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, z$ s1 ?& A3 o2 k! |8 \& i抗压。人力资源工作要做好、做细、做透,不容易,需要做很多的事情,工作量很大;同时既要对老板负责,又要对全体员工负责,压力很大。一定需要有良好的抗压能力。
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坚持。人力资源管理工作不是一项今天做,明天就能出成果的工作,它是一个持续性的,较长时期才能显现成果。常常过程中会有员工的抱怨,老板的怀疑,甚至自己的迷茫,因此,必须坚持,坚定信心。 - x+ I' X: o# X+ `. |1 G Y
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同理心。要学会站在对方角度、综合视角想问题,不管是处理员工关系,还是在制订政策规范体系,一定需要综合考虑、体系性的考虑,不能只站在本部门、本专业角度,这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因,因为是我们自己想当然,却不是其他人想要的。
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委曲求全。在许多企业里,HR就是背黑锅的,要替老板背员工的骂名,这是必须要承担的工作角色和任务。所以要有委曲求全的心理准备。
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+ O+ w: O. L7 t! P. h; }' ~$ Z/ @客观包容。人力资源面对各种类型员工,他们有不同的性格,不同的观念,需要我们客观包容的对待,而不能按照个人主观意愿和喜好,要做到方法因人而异,原则一视同仁。
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平和。HR是管钱管职位的,不免遇到员工加薪、升职、奖励的事情,不能眼红嫉妒,需要平和的心态看待,不然会晚上睡不好觉。 8 @. f) t7 Z5 M9 T$ q
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开放。人力资源的工作,需要我们主动和人打交道,了解信息,掌握资料,作为很多决策的依据,一定需要有开放的心态去和人沟通、交流,而不是被动的了解信息,那样效果会差很多。
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