前些时,就有人与我探讨过“富士康员工坠楼自杀”事件,希望让我从人力资源管理的角度对此发表一些看法。
/ i, D4 n( u+ ?& @当两三天前,我看到“富士康员工十连跳”后,我无法再不对此发表一些自己的看法。 ! w' i0 H7 ? K
当我们在经济领域研究“富士康”的时候,永远都是它的掌门人郭台铭经营的有法有道,从OEM做到ODM再到OBM,不是每年企业都可以实现这样的三级跳。
* C; i/ T: K: f2 g4 V再有,台资企业的内部管理体系的严密可与日本企业相比,每一个行为都有相关的SOP做指导,每一个结果都有KPI做依据。 ( c+ c8 z+ N9 n, n; D
8 A/ N5 n# d/ ]4 l+ R' [可是,这一切都不能作为你可以把员工当成机器的理由啊。
2 T( S- a; h7 O1 h6 E我不禁要问,这样的企业可以常青吗?
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管理一定要“以人为本”,一定要有“爱”。
* u1 T, g h; }% n0 r0 F“爱”最起码的一点就是“珍爱每一个生命。”
! E7 @- P& o- W# X. r1 c: ?, y; `3 Z管理一定要有“爱”,管理才有效。 6 @. W3 O- c( c3 B; D1 u
我们怎样理解这句话。 ; _2 w7 K* m+ k, A; D+ M2 M
看看世界上“管理”最有效的组织—基督教: 8 p3 [6 t, n# A( g2 Z& I& S
估计现在全球共有15亿至21亿的人信仰基督教,占世界总人口25%-30%(网络资料); 4 b3 H& l) g! q! ?
每个周日基督教徒都会按时到教堂做礼拜; + B7 `% k# G# y% m# \! B
每次用餐前都会感恩食物来之不易; - |* r3 j/ P0 \/ o
每一个教徒有难、生病,其他人都会帮助,而且不取分文; # c" J: y7 V. |7 m
等等。 2 K* r' n8 D5 i* M9 N5 G
信念之统一、行动之统一、效果之统一。这不正是管理所追求的吗?
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我并非任何一个教派的信徒,但基督教崇尚的“爱”,使我相信,这是基督教能传教至今的惟一理由。
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+ Y' K. V; }, K$ x% O- l$ T4 G! F前段时间,有个朋友告诉我,公司安装了网络监控设备,就是员工与其他的人网上交流与沟通全在公司的监控之下,你说了什么话,公司都知道;更有甚者,是偷偷装,装了还不让员工知道,在员工畅所欲言后,来个秋后算总帐。 6 [& M* {- d, L
还有公司制度的每一个条款都是处罚条款;不许员工迟到早退,倒希望员工加班不要钱;等等。 ( g, l% g. V- [7 c9 I+ w2 e
" `$ [3 [8 }7 B& [( v3 Y( c0 S我们为什么不把管理放在“我们帮助员工成长”,“员工帮助企业发展”的理念上去呢?而不要把员工都当作“敌人”当作“罪犯”。 " h& d Z+ U; z6 G" ~ N
, S1 ^: x9 q: l; A) J R企业最大的责任就是社会责任,而履行好社会责任的第一步,就是善待你的员工。如果没有“爱”,做什么都是徒劳。 1 D2 C% f. o& d$ o" }2 _% U+ k
管理一定要有“爱”。
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