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从网上收集了一些资料,希望对楼主能够有所帮助。
" x# H8 y& e7 U7 X3 [- a4 N! ?- z" a/ q
从胜任力胜任要素推导出培训课程,是一个挑战性很大的工作,主要原因在于输入和输出的信息量不对等。或者说,单纯地输入抽象的、普遍性的胜任力要素概念,不可能输出生动的、个性化的培训课程。
8 l" v$ ^9 N- F8 B9 e3 x 要想解决这种信息不对等,必须从多角度地挖掘胜任力要素的内涵入手,以企业的管理实践和培训实际为根基,补充输入大量的具体信息,并经过系统而严密的设计,才可能保障培训课程的完备性、实践性、适用性及开放性。 `8 l2 G& \/ Z% O3 F* o. L
步骤一:胜任力要素解析8 l9 A! ]* ^4 [$ W" b
从概念解析、主观过程分析等五个方面,对每一个胜任力要素进行解析,深刻挖掘该要素的内涵,并提炼出其所对应的培训要点。1、要素的概念及本质剖析:对胜任要素的内涵和外延作深入的解析,从而框定该要素的培训要求。2、主观过程分析:按照人的主观能动过程规律,依据冰山模型和综合干预模型,从意识观念、素养特质、认知与能力、知识与技能一直到行动和结果,分析该要素的培训关键点。3、实践过程分析:按照要素在实践过程中的一般过程、流程,逐步探悉该要素在实践中的各个关键环节。4、特定情境分析:结合工作实际情况,将该要素放在不同工作情境下再进行衡量,发现其独特的培训要点。5、工作实践及问题呈现:回到工作实践中,结合前期访谈的素材,分析经理人在各要素上的具备程度、体现方式、存在问题等,从而使培训要点的提炼更切近实际。( S' A5 E! \/ h& g0 \0 |) [
步骤二:培训要点与培训单元* O$ u: W5 Y% C2 \1 i
培训要点的解析过程是一个从概念到实践、从内涵要求到行为标准的过程,实质上是在定义每个胜任力要素的核心元素。对培训要点进行归类组合,形成多个培训单元,从而框定各胜任力要素的主体培训模块。/ e6 s" G, ~, W9 W; d
“培训单元”是对培训要点的归类组合,也是各要素培训内容的模块划分;培训单元构成了各个要素内在的培训内容架构,为培训课程的设计奠定重要的框架基础。+ }3 n+ y2 V9 y8 c
步骤三:胜任力要素的培训要求) A8 y2 {# M @4 H
依据培训单元及其对应的培训要点,对各胜任力要素的培训工作进行总体设想,从而确定各领导要素的培训要求。“培训要求”是对“该要素应该如何培训?”这一问题的整体解答,它抽象掉培训对象的差异,从一般意义上对各要素的培训方案的总体设想;它是在课程设计前的过渡性分析,为接下来的课程设计奠定总体思路。0 T8 z0 s5 X& a; P+ q
步骤四:不同层及岗位培训侧重点差异
) W4 w, Q! J& ~. y) M 我们借鉴国际通用的岗位分析及岗位评估的方法,建立起8个维度的分析对比体系,全方位地揭示不同层及岗位在每一个胜任力要素上的培训侧重点。; d9 [& J' K3 B: e: g
步骤五:培训课程设计5 E0 _$ m F! B* X& O; k. G* p* i
以“培训要点”为基准,以“培训要求”及“培训单元”为蓝本,结合各岗位在各要素上的培训侧重点差异,分别设计对应的培训课程,形成分级的《课程目录》。
3 }* G3 C4 O2 e. n3 ^: @2 [$ a 步骤六:课程定义与描述
2 J6 [6 ~ E, ]5 x! m 对每个课程的内容进行设计和定义,制作《课程描述》文件,内容包括:课程名称、培训主题、课程目标、课程内容、培训对象、培训方式、课程实施建议等。
' X; ?, N9 \' E# Z! p7 d 步骤七:课程分层分类# {' U5 e5 i* t! @, T* @, P: g0 \
依据不同发展阶段上的经理人的特点和需要,对课程进行合理的分布与组合,梳理课程间的逻辑关系,形成分层、分类的课程体系。 |
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