如何做好人力资源经理
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大家普遍的评论是:HRD的角色难做。不作为吧,有人不满意,说你拿着高管的钱,对公司没有贡献;一但有所作为,动的都是“人事”,“人的事”嘛,无非位子、票子,必然是有破有立,不可能人人满意,所谓“有人得利、无人受损”要从较大的范围、较长的周期去考量,具体到一个时间段、一个具体部门或个人,存在不满意是肯定的,否则就不成其为“变革”。恰恰就是这样的变革,使得我们HRD“大量积极努力淹没在少量的负面评价之中”。我曾经有人力资源工作者笑谈自己的工作:
3 I$ a$ d! D( l) E" D ——绩效考核?十家做的九家烦!
: d3 Q2 E) _; N+ m! f' F ——培训?老板说效果不大又花钱!
- Z4 e$ h9 c4 o1 W1 |1 E; t" d ——职业生涯规划?人事部门没事搞着玩!
P3 d1 @- t, o. }) i ——薪酬体系设计?自己不烦别人烦!
% \* G* B1 ^ _" Y5 X3 j 虽说是笑谈,却也反映出了人力资源管理者的几分无奈:在老板看来,市场、销售、生产、技术……哪方面也关系公司命脉,虽说做什么都离不开“人”,可要论起对企业的重要程度来,人力资源再怎么说也不过是职能服务部门,起到的只是支持作用;在各位分管市场、销售、生产、技术……的经理们看来,人力资源部门是没事瞎添乱,总是喜欢舞文弄墨地整一套套的制度、表格来控制与约束他人。人力资源管理在当今部分企业中的地位,真正是“说起来重要,做起来次要,忙起来就不要”的尴尬地位。
. h" S5 A: B/ M/ s1 T0 A 要做好份内的工作,人力资源管理者必须是一个管理的大师,应具备财务、人力资源、生产、采购、销售、心理等多方面的知识,也就是说:是一个杂家。 . H \3 H9 S, i# s6 S
如果你不了解这些知识,不懂公司的流程,业务部门怎么会把你当回事呢,如果你比他还专业,提供的建议比他还深入,他自然而然会找你,把你当成战略合作伙伴,否则,你就是一个打杂的,每天抱着个制度、理论啊在钻研,结果“百无一用是书生”。所以,人力资源管理者一定要加强自身各类知识的学习,同时深入了解公司的业务,只有对公司的整体运营有了比较深刻的了解,你才会意识到业务部门开展工作的艰难,理解他们的真正需求,而不是整天“闭门造车”。 * `/ h. E/ Z7 x* M
这里,谭小芳老师也搞个小测验,看看你的管理知识或能力究竟达到什么水准: ! e; H8 c8 L7 M
1、什么是本量利分析法? / }3 Z' d+ P; V( r' m- I2 n
2、企业并购都注意那些事项? ) d/ v, x6 D9 P0 d- A0 e5 E) R. b1 v
3、什么是5S?每个S的含义? & o3 R1 [2 `/ O9 h( \
4、怎么做财务分析?
! ?9 x! T6 ]7 t- k! O1 {! v" N v5 @ 5、财务中的损益表和资产负债表有何区别? 2 V* R) R! L3 `1 z7 F! O/ s
6、什么是销售中的4P和4C?
# `& x6 r' o& [7 ` 7、《国富论》是谁写的?
( X1 b% x$ B0 w2 m" s9 q) I! r6 x 8、如果你是党员,党的基本路线是什么? E9 Z( G" p+ _9 u1 H
9、公司未来三年和今年的经营目标是什么? " F }6 J$ u8 @- l
10、请根据你的理解,写出公司明年的经营计划?(不少于3000字)。 ( f |0 b% y$ W0 [0 ` x
答完上面10个问题后,再扪心自问,我的存在、我部门的存在能够为公司创造多少价值?再应用16个问题,看看自己到底水平如何?
; O7 q. s. X6 x+ M9 A6 c 1、计算加班工资时,加班基数和天数如何定?
5 x# A& ~6 u+ @5 e4 j; t 2、非全日制劳动合同有那些特点?
' A0 X% R+ n# ]9 u5 \% w9 W1 }$ p0 D8 K 3、员工和公司没有签订劳动合同,形成事实劳动关系,公司可以随时解除劳动合同吗?
. ]; t% w( `6 j/ e! d# T; I( I! S 如果不行,怎么处理?在合同续签时,公司要提前30天告知员工吗?如果超过期限没有续签,该怎么处理?
1 B/ w( E8 R( ^& s 4、招聘中的行为面试法STAR分别代表什么?
: a1 V m: Q0 T/ o 5、对于人力资源的管理水平我们经常会用roi工具,它是什么? ! K/ c; t h( D( p; y8 P
6、绩效考核的最后两个环节是什么? 4 c( l: w' b6 @& `
7、什么叫岗位价值评估?最流行的是哪种方法? , k7 [! m P' x4 l$ L9 m" O
8、什么是目标管理?什么叫smart原则? 9 ]" f8 ~8 J$ O) h' L9 S, i7 T
9、员工的处罚有个叫热炉效应,它的四个特点是什么?
3 ~' {2 l/ O5 `# A8 ? 10、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事? ; i, T4 L3 ^0 ?9 }# D1 K
11、每月的工作日和计薪日分别是多少天? . o0 ^- ^* G: Y! t
12、SWOT分析是什么? 7 g8 V! A! f+ U1 L
13、团队和群体的区别是什么?
e* h0 y7 |3 i; J! {: d 14、员工培训的整个流程是什么样的?
$ ~, f; D7 P: m( C# C 15、岗位说明书都包括那些部分? ) a3 e( q4 F& v$ f: f
16、员工招聘任职条件怎么写? - T- D; C1 i+ U5 z& b9 t8 ]% u& g
最后提醒您:做HRD,不要首先试图改变别人、包括老板,先尝试去理解老板,再从老板的角度出发去推敲每一项管理动作的价值,工作开展起来自然得心应手。从这个角度来说,做HRD不仅仅要靠专业,更要靠人情练达。 |