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这点包涵了很多信息。
' u1 {( H5 l8 Z1.不要认为自己有多清高 ) x; @: O7 I- y# H
2.不要仍然以学生的标准要求自己
8 t. i+ z" p, @3 S2 F+ `# s; r3.不要感觉低人一等 ! ^$ n- l( K, b6 k
4.不要等待别人的关怀 2 g/ c Y- v9 H5 |
5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 2 C; ?* E1 r9 K) X' X9 Y* {8 a
6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。
( p+ O( v2 `* k$ S) s1 R2 _5 T2 [) b' G( o) j+ A& a
品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。 5 a7 o2 x. W( `$ k/ n7 E
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,囿于篇幅,在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举,挂一漏万在所难免了。 4 i: a- C. ~$ V: n, _6 ~8 ?5 L
1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
" w1 y; R/ @' }0 B y: x2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。 0 Z# z1 I% ^9 Z$ a3 m
3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。 * J/ w Q( ]1 T: n% H
4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
; l& {8 W3 n/ e& \3 `( W: z' @5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
6 L& N! f9 q6 T+ g+ a6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
$ d/ l# @, V+ C8 S* r7 I: D7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。 Z5 }; @8 J# E" y
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 8 n' e7 ^' b8 ^( K0 ]7 E
9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。 2 c: Q3 i) T% n/ k, m% C( \9 Y4 J
10. 始终以微笑待人。
: s8 E8 ~0 F4 T: _1 \( K/ C7 N) j11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 9 U6 u) q% a3 M
12. 做一个脱离低级趣味的人。
- k! q0 X# ?, K! ^13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。 * r V, D3 D& W
14. 转移话题要尽量不着痕迹。
- b U% g0 Z( h6 O15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
# A3 r/ d5 f9 [: Y6 W# D: o) \16. 拜访别人一定要事先通知。
8 X! w, W; L& V3 R: b! {0 Y17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
% [$ E! g/ H) S5 P* l18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。 $ W* ]3 e$ k! @ w1 q
19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。 7 i6 T# |8 n) C, j$ k0 `8 N
20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 4 Y1 ^4 V7 _% p
21. 不要说尖酸刻薄的话。 1 ]' P- q% ^0 Y$ B; v: I
22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。 0 F# A. c) Y7 _2 D5 S
23. 尝试着跟你讨厌的人交往。 p2 z# G" I/ m
24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。 7 O( ~! p! s, C+ U5 I+ M. M4 D% c
25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
1 P1 s' p; x0 p) {26. 要勇于认错。 & i2 E- x$ u( A2 r6 D
27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
9 i; f4 N1 r3 q28. 给予他人同情和谅解。
: z$ Y) X* x+ p8 ^+ A! q. n29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
+ ^ L& {7 d( s30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到
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