务为( )( )( )…… # y; D5 `" N% j: f
工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自( )时开始至( )时结束。2. 每日午休时间为( )小时,( %)情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为( )小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。(总是,有时是,偶尔是,否)5. 所从事的工作是否忙闲不均。(是,否)6. 若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间:( )7. 每周外出时间占正常工作时间的( %)8. 外地出差情况每月平均几次( ),每次平均需要( )时间。9. 本地外出情况平均每周( )次,每次平均需要( )时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序:( )11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序:( ) + K2 t! r+ {% o3 f0 n; ~
工作独立性 1.工作的职责明确具体,时刻受到上司的控制。 ( )2.根据常规的方法工作,每完成一步时受到上司的控制。( )3.根据既定的方案和程序工作,上司通过工作检查来控制。( )4.根据任务的总体思路指导工作,上司以工作效果来控制。( )5.根据战略目标工作,上司以工作的最终结果来控制。( )
/ n0 i) M, `% Z9 r您感到哪些方面工作经常感到棘手? : c# p, P8 Y$ I' C: ^
1.2.3.4.5. % D9 v, E2 u. t# u7 J
) h( e7 Y. o3 S) U8 \& g$ w9 x
/ p- b3 d' ?# N" D. D" u(续) ! h3 L& A) M5 F+ g6 X( [/ G
1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定?2. 您手头的工作是否经常被打断?3. 您的工作是否经常需要注意细节?4. 您所处理的各项业务彼此是否相关?5. 您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,约占工作总时间的比重是多少?6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能?7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉?8. 在工作中是否需要灵活地处理问题?9. 您的工作是否需要创造性?10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能?11. 您是否经常感到工作时间不够用?12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样?
+ w4 V/ y( V3 P' c8 @
. d) P6 s* b# G' |& B+ J . x3 ]( C# H9 K2 x$ Y
如果,你还有问题可以发邮件:anana@263.net 或电话:13586203344 |
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