我的下属不配合工作我该怎么办？

可乐格格

        刚来这家公司不到三个月，从来公司到现在下属一直不配合我的工作！我们公司的电话费一直有问题，没人核对，直到我来了才交到我的手上，我们公司有两部4006的电话和一些座机，前几天4006的电话催的比较紧，我还没核对就把单给到我助理我告诉她填单交电话费，她和我说这个事情不是她联系的，她不会填！！我告诉她就是照单写就好了！！！
5 l# o3 T& r; Z% Z       她挂名是人事助理，我昨天安排他招两个程序员和一个美工下个月15-18号到位，以下是对话内容
2 d0 ~6 W1 m8 m2 D  q我：  下个月月底前不论你用什么方法要到位两个程序员，和一个网站美工，
我：  十一后找个新的清洁阿姨或是清洁公司，费用每月控制在750左右
助理：哦
1 W6 O. ]% T$ E* r% _我：辛苦啦
/ r  u/ d' ~  ]8 ^" q我：我刚刚和董事长沟通了一下，美工和程序员要求下个月15-18号到位，有没有什么问题？
/ ]% ]: X) O+ l, C. a, O8 g# I3 U助理：我只能说我尽力。。
) Q/ |. E$ z& W0 `& l助理：要我保证到位，我没有办法保证
助理：如果你觉得你行的话，这两职位可以给你招。。
, z& x* r( @' g' Z+ F4 f* I9 P我：一直以来刘总董事长和我对你的工作都是肯定的，而且毕竟你也工作了这么久了，是有一定的工作经验的
  }: t& e+ u8 H/ W: P/ p+ |; s助理：你做那么久我相信你也知道。。招人的不比做其它，，你说能什么完成就完成。。若你要强硬给时间给我。我是没有办法。。我只尽力
$ N- ?/ w8 ?4 i; Q- H2 L我：公司让你做这个事情，是因为你能够胜任的，如果你认为你不能胜任的话，可以调换岗位的，当然你要写书面，不能胜任此工作交给你
助理：这个我不会写。。
' {4 ~; c5 r8 q/ n助理：你要我调岗位你可以去申请。我愿意服从领导的安排
4 O# ^* ~" y2 b2 f$ c9 B4 y' l我：我现在对你提出工作要求，你说完成不了，你认为，我应该怎么来做？才对？是所有的工作，都我来做？
6 ^; P- W+ l) \6 G# y我：只要是下属完成不了都我来做吗？
助理：所有工作你来做？
; L. `* b; X- a助理：难道自从你过来后我就没有做事？
我：如果是这样的话，你的工资是否也给到我呢？
我：请你看清楚我说的话
助理：如果你觉得是这样的话，你可以向刘总，或是董事长申请，你说你的下属做不了事，，，请叫他们裁了
* g$ j0 |: R* a7 x  Z. L. u我：如果你认为我对你安排工作安排的不妥，你可以向老板和刘总投诉我
助理：你有看清楚我说的话吗？
5 q0 }4 c! x& o  I+ K1 v4 a) \$ ?$ ~我：现在老板给的要求不是尽力而是一定到位
, b; }7 A( z4 O* Q助理：那我做不了
我：你如果认为你完不成倾斜书面资料交给我，向我说明原因
助理：我不会写。。
我：那你会什么，也可以告诉我，你的特长
助理：我不想跟你讨论这些。。若是你觉得我不行，你可以申请炒掉我
2 R, O+ i( c5 w$ t# k我：我们要让人员与岗位匹配，用到你的长处
  i2 p1 t# Y4 A9 W) ~# g我：尽可能避开你的短处
我：你的工作职责之一是招聘，其他职责已经在起草了，等老总审批后就会在本部门先推行
我：如果觉得有问题我们明天沟通
' W7 ]5 v3 a  O: U  ?6 l4 z整个事情的经过，请各位高手指点一下接下来我该怎么做？？？？？
) [1 ~" N: o$ ~# g% B3 @
* Y' K: A4 E& [

qrdhh

　从两人沟通中可以看出　双方都有点问题，而且楼主的问题应该更大点。我也做过空降失兵，面对的下属可没楼主的下属那样简单，其实楼主的下属也不算太离谱，只是带着情绪直接跟你反驳，没有顾及你是领导，要对你尊重。我的那个下属，对于一些事务性的事情，一再强调完成的时间，叫她列计划表不列，问她完成什么程度了不说，最后因为到时间没完成，我问了她情况，居然朝我拍桌子摔东西。跟公司领导反应了无动于衷，任由她发展。我是空降兵而且是一个试用期的空降兵，因为一些日常事务性的事情她做的比较多，公司感觉少了她不行，而我离开似乎影响不大，在我与她之间选择了她，对于这样的公司也没什么留恋的，作为自已职业生涯中的一次经验教训。

HR剑客

我觉得作为领导新到一家公司姿态要放低一些，主动了解下属的工作情况，不能太苛求，有事好沟通，人与人之间的体谅是相互的，人心换人心，开诚布公、以诚相待。

灯盟电子

都要冷静一下

xiaoxiao1988

继续沟通，同时找合适机会跟上级反馈一下，原则是不能影响工作

qrdhh

    我觉得楼主的助理没错啊，很实在的一个人，相反楼主有点强势，非要高高在上的样子。做过招聘的人都知道，招人不是说什么时侯能招就能招到的，作为上级跟下级沟通要就事论事，大家一起想想办法争取在公司要求的时间内招到合适的人选，而不是完全以命令式的方式让下级来服从你，如果下级对你说，我一定在规定的时间内完成任务，可到时又没完成，你会怎样呢？

lijinxin

楼主的人事助理也真勇敢。能跟上级做如此冷静的长久对话

wangxuguwen

已经三个月了，搂住自己的助理都没搞定，并且没有魄力换人也没准备后备人员，事到临头在网上求助，只能说你还没有进入管人的状态。
你可要控制好你的情绪，和下属争吵更会让你没有威信。
了解你工作的平台，你的可控资源是第一要项。

lovelpp

或许她是觉得，如果不是你来空降，她应该会做到你那个位置上。前期，还是要沟通吧，同时还是要让她看到你是足够的能力做主管的位置的，搞定她搞不定的事情，才能服你吧

一树梨花

我只想说招聘不好做，叫我保证什么时候一定招到，我也不敢保证。