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工作分析应注意的问题
工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作
7 j5 r/ r# S, p8 i* S+ g2 l分析的时候,应该注意以下问题: % x: \! o, h' T# J' q
1、分析的依据是什么?(职位说明书) , e) ]9 S( J! T% A" ~
2、按照什么分析?(分析模型)
, P' _6 S6 D; u3 O6 N" D, J3、有哪些方法?(工作记实、测时法、现场观测法等) & J" u3 U! Q+ L
4、如何分析?(成立专家组,并对专家组进行培训,统一尺度)
" B% e6 y, @1 I3 q e5、结果如何运用?(定编依据、岗位设置依据、定员依据等) 0 n& ^5 F- z7 }6 q1 u. h
6、另外,别忘了,在实施工作分析的取得公司高层的认可,这一点非常重要。 ; q/ r7 \( f" x4 \* [/ ~, M
下面是一份工作分析问卷,希望能对你有所帮助: # j/ ^0 {+ M# [' a$ S
姓名 部门 现任职务(工作) ' w& f) W2 ?4 z
学历 所学专业 直接上级 # H/ g. e6 g, S, }$ b+ E* m
社会工龄 进入公司时间 月平均收入 * i Q* n: ~ i& H: `" t1 v9 r+ U3 F% {7 ~
自参加工作以来从事本岗位工作时间 1 S: Z) R; R2 s! {
对本岗位工作内容是否感兴趣? 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣 ; K& \+ L5 K) P( D/ G5 ^8 y
您感觉自己对工作适应性如何? 还可以 不错 较好 没问题 不好说 * Z1 T( }# ^9 {* W
工作概要 (用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容) * X2 x% S. g( q3 h _
岗位使命 (用一句话简洁的话来表达岗位的使命) 3 O1 T, v$ N6 g# ~# q8 U
工作直接目标 (按重要程度依次填写)1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10. 3 r: f- h/ y, a. M; A/ c
工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限
3 F7 S! r' n* l$ C+ w! ~* a) x组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进 - r: d7 X+ Q* b
1. ; Z9 P( Z6 R3 {+ O" V+ z& V% Z
2. / s4 @- k; K$ c I. r& K p
3.
3 s5 o( n( \- i4.
0 r' D, f0 U; h! N3 \7 n3 d. [5.
: ?1 x4 a8 C; }/ D. q6. ; G9 ?- T/ _* E- `
7. + A$ I# [. O5 c5 o2 H
8.
4 |: b4 o N5 U& X" i9.
9 I& p% S) x. j10.
- D% j2 @+ G0 e, l: _" a* V11.
- B6 l$ M' L) ?" Y1 |12. 6 R- x3 F# S S* }
(续)
" t5 _) E" m, |4 u3 B7 f" r$ r, o$ I失误的影响 在您的岗位工作出现失误,会有产生的影响涉及 影响程度如何:
# U1 k$ s5 Z& d4 [8 k轻 较轻 一般 较重 重
) C+ p, g: @& j' R$ t5 X经济损失 1. 3 @8 _9 \, h) c4 K7 O1 [
2. 2 f9 |" o8 [. l9 ^4 Q0 r* h0 t6 z
3. 8 ?$ L4 M0 {7 r( A7 E5 W0 H5 G. {
有损公司形象 1.
) o! A" ~' B0 R" T/ k2 b2.
: E9 l: A- A5 ~$ C3 _/ n9 k3. 0 F! C" E$ }5 X/ R
经营管理损害 1.
; t5 F# c7 x- @# q2.
3 Q% A! H/ n* H2 ]3.
8 f2 D D) E7 z O其他损害(如工期、质量、安全、设备等) 1.
