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HR应具备的7大工作心态!

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小尾巴的瓜瓜的大尾巴的爸爸大鱼

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楼主
发表于 2010-7-2 15:24:23 |只看该作者 |正序浏览
1、. J* _9 [  r2 p, `
抗压。人力资源工作要做好、做细、做透,不容易,需要做很多的事情,工作量很大;同时既要对老板负责,又要对全体员工负责,压力很大。一定需要有良好的抗压能力。

. p" s% z2 ]( w7 ~
2、
8 u9 j% N2 C6 F+ X坚持。人力资源管理工作不是一项今天做,明天就能出成果的工作,它是一个持续性的,较长时期才能显现成果。常常过程中会有员工的抱怨,老板的怀疑,甚至自己的迷茫,因此,必须坚持,坚定信心。
1 L: o$ |$ q1 H! f$ o: h4 t
3、
7 D5 h* K' |$ I/ z1 m4 Q+ I同理心。要学会站在对方角度、综合视角想问题,不管是处理员工关系,还是在制订政策规范体系,一定需要综合考虑、体系性的考虑,不能只站在本部门、本专业角度,这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因,因为是我们自己想当然,却不是其他人想要的。
* ?5 N1 v" |1 W
4、: ]& U" T% x- N
委曲求全。在许多企业里,HR就是背黑锅的,要替老板背员工的骂名,这是必须要承担的工作角色和任务。所以要有委曲求全的心理准备。
6 l) B+ J; u( i! T, A* t
5、
3 U1 F- A9 d5 w0 i. M5 q0 {客观包容。人力资源面对各种类型员工,他们有不同的性格,不同的观念,需要我们客观包容的对待,而不能按照个人主观意愿和喜好,要做到方法因人而异,原则一视同仁。
4 I" f+ s3 U% W$ a$ Q
6、% r8 r2 r, B. l- y. g1 H
平和。HR是管钱管职位的,不免遇到员工加薪、升职、奖励的事情,不能眼红嫉妒,需要平和的心态看待,不然会晚上睡不好觉。
0 u% x  y- q% ?- f4 Q
7、5 e" a8 {9 O, x  F0 g0 C
开放。人力资源的工作,需要我们主动和人打交道,了解信息,掌握资料,作为很多决策的依据,一定需要有开放的心态去和人沟通、交流,而不是被动的了解信息,那样效果会差很多。

- P, d# J' u) O; `/ X
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发表于 2010-8-18 16:49:53 |只看该作者
对,这几点要是做不到,就会做得很不顺畅!
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沙发
发表于 2010-7-5 10:55:33 |只看该作者
鱼哥哥总结得很好啊,受教了
黄德生,80后,国内行业排名前三的线下广告集团总部高级人力资源经理,专注并致力于人力资源工作的提升与发展,与大家共同探讨、成长。
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