如何做好人力资源经理
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+ Q% P4 D2 ^) w5 p4 n/ I 大家普遍的评论是:HRD的角色难做。不作为吧,有人不满意,说你拿着高管的钱,对公司没有贡献;一但有所作为,动的都是“人事”,“人的事”嘛,无非位子、票子,必然是有破有立,不可能人人满意,所谓“有人得利、无人受损”要从较大的范围、较长的周期去考量,具体到一个时间段、一个具体部门或个人,存在不满意是肯定的,否则就不成其为“变革”。恰恰就是这样的变革,使得我们HRD“大量积极努力淹没在少量的负面评价之中”。我曾经有人力资源工作者笑谈自己的工作: 2 @! e/ W9 ^7 [/ i: v$ e
——绩效考核?十家做的九家烦! . |+ o7 T' D3 U
——培训?老板说效果不大又花钱! # c/ C! A# M/ d8 M/ D. k
——职业生涯规划?人事部门没事搞着玩!
! e% q7 a9 ^- ` ——薪酬体系设计?自己不烦别人烦! ' d' B, C* u3 h/ s: S' Z
虽说是笑谈,却也反映出了人力资源管理者的几分无奈:在老板看来,市场、销售、生产、技术……哪方面也关系公司命脉,虽说做什么都离不开“人”,可要论起对企业的重要程度来,人力资源再怎么说也不过是职能服务部门,起到的只是支持作用;在各位分管市场、销售、生产、技术……的经理们看来,人力资源部门是没事瞎添乱,总是喜欢舞文弄墨地整一套套的制度、表格来控制与约束他人。人力资源管理在当今部分企业中的地位,真正是“说起来重要,做起来次要,忙起来就不要”的尴尬地位。 2 ?% G& K' B: D; U2 ?/ L- H2 b
要做好份内的工作,人力资源管理者必须是一个管理的大师,应具备财务、人力资源、生产、采购、销售、心理等多方面的知识,也就是说:是一个杂家。
' j' p8 F# `% n; x& s 如果你不了解这些知识,不懂公司的流程,业务部门怎么会把你当回事呢,如果你比他还专业,提供的建议比他还深入,他自然而然会找你,把你当成战略合作伙伴,否则,你就是一个打杂的,每天抱着个制度、理论啊在钻研,结果“百无一用是书生”。所以,人力资源管理者一定要加强自身各类知识的学习,同时深入了解公司的业务,只有对公司的整体运营有了比较深刻的了解,你才会意识到业务部门开展工作的艰难,理解他们的真正需求,而不是整天“闭门造车”。 & d& I3 k) U9 G' j
这里,谭小芳老师也搞个小测验,看看你的管理知识或能力究竟达到什么水准:
* o( g H' V7 b* ?* z$ q 1、什么是本量利分析法? : l9 A$ Q/ z V V: L" s1 r: U
2、企业并购都注意那些事项? . M' t Q# K* h+ I. D' _$ ^) x- l
3、什么是5S?每个S的含义?
$ J/ ^+ A( z7 b3 N8 K3 J& @ 4、怎么做财务分析?
$ w5 V; n' q% F b 5、财务中的损益表和资产负债表有何区别?
( t! ^% k P" `8 C. ~4 e 6、什么是销售中的4P和4C?
( o% b$ s! c0 m3 v 7、《国富论》是谁写的? / G! v% t9 A9 T" T+ p" Y
8、如果你是党员,党的基本路线是什么?
. ~4 z; ?/ h0 H/ q 9、公司未来三年和今年的经营目标是什么?
3 x3 V* W% l. t. n 10、请根据你的理解,写出公司明年的经营计划?(不少于3000字)。 0 B8 T6 h( m8 b$ b% i4 O3 o3 q
答完上面10个问题后,再扪心自问,我的存在、我部门的存在能够为公司创造多少价值?再应用16个问题,看看自己到底水平如何? T. S( f' S% G# l6 Y
1、计算加班工资时,加班基数和天数如何定?
. |+ Y" E5 Y1 U+ p 2、非全日制劳动合同有那些特点? # [+ e8 B' G3 e
3、员工和公司没有签订劳动合同,形成事实劳动关系,公司可以随时解除劳动合同吗?
- _" N* g5 w1 R# |- [4 X* { 如果不行,怎么处理?在合同续签时,公司要提前30天告知员工吗?如果超过期限没有续签,该怎么处理?
* |& D; n$ v9 C/ q# O 4、招聘中的行为面试法STAR分别代表什么?
1 H1 r9 u& p* G8 v: I% ^ 5、对于人力资源的管理水平我们经常会用roi工具,它是什么?
) o2 V7 X) J9 |7 h 6、绩效考核的最后两个环节是什么? ( s8 j2 W5 C* `4 o- d* l; E# H/ Z
7、什么叫岗位价值评估?最流行的是哪种方法? 1 k: {* y' T q8 R+ T: v
8、什么是目标管理?什么叫smart原则? ! h, ~0 q& j( A: n5 x/ A
9、员工的处罚有个叫热炉效应,它的四个特点是什么?
- x* p7 c! i8 K3 W, D9 ~ 10、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?
" F- j# O0 ^* v( y0 v* L' z4 J. V4 P 11、每月的工作日和计薪日分别是多少天? 1 P2 o4 o0 Z. m0 Z
12、SWOT分析是什么? $ S+ l0 u. c$ r5 }( ?6 ]' [
13、团队和群体的区别是什么? ; [0 H' k6 X4 Q, ~
14、员工培训的整个流程是什么样的?
! W$ o9 L; ]! h: k% K2 {: _+ f 15、岗位说明书都包括那些部分?
8 S5 z! B3 c$ z/ k4 | 16、员工招聘任职条件怎么写? + P0 l/ M' u* K) E3 N
最后提醒您:做HRD,不要首先试图改变别人、包括老板,先尝试去理解老板,再从老板的角度出发去推敲每一项管理动作的价值,工作开展起来自然得心应手。从这个角度来说,做HRD不仅仅要靠专业,更要靠人情练达。 |