今天和HR主管吵了一架，真希望全天下的领导能多体谅下属

hrlinda

先给大家说说我是怎么踏上HR这条路的！偶去年刚毕业，偶老爸的朋友帮我介绍了一个公司，简称RA吧，当时我老爸朋友是这家公司的一个大客户， 所以RA老板挺重视的，就亲自面试了我一遭，最后对我说了一句话，女孩干什么呢？HR吧，最稳定，还没等我想清楚，我就这样稀里糊涂的做了HR专员。

唉，结果证明，是啊，是很稳定，工资那可是相当稳定啊，工资从刚开始的2k到现在就涨了400块钱，也不知道这400块是怎么想出来的，好歹给个500啊？郁闷！

再介绍一下部门的构成，人事部现在一共三个人，我上面有一个主管，简称SJ，就大我1岁，她上面有个人事经理，等于在部门就我一个干活的，事实也是，嘛都给我干。

今天我跟我的主管SJ 吵了一架，原因还不是我本来负责的招聘地事情，而是起源于做员工满意度调查。事情是这样的，之前我们公司没有做过满意度调查，SJ不知道到哪里看了个文章，说目前中国有超过70%的企业都做员工满意度调查，我们公司好歹也有400多人了，不做似乎有点说不过去了，至少得跟上嘛，然后跟我们大老板一说，老板一听，当然高兴了，让她好好处理一下，结果她就把这事交给我了。

我知道她想这么做的原因，这种全员性的调查，做的好是她的功劳，做的不好她可以全部推到我的头上，真是精明到家了。下面就来跟大家说说我做满意度调查这一周来的心酸史。

上周一，我就负责找题了，我搜了baidu、google 找员工满意度免费问卷，功夫不负有心人，找到啦几个自己觉得还不错的，拼凑了一下交给SJ看了看，可惜啊，她不满意，一下说我题目难懂，一下说这些题看着没意义，调查不出来个啥。后来，我改了几遍都不行，没招了，我只能发了某公司的满意度问卷给她，其实我还耍了点小聪明，因为我们公司招聘用的测评系统是这家公司的，她说过挺好，所以呢，我决定发一个看她怎么说。不过奇怪的是这次她居然同意了。

但没想到这竟然是我噩梦的开始，第一次做这满意度调查，没想到工作量会那么大，题目只有60多道，但我们公司有400多人，还有外地办事处加起来有80多人，所以意味着我要统计30000个数据，我疯了。又没人帮手，我就只能一边看着答案，一边往系统里录，看着SJ在旁边吃着薯片还要抽查我的数据我就想抽她。什么人嘛？

让我彻底崩溃的是在我录到第323个员工的时候，估计excel支撑不了我不断的ctrl +s, 死机了，这一刻，我想打人的心都有了，而这个时候，正巧SJ过来说，“录完了没有？今天下班之前必须要交了啊”，我说“唉，死机了，今天交不了了，明天好吧？”， 结果SJ 说“ 那你能再录一遍吗？我后天需要向老板汇报结果，你赶紧的啊，今晚加班也得弄好”。

我清楚的记得那一刻我的大脑空白了一秒，啥都没想直接说“ 你丫的愿意录自己录去把“，直接和她吵了起来。

我想和我有着类似或相同经历的人一定很多，本来，我只是个小小的HR，就算企业为节省成本和开支，需要我们这些可怜的一线HR录几万个数据，做这些无聊工作，我也可以理解，但至少态度好点，学会体贴一下下属吧。

而且我不知道即便我将数据统计出来了，该如何写报告给老板汇报？难得就给一份Excel统计表格给老板一条一条的看，大家说说你们公司做员工满意度调查是怎么统计的啊，还有报告怎么写的啊？希望大家多给我提提方法把，不然我真干不下去了！555

hrlinda

谢谢大家的关心，已经递交离职申请，其实也对，我不愁找不到一份好工作，何必在此受气

只是我有了一个明确目标，以后工作一定不找没度量的女上司啦

semptian

多沟通，忍耐呗

qdxayly

楼主小姐：
员工满意度调查不需要全部员工参与（按各部门人数百分比抽取），如果你真的需要全部参与，可以找家软件公司搞个网络在线调查，估计几百块就行，很便宜的，而且以后可以定期使用，也可以更改问卷调查内容。
对于你的主管，直接抽她，奶奶的……
不过你要坚持学习，把自己能力提升上来腰杆子才硬。

猫二

怎么说呢。。作为还没有工作的学生，似乎没有什么立场回帖
但是还是忍不住想问，既然LZ条件那么好，而且现在的窝也不够舒适，为什么没有想过将这个窝改造得舒适一点。400+的企业3人的部门，正是这个部门要开始成长的时候，也是LZ发挥自己聪明才智的时候啊！你的boss如果还能干上10年而且也有这样的意愿，那她就该是和你同一阵线，慢慢发展这个部门。LZ的公司要想持续成长，靠你们三个怎么撑的起来？
       所以我觉得，既然是关系户进去的，怎么也要考虑中间那个人的立场，不能干出让双方尴尬的事情。我也曾经有这样的经验。当时只是一份小兼职，体力活不说，还被人说，大学生就是这个样子五谷不分，主管也有嫌弃的表现。可是在明面上怎么可以撕破脸皮，只能忍了回家哭诉。心想，你们不需要人当时就该婉拒了中间人，我这样进来不被待见，热脸皮贴上冷屁股，真郁闷死了。
       不过回想一下，可能你的boss就是想逼走你，不想有个这样的关系户的下属，打又不是骂又不是。或许可以这样想，我就不走，我要让你信任我，然后我再飞起你。这样子想，平时工作也要有计划的进行，同时看一些管理上司的书，好好沟通。说不定你就不想走了。我就曾经看过某个杂志上有这样的例子。那个例子最后有一句话，我觉得可能对LZ有用。“有些人跳槽只是想逃避问题”。以你的事情来说，跳到其他地方并不一定就不会遇到同样的JP boss。所以真要离职，请审视一下这次的事情的始末。

hrlinda

回复 66楼 太阳雨1980 的帖子


  报告得到了专家的指导，领导想不满意也不成啊

  不过虽然这件事情成功解决了，我仍然打算离职，也坚定了我的念头

hrlinda

员工满意度调查报告终于写好了，嘿嘿

hrlinda

回复 61楼 积极 的帖子


    谢谢你，你说的真的很对

积极

我劝楼主不要忍了，登了你的主管和公司，凭你这么优秀的条件，到外面再找个工作，起码也是世界五百强，工资翻几倍不说，管理又规范，电子化程度也高。
以关系户身份进企业工作，就是会受到很多无端的排挤，而且奉劝你一定不要找女的当领导，情绪不稳定，难伺候，而且说不定能力还不如你，都是靠其他原因升职的。气量小，又害怕下属能力比自己高，所以不断地责备下属满足自己的变态心理且让下属觉得自己是废物不敢辞职。
切记！！！！

hrlinda

最近一直在想写员工满意度调查的报告的事情，几天都没上论坛回复了，现在这件事终于快结束了，报告也写好了，就等向领导汇报了

唯一色

员工满意度和敬业度比，大家觉得哪个对企业重要点呢？？