经理人如何做好“夹心”饼干？

程志鹏

        经理人在职场中往往充当着一种“夹心”饼干的角色，受到来自上司和下属两方面的压力，因而说经理人是职场中压力最大的一族也不为过~而如何处理好与上司和下属的关系，也是我们经理人们讨论的最多的话题之一。今天我们就来一同分享下面这篇文章，希望会对大家的职场生活有所帮助！
        要决定做怎样的上司，先要知道有怎样的下属。一般说来，下属可以分为四种：
        一、爱上司的批评者
/ B3 L. u$ J, o( h& O0 t        二、不爱上司的批评者
4 h# d. ]2 w$ B& ?) U0 q        三、爱上司的不批评者
; w+ Q! w4 _, u        四、不爱上司的不批评者
       上司也有四种：
       一、爱员工的倾听者
( q3 S. ?* r0 T- m. W% K       二、不爱员工的倾听者
       三、爱员工的不倾听者
       四、 不爱员工的不倾听者
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       先同大家分享如何处理“夹心”饼干的底层——员工关系！
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       第二种下属是为了反对而反对，不管你做什么，他都会反对，但是并没有建设性意见提出来。第三种下属恰恰相反，是为了支持而支持，不管你做什么，他都不会反对。在组织中，我们不经常见到第二种下属，他们往往很快就被上司开除掉了。但是第三种下属可能很多，因为他们往往能讨得上司的喜欢。
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　　IBM的创始人老沃森手下有个叫尼科尔的经理人，就是第三种下属。老沃森的儿子小沃森曾经这样形容尼科尔：“如果父亲