员工因人际关系离职，如何改善？

lisajinfengwang

各位好！
我们公司是制造型企业，员工大多为基层的操作工。
在进行离职调查及部分员工员工调岗谈话时，发现：很多都是因为人际关系辞职：
有的是和班长关系处不来，自己走或者被走（班长要求自己走），有的是因为和班组中的骨干或者其他人员都合不来。具体原因，有的是因为其他人会说自己，有的是因为看不惯其他人的做法，有的是因为工资问题（因集体计件工资制），更多的就是合不来！说不出别人为什么比较讨厌他或者他为什么看不惯别人
员工分布上，年龄小和年龄大的都有，年龄小90后的要多些。
地域上，本地的走的快，外地的走的满，但是比例都差不多。
啰嗦了好多，我想请教两个问题：
1.如何避免这种情况？
2.如何管理90后的操作工？

嫚

分层次的对员工进行培训。从思想想把握员工动向。

lisajinfengwang

回复 25楼 nina0391 的帖子


    谢谢您的建议！他们因个人关系离职，我和他们几个谈的，的确他们觉得走是最好的选择。嗯，我可以组织开茶话会哈，这是一个很好的方法。

sunnymai

nina0391

一、如何避免？招聘时注重背景调查，了解员工背景资料，对于性格内向，孤僻的90后，仅仅是排除掉是没有意义的。我们要做好的是，在工作过程中，注重引导和影响，尽快融入集体。
二、对于90后的管理模式。我个人认为,90后从小就接触互联网，其意识和思想相对成熟，但阅历不深，对生活，工作缺乏明确的认识和责任感（独生子女居多），正因为如此，在一定程度上会造成他们心理落差。其实因人际关系离职，只是他们对自身发生状况不知该如何解决，他们认为走就是最好的解决方式，也就是逃避。我们HR工作时，要多关注新员工，让老员工积极主动带新人，增加信任关系。并且多听听他们的建议和创新思想，也可以召开茶话会，听听大家工作中的想法。或者工会成立沟通部门，随时随地可以让员工和HR交流，这样，就可以了解他们的想法，避免通过离职来解决问题。

如风妖精

呵呵，普遍问题啊，人的个性如何与企业有效融合的问题值得我们HR深思

明月2013

新人离职是个比较麻烦的问题，现在的年轻人更多注重于个人的自由与舒适，个人的成长与发展。因此关注新人的成长就非常重要，我认为，公司应多建立这方面的交流与沟通，比如座谈会、送生日蛋糕、节日里组织文体活动、建立攻关小组等等，这些方面均可为新人甚至老人建立展现自己或是培养自己的平台，也为公司留人打下基础。当然，制定新人的职业生涯规划，必须要先做好，否则，优秀的员工在适当的时候一样会走人^

恋恋棒棒糖

主要责任在班长。
班长首先要以身作则，不能徇私舞弊。
我认为在车间操作工看来，班长就属于高层次的管理人员了，如果班长能够公正严明，那么很多人就会少了看不惯的很多事情，比如工作轻快挣钱多的岗位就没有了，也就少了很多说别人和被说的事情；
班长不是操作工，要的是发现员工的差异性，进行合理搭配。明知道会产生矛盾的人是不能分在一起集体计件的，培养新人没必要整个小组的人都是师傅，而是要指定小组中的某一个人来担当师傅，并要求必须在规定的时候把新人培养成手；这就少了集体矛盾；
由班长带领，多组织一些娱乐活动，能增进员工感情。
一点浅见。

甜婷

员工关系这块，缺乏有力的沟通，管理层人员是否关注过员工的思想动态，是否经常下基层与员工面对面交流沟通？可以通过一个提前团队建设、凝聚力、沟通的一些培训或拓展活动，发现员工各自的特长，学会把合适的人放在合适的岗位上，对于90后刚出来的工作的员工，相对来说，他的心理素质、社会环境适应度是会较弱些，有没有多关心他，多给他们一些专题培训，比如一些心理辅导课程，或者多开展一些业余文化活动，促进交流，近距离的了解，让员工倍感家的温暖，对企业，对领导有一个很深的了解，让他们很好地为这个企业服务，更有信心任职于这个企业。我觉得这是管理层人员值得深思的问题，员工关系是一门很深的学问，留住员工，稳定员工才是目前企业的重中之重。人才是企业的第一资产。。

lisajinfengwang

回复 11楼 期待辉煌 的帖子


    这个问题好无奈，我个人觉得有时候新人或者部分老人是不知道什么原因就是不被喜欢的，或者有的氛围就是那种高压、个人主义，导致基层领导直接告诉员工：走吧。我叫你走，这个公司你就别想留了。但是这些人有能力完成生产、个别的有领导撑腰，只能慢慢教育了。只能多想想从自身怎么改改。

lisajinfengwang

回复 13楼 觅食的鱼 的帖子


    您说的太对了！就是那几个原因！谢谢好的对策！我们公司部分基层领导有点黑暗，班组排外的时候我曾经调过岗，但是调完后，他们又四处说我坏话，说我把他们要开除的人调走了，搞的我危机四伏，想做好事真难！可是这类的事情，不做也难！