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6 B( H5 N* c. U# G( {1 T
撕纸
0 |) U2 Q: f6 l' B形式:20人左右最为合适
9 P* a ?. H4 l时间:15分钟! j, ~' V2 }, S) X: z4 ?9 p
材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)$ x6 x! f y0 f3 ? u
适用对象:所有学员+ l- \3 a3 ~9 E# [
活动目的$ \, Q; D: K3 h: B- l- ]7 Z# O
为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。7 O, O w! ]6 a( q0 b
操作程序
: e% R3 y% g4 B; k% l$ j1、给每位学员发一张纸
$ `5 J) X3 ?- l: t2 _5 g. v2、培训师发出单项指令:
/ G) Y/ ^% t5 _3 Q—大家闭上眼睛
! d" }. d: I* A, t* a/ t6 P—全过程不许问问题
2 J7 N5 p- J/ Y) X/ n—把纸对折
4 q% x# d8 p/ s& p! `; ]1 W—再对折: P* E# A* C; L ]9 e
—再对折+ o+ f4 C' b2 `) }* {7 l9 B
—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来7 k: }$ A* x. J% p1 l
—争开眼睛,把纸打开" g, J& j" W) d; {3 g( H
培训师会发现各种答案。' ^/ x& U+ M) D6 Y
3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
2 U3 L% G% |. ]0 Q% F& o6 [ C1 [& }! `9 U: t
有关讨论
( D# b2 \- V' a; }5 J完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
- M. w. ]3 l1 I! e4 e) C. ~1 E完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)
3 N8 _* z4 q: ~) S* @& N6 X" T
- i/ c# @9 |) q0 w |
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