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标题: 10个故事看员工的管理和激励 [打印本页]

作者: 新餐饮 时间: 2010-6-3 19:21
标题: 10个故事看员工的管理和激励

管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。
　　一、分工
　　[故事]　
　　一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
　　[分析]　
　　管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

　　二、标准
　　[故事]　
　　有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
　　[分析]　　
　　本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

　　三、体制
　　[故事]　
　　有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
　　[分析]　
　　管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。

　　四、表率
春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。
　　[分析]　
　　正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

作者: anchortools 时间: 2010-6-3 20:45
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
什么啊，先回了看一下

作者: hare0337 时间: 2010-6-3 21:44
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
很好··回帖再看··:D

作者: axinHR 时间: 2010-6-3 22:10
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
完整地看一遍!

作者: 依米花花 时间: 2010-6-4 09:04
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
我怎么才看到4个？

作者: 乔达摩 时间: 2010-6-4 09:05
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
好东东就要与大家分享哦:Z

作者: 依米花花 时间: 2010-6-4 09:33
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
很认真的看完了，10个故事都很经典，很有启发性，谢谢楼主提供了那么好的资源让大家学习！

作者: sxq1130 时间: 2010-6-4 09:44
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
hao .....................

作者: wujun83214 时间: 2010-6-4 10:05
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
我要看完！:)

作者: 江苏成华 时间: 2010-6-4 14:19
标题: 回复: 10个故事看员工的管理和激励

故事很有启发性，可作为培训资料内容，学习了，谢谢。

作者: 千雨千寻 时间: 2010-6-4 14:34
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
认真学习了！！！

作者: 新餐饮 时间: 2010-6-4 14:58
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
有时候就是这样，很简单的故事就能改变我们的一生

作者: 眼泪哗哗 时间: 2010-6-4 17:16
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
谢谢分享！

作者: 卡特HR 时间: 2010-6-4 20:48
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
hgdxygifcgtshbk

作者: wujxiong1987 时间: 2010-6-5 16:07
标题: 回复: 10个故事看员工的管理和激励

看看先

作者: gmtdlgz0118 时间: 2010-6-5 16:37
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
至少现在看到的几个故事有点意思。

作者: 魔鬼管理者 时间: 2010-6-5 16:44
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
什么啊，还强制回帖，楼主很霸道.哈哈

作者: 一技之长 时间: 2010-6-6 19:11
标题: 回复 1F 新餐饮的帖子
谢谢分享

作者: blockcofee 时间: 2010-6-7 16:45
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
故事很好

作者: 郭小羿 时间: 2010-6-8 13:33
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
很好的资料，谢谢分享

作者: sadnna 时间: 2010-6-8 15:21
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
回一下，看第五个来着的。

作者: 新餐饮 时间: 2010-6-8 19:38
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
呵呵，故事很短，但是很有启发性

作者: tangpengtc 时间: 2010-6-8 19:54
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
看看啊:D

作者: 其華 时间: 2010-6-10 12:11
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
要接着看

作者: 阳光灿烂wang 时间: 2010-6-10 16:30
标题: 回复 1F 新餐饮的帖子
故事很有启发性，谢谢！

作者: zhaolilile 时间: 2010-6-10 16:35
标题: 回复: 10个故事看员工的管理和激励

不错！

作者: 大陈先生 时间: 2010-6-10 18:15
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
:) 很有启发性

作者: 彩虹的愿望 时间: 2010-6-11 05:25
标题: 回复: 10个故事看员工的管理和激励
我想要详细一点的不要一两句的那种谢谢

作者: 0556cn 时间: 2010-6-11 06:19
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
先回个试试看

作者: 果果1234 时间: 2010-6-11 08:34
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
正急用这些小故事呢

作者: 姜家小老大 时间: 2010-6-11 08:47
标题: 回复: 10个故事看员工的管理和激励
三轻：走路轻、讲话轻、操作轻。安静：有客人在时应该停止内部的对话，转而关注客人的需求

作者: 楠子 时间: 2010-6-11 15:54
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
看了四个，很有启发，谢谢分享！！！！！！！！！

作者: tracy_zhang 时间: 2010-6-11 17:41
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
如果培训的话，这样的案例是针对管理层的吧

作者: 新餐饮 时间: 2010-6-12 17:43
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
中人网可以学到更多的培训知识

作者: xindzl 时间: 2010-6-17 15:30
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
很精彩。。。。。。。

作者: aionovo 时间: 2010-6-17 15:36
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
确实值得人深思

作者: 曾善美 时间: 2010-6-18 17:37
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
很期待后面的！

作者: annycheniso11 时间: 2010-6-19 09:22
标题: 回复 1F 新餐饮的帖子
很棒的分享，小故事可以用到~~

作者: 新餐饮 时间: 2010-6-21 17:34
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
故事就是用来做培训用的。

作者: slfs 时间: 2010-6-21 17:40
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
学习一下

作者: shiquanyu 时间: 2010-6-22 14:36
标题: 回复: 10个故事看员工的管理和激励
不错很有启发

作者: bettyqi 时间: 2010-6-22 16:10
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
怎么只有四个啊！！

作者: 昵称真麻烦 时间: 2010-6-22 17:45
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
谢谢分享！ ***** 该内容需回复才可浏览 ***** 上面这个就不需要了吧:D

作者: 明木咏 时间: 2010-6-22 21:57
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
支持楼主

作者: 新餐饮 时间: 2010-6-24 20:26
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。

作者: syt8888 时间: 2010-6-26 12:57
标题: 回复: 10个故事看员工的管理和激励
very goods

作者: 王子熙 时间: 2010-6-26 15:18
标题: 回复：10个故事看员工的管理和激励
还行:O

作者: 55863565 时间: 2012-12-26 15:34
好贴，小故事大道理，学习了！

作者: 万泉之城 时间: 2013-1-4 10:16
挺好的故事

作者: fsroman 时间: 2013-1-4 11:23
谢谢分享！

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