前些时,就有人与我探讨过“富士康员工坠楼自杀”事件,希望让我从人力资源管理的角度对此发表一些看法。
I6 \' t; \9 a. H! `+ G8 F- w当两三天前,我看到“富士康员工十连跳”后,我无法再不对此发表一些自己的看法。 6 R Z/ I: s L/ S/ X7 ~& v0 |
当我们在经济领域研究“富士康”的时候,永远都是它的掌门人郭台铭经营的有法有道,从OEM做到ODM再到OBM,不是每年企业都可以实现这样的三级跳。
3 `, ]7 q% E9 e \% n再有,台资企业的内部管理体系的严密可与日本企业相比,每一个行为都有相关的SOP做指导,每一个结果都有KPI做依据。
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可是,这一切都不能作为你可以把员工当成机器的理由啊。
% O$ e0 X5 n. i, E( ~我不禁要问,这样的企业可以常青吗? : Y B3 V1 [( Q. D
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管理一定要“以人为本”,一定要有“爱”。 ?7 o4 g4 ]2 l$ L ^
“爱”最起码的一点就是“珍爱每一个生命。”
& S( L; J6 g% d7 q/ \7 b管理一定要有“爱”,管理才有效。 / s$ K: j" z7 P( ]5 x8 P( Z+ ]
我们怎样理解这句话。
- R. z2 B& F, O, r看看世界上“管理”最有效的组织—基督教:
' y6 R7 F. j: x W E6 W估计现在全球共有15亿至21亿的人信仰基督教,占世界总人口25%-30%(网络资料); , ~, j' J8 i/ ^* h( C
每个周日基督教徒都会按时到教堂做礼拜; 5 x! R; f/ y3 U4 ^$ |
每次用餐前都会感恩食物来之不易;
D% h0 n8 W9 a5 ~+ V8 {每一个教徒有难、生病,其他人都会帮助,而且不取分文; * R$ [* D$ g5 b" v
等等。 : _( c6 l* \- L1 R O- @
信念之统一、行动之统一、效果之统一。这不正是管理所追求的吗?
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9 X2 z. t. h& |8 {$ Z我并非任何一个教派的信徒,但基督教崇尚的“爱”,使我相信,这是基督教能传教至今的惟一理由。
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2 n1 `+ h- ^ g. R+ o9 i! |# d前段时间,有个朋友告诉我,公司安装了网络监控设备,就是员工与其他的人网上交流与沟通全在公司的监控之下,你说了什么话,公司都知道;更有甚者,是偷偷装,装了还不让员工知道,在员工畅所欲言后,来个秋后算总帐。 " M% \" o& Y# ^" q" {: F
还有公司制度的每一个条款都是处罚条款;不许员工迟到早退,倒希望员工加班不要钱;等等。
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我们为什么不把管理放在“我们帮助员工成长”,“员工帮助企业发展”的理念上去呢?而不要把员工都当作“敌人”当作“罪犯”。 * w& U) W7 N) v# q! f' H) m: K
g# @& v" X- j企业最大的责任就是社会责任,而履行好社会责任的第一步,就是善待你的员工。如果没有“爱”,做什么都是徒劳。
5 X1 n8 y5 u0 a9 l- R% X) F管理一定要有“爱”。 / d0 s& [7 G( K
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