; `: ]+ s- J& }6 x8 t$ j3 I% L2. . ^" M( r: t( b1 t$ R' c
3. / u7 j2 q5 U+ B7 G. d1 o9 }. @
工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。( )2.只影响本部门内少数人。 ( )3.影响整个部门。 ( )4.影响其他几个部门。 ( )5.影响整个公司。 ( ) 如果出现多种情况,请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中:( ) $ I3 ]' R$ }9 o8 d
工作创新性 1.一切工作已有明确的规定,不需要进行创造和改进。( )2.需要根据现行办法,进行一般性的改进。 ( )3.需要根据公司的经验,改进和发展解决问题的办法。( )4.需要根据行业的先进经验,创立新的方法和技术。 ( )5.没有可借鉴的经验,需要进行革新性的新发明。 ( )
1 l+ s z& }+ C0 T/ N6 Y领导风格 1.上级经常给予帮助,以保证自身工作的顺利进行。( )2.上级偶尔给予工作上的辅导,有利于工作的进行。( )3.上级只是给予工作上的关心。 ( )4.上级只是给予生活上的关心。 ( ) ! W% H+ |1 ~! @6 L7 B
内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度:
7 t3 r d( l' p9 |' [% ?$ P. p1.只与本部门内几个同事接触。 ( ) ( )2.需与其他部门的人员接触。 ( ) ( )3.需要与其他部门的部分领导接触。( ) ( )4.需要同所有部门的领导接触。 ( ) ( )
0 Y% @/ T7 I' B外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 ( ) ( )2.与其他公司的人员接触。 ( ) ( )3.与其他公司的人员和政府机构接触。( )( )4.与其他公司、政府机构、外商接触。( )( ) 沟通内容:1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通 ) q! T& G- q' e6 q
3 {3 k% c0 s; e5 b/ r. u
! {3 e% G7 J* Y- f, D: [(续)
- W( m7 N* i. M! M' p工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的
. p6 s! n. I s Q# ^ 8 b$ n6 w) t, r; B" t
% `3 P: |7 A5 c3 i: _ ; ]$ s+ V& K* z" C& h6 r1 n) o/ v
6 w* U0 P; Y) {& N
, _& C: e% m- ^) A8 ` / w" p0 i p9 E* [3 j; |
* g3 t3 \) ~) u $ U2 I7 W& n3 i B* f3 |
监督 1.直接领导您的人员有( )请填职务:2.被您直接领导的下属人数( ),职务为( )( )( )…… 6 O, {3 @3 y: b/ e( z/ B; ?- V. w
工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自( )时开始至( )时结束。2. 每日午休时间为( )小时,( %)情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为( )小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。(总是,有时是,偶尔是,否)5. 所从事的工作是否忙闲不均。(是,否)6. 若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间:( )7. 每周外出时间占正常工作时间的( %)8. 外地出差情况每月平均几次( ),每次平均需要( )时间。9. 本地外出情况平均每周( )次,每次平均需要( )时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序:( )11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序:( )
; P2 R1 H8 m* P. c工作独立性 1.工作的职责明确具体,时刻受到上司的控制。 ( )2.根据常规的方法工作,每完成一步时受到上司的控制。( )3.根据既定的方案和程序工作,上司通过工作检查来控制。( )4.根据任务的总体思路指导工作,上司以工作效果来控制。( )5.根据战略目标工作,上司以工作的最终结果来控制。( )
/ v* k$ X5 V) G% [3 V3 c您感到哪些方面工作经常感到棘手?
; T5 `+ R3 f! ?6 P) G- n1.2.3.4.5. 4 G5 P- m( ^4 B
% O7 b e* M! Y # }3 Q$ }+ |- P: d
(续)
; T4 N4 l/ p9 Z$ z/ ], d1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定?2. 您手头的工作是否经常被打断?3. 您的工作是否经常需要注意细节?4. 您所处理的各项业务彼此是否相关?5. 您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,约占工作总时间的比重是多少?6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能?7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉?8. 在工作中是否需要灵活地处理问题?9. 您的工作是否需要创造性?10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能?11. 您是否经常感到工作时间不够用?12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样?
5 C( n! C3 u3 ^* D B7 b
$ r, r3 q+ z& p% z+ i* U( o
8 V) }( A* C/ m+ f2 A如果,你还有问题可以发邮件:anana@263.net 或电话:13586203344 |
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