培训过程中要做好哪些保障以及服务协调性工作？

大漠狼族

公司即将开办一个为期一周的“销售精英封闭式培训班”。老总很重视，花了巨资从外部引进培训师进行培训，还在酒店专门包了房间。为了能把这次培训工作做好我想向高人们请教一下，需要做好哪些外部服务和保障性工作，从而让培训效果最好？希望大家给点意见！

用心看世界

上面二位说得非常详细，我在这里只补充二点：
. p! S% @) i0 K( y7 R4 [1、做一个培训签到表，每天上午、下午（或晚上）在授课前要进行个人签到，做好授课的出勤监督管理工作。
: R0 n/ v* f7 t2 t) Q2、对参训人员进行考核。可以是组织考试、提交学习总结、撰写专题论文等等。

虚心学习成材

回复 4楼 yinger_72 的帖子


    一看就知道是老有经验的培训人员了，本人开始带过很多培训，所以在您的基础上稍微完善一点点：
一、与讲师沟通的：
讲师的接机、食宿等安排；
还要告知学员的情况，如年龄结构、文化层度、男女比例等等，最好给讲师一份学员情况统计表；
讲师的课酬支付及礼品等；
) v8 w* R" w  a6 w( {6 z4 ~. c二、与酒店协调沟通的：
培训教室的开办仪式准备工作；
培训结业典礼的准备工作及结业晚宴的布置
培训过程中学员活动会场的安排，如舞会等；
7 j% W" X( N( M9 U, S三、与公司相关领导沟通的：
开办仪式的领导祝贺词，邀请相关领导参加进行激励（一、两领导）；
3 C. t, X6 m, A! G3 h0 J, O) R培训结业晚宴的领导邀请，可适当多一点，把参训学员的培训总结情况形成文字给领导参考。
' L8 H( Q  B+ w+ Z/ Q0 U; O四、其他，整个培训工作的每一个工作都必须分解到每一个时间节点，按照时间顺序把所以工作列在表上，且注明工作责任人，按工作行程表落实工作，应该会起到很好的额效果。
8 [) e/ A- d( S其实有很多的工作可以使培训效果更好的，例如课间的游戏设置、过程中活动的安排，如研讨会、茶话会、舞会、竞赛等。

yinger_72

与培训讲师沟通问题：
1、是否需要为每位学员准备教材
/ b( X2 V/ n4 y* {, e' \2、座位的摆放需要分组式还是课桌式
: U; N3 L6 B3 F+ E" y8 B3、培训所需设备及道具
* i+ _! o) Z" K5 a2 h! l, _4、是否有培训评估表的填写，如有需提前打印，带至会场
5、课程具体安排及是否需要应急预案等
与酒店方协调：
* y  W" R( S' m( s3 ]1、预约停车位
  D5 M5 o& W2 C2、设置引导牌
- |2 r' ^: M" t$ A9 v3、设置签到台
* g* ?) t5 \, k  o1 x4、打印与会人员名牌，提前进行座位安排
5、音响、投影等设备调试
6、空调温度调试
7 @9 G0 U9 T0 K: z. x. k, T7、饮品、果盘、间点安排
  \6 u" z, t8 p( U& g6 ~  C8、午餐安排
' P+ n4 d& U8 c9、晚餐地点、是否需用车的安排
; x  ~# V9 T2 o* n+ ^: v其他：
1、与会人员如有外地，需进行房间安排
5 Z; d$ @! J; Z3 `" h2、与会人员联络表单

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