前些时,就有人与我探讨过“富士康员工坠楼自杀”事件,希望让我从人力资源管理的角度对此发表一些看法。
: f: ^& K* r* H) H7 A当两三天前,我看到“富士康员工十连跳”后,我无法再不对此发表一些自己的看法。 # Y8 H# E" n1 W( ~# E: M
当我们在经济领域研究“富士康”的时候,永远都是它的掌门人郭台铭经营的有法有道,从OEM做到ODM再到OBM,不是每年企业都可以实现这样的三级跳。
4 ?. q. N# G- @8 v* h再有,台资企业的内部管理体系的严密可与日本企业相比,每一个行为都有相关的SOP做指导,每一个结果都有KPI做依据。 . M0 g% l8 Y% o' I- y
2 z5 E1 T3 n% \$ w( B4 @" m可是,这一切都不能作为你可以把员工当成机器的理由啊。 1 y5 t+ }) C& w- n3 W% a; v! X
我不禁要问,这样的企业可以常青吗? ; }& `$ H! `- r: {" }8 r. C
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管理一定要“以人为本”,一定要有“爱”。
/ ~1 N6 s* u9 @% @; X“爱”最起码的一点就是“珍爱每一个生命。” ; K' A8 p2 A# K; |
管理一定要有“爱”,管理才有效。 ! L* |- x( N) f* T" K6 h# G+ e
我们怎样理解这句话。
. S" l- m9 \0 d& W6 z, Z看看世界上“管理”最有效的组织—基督教:
5 w7 \* s# o9 C6 [; O( M估计现在全球共有15亿至21亿的人信仰基督教,占世界总人口25%-30%(网络资料);
3 X% _2 Z- h, K: y+ Z$ {. |+ g每个周日基督教徒都会按时到教堂做礼拜;
8 Z$ e- K/ t8 [: C! U2 S4 ~: k每次用餐前都会感恩食物来之不易; # X: S% W# D8 y& c$ X
每一个教徒有难、生病,其他人都会帮助,而且不取分文;
3 O6 ~* _7 t f% [: C等等。 8 s/ K% J5 N! o, W, j* ]) \
信念之统一、行动之统一、效果之统一。这不正是管理所追求的吗? % n2 [ W, \" K4 U
( w/ W4 D, g& h+ G' i6 M& G我并非任何一个教派的信徒,但基督教崇尚的“爱”,使我相信,这是基督教能传教至今的惟一理由。 3 E5 H( T0 W8 h8 Q( O4 C
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前段时间,有个朋友告诉我,公司安装了网络监控设备,就是员工与其他的人网上交流与沟通全在公司的监控之下,你说了什么话,公司都知道;更有甚者,是偷偷装,装了还不让员工知道,在员工畅所欲言后,来个秋后算总帐。
- Y- c! V7 ]4 t; i# O5 |. o还有公司制度的每一个条款都是处罚条款;不许员工迟到早退,倒希望员工加班不要钱;等等。
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& P. d5 b" o( d8 `" G我们为什么不把管理放在“我们帮助员工成长”,“员工帮助企业发展”的理念上去呢?而不要把员工都当作“敌人”当作“罪犯”。 # }( x( v: S3 V! A& V4 C
: Q# I. U& E2 H) j- Y企业最大的责任就是社会责任,而履行好社会责任的第一步,就是善待你的员工。如果没有“爱”,做什么都是徒劳。 , s3 t0 v( J% _
管理一定要有“爱”。
6 e# I: c7 T+ b# Q(陈果)
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