培训过程中要做好哪些保障以及服务协调性工作？

大漠狼族

公司即将开办一个为期一周的“销售精英封闭式培训班”。老总很重视，花了巨资从外部引进培训师进行培训，还在酒店专门包了房间。为了能把这次培训工作做好我想向高人们请教一下，需要做好哪些外部服务和保障性工作，从而让培训效果最好？希望大家给点意见！

大漠狼族

谢谢沙发！

yinger_72

与培训讲师沟通问题：
1、是否需要为每位学员准备教材
2、座位的摆放需要分组式还是课桌式
3、培训所需设备及道具
4、是否有培训评估表的填写，如有需提前打印，带至会场
5、课程具体安排及是否需要应急预案等
4 F! f% [  a! k* L  w. Q与酒店方协调：
! t4 X! i- [: B5 J  I1、预约停车位
. q% A9 J& _3 x# M2、设置引导牌
3、设置签到台
4、打印与会人员名牌，提前进行座位安排
5、音响、投影等设备调试
; k8 b% _! j4 B2 c. v+ c, h6、空调温度调试
8 r4 S2 _0 z& s5 u% h: c* q" J& f7、饮品、果盘、间点安排
8、午餐安排
9、晚餐地点、是否需用车的安排
其他：
7 t' B) z( k# n1、与会人员如有外地，需进行房间安排
2、与会人员联络表单

虚心学习成材

回复 4楼 yinger_72 的帖子

/ L0 M8 l, D2 \+ n- s
% V) A3 ]9 P6 G* j8 ]+ t    一看就知道是老有经验的培训人员了，本人开始带过很多培训，所以在您的基础上稍微完善一点点：
一、与讲师沟通的：
& o- D; p: {6 }+ U: ^- B讲师的接机、食宿等安排；
还要告知学员的情况，如年龄结构、文化层度、男女比例等等，最好给讲师一份学员情况统计表；
  o. S9 R3 N8 y讲师的课酬支付及礼品等；
二、与酒店协调沟通的：
8 q. W+ G0 i/ @培训教室的开办仪式准备工作；
培训结业典礼的准备工作及结业晚宴的布置
' Y3 u' M1 V" c. g/ D' u$ e培训过程中学员活动会场的安排，如舞会等；
三、与公司相关领导沟通的：
4 Y% _9 A- R6 z5 H开办仪式的领导祝贺词，邀请相关领导参加进行激励（一、两领导）；
培训结业晚宴的领导邀请，可适当多一点，把参训学员的培训总结情况形成文字给领导参考。
四、其他，整个培训工作的每一个工作都必须分解到每一个时间节点，按照时间顺序把所以工作列在表上，且注明工作责任人，按工作行程表落实工作，应该会起到很好的额效果。
( a& j$ C5 N8 t$ S其实有很多的工作可以使培训效果更好的，例如课间的游戏设置、过程中活动的安排，如研讨会、茶话会、舞会、竞赛等。

用心看世界

上面二位说得非常详细，我在这里只补充二点：
1、做一个培训签到表，每天上午、下午（或晚上）在授课前要进行个人签到，做好授课的出勤监督管理工作。
2、对参训人员进行考核。可以是组织考试、提交学习总结、撰写专题论文等等。