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目的与结构一致
员工胜任素质模型的建立,有如下程序:
6 n9 w6 Z: j& A1 y8 K 1、首先对明确目标岗位以及目的。招聘、培训、选拔等不同目的会有所不同。
, W o# c: v6 Q6 l1 ^ 2、明确岗位与组织战略和目标之间的关系。明确岗位的主要功能和任务0 B+ Y; ]! t' s6 Q4 R0 |
3、明确目标岗位的业绩标准
6 l& V+ w& h( P: J; Z7 n 4、采集优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的数据(可采用行为事件访谈,专题小组讨论,问卷调查等方法)
( n4 \: M. u8 H6 X6 S" h. L/ r* p7 [ 5、识别优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的差异点,作为胜任素质模型的基础要素
7 G# ^; w- c3 _; s, J* c4 ] 6、结合组织发展的长远需要和其它优秀组织的成熟经验,补充模型要素关键用户的验证通过8 W& J0 i7 V$ V
+ H' K+ a$ }; z. n4 d 最后,根据需要建立模型结构:
6 f! w/ G$ {6 P1 c 一般包括:知识、技能、胜任能力(含专业能力)、人格特性(企业文化与职业兴趣)。
3 r. M) R9 e- T: p9 J! I |
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