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HR应具备的7大工作心态!

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小尾巴的瓜瓜的大尾巴的爸爸大鱼

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楼主
发表于 2010-7-2 15:24:23 |只看该作者 |倒序浏览
1、4 C& t3 e4 R& V
抗压。人力资源工作要做好、做细、做透,不容易,需要做很多的事情,工作量很大;同时既要对老板负责,又要对全体员工负责,压力很大。一定需要有良好的抗压能力。

% a$ {1 [) u) H6 C3 P; v
2、
  |2 k+ @# r  D, d) e坚持。人力资源管理工作不是一项今天做,明天就能出成果的工作,它是一个持续性的,较长时期才能显现成果。常常过程中会有员工的抱怨,老板的怀疑,甚至自己的迷茫,因此,必须坚持,坚定信心。
! R* y; ^0 |4 t+ R0 u( z
3、
' B7 X& O# `, o7 p同理心。要学会站在对方角度、综合视角想问题,不管是处理员工关系,还是在制订政策规范体系,一定需要综合考虑、体系性的考虑,不能只站在本部门、本专业角度,这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因,因为是我们自己想当然,却不是其他人想要的。
% N7 u) X6 O0 ?  b
4、% @# @6 Z7 W) e! O2 F3 N/ J
委曲求全。在许多企业里,HR就是背黑锅的,要替老板背员工的骂名,这是必须要承担的工作角色和任务。所以要有委曲求全的心理准备。
+ E: w7 j& r! b/ `% t9 l2 u6 {7 j
5、3 ]/ i* F! Q7 Q: D+ w* W
客观包容。人力资源面对各种类型员工,他们有不同的性格,不同的观念,需要我们客观包容的对待,而不能按照个人主观意愿和喜好,要做到方法因人而异,原则一视同仁。

2 C! n8 c0 U. C, X$ i4 y
6、; ^. O& f: j2 |2 o4 M
平和。HR是管钱管职位的,不免遇到员工加薪、升职、奖励的事情,不能眼红嫉妒,需要平和的心态看待,不然会晚上睡不好觉。

  d( X( `1 }" w% U
7、
# {# w3 i9 e5 z. u开放。人力资源的工作,需要我们主动和人打交道,了解信息,掌握资料,作为很多决策的依据,一定需要有开放的心态去和人沟通、交流,而不是被动的了解信息,那样效果会差很多。
* n% N$ ^1 T) a. q7 ^4 @% N
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沙发
发表于 2010-7-5 10:55:33 |只看该作者
鱼哥哥总结得很好啊,受教了
黄德生,80后,国内行业排名前三的线下广告集团总部高级人力资源经理,专注并致力于人力资源工作的提升与发展,与大家共同探讨、成长。
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发表于 2010-8-18 16:49:53 |只看该作者
对,这几点要是做不到,就会做得很不顺畅!
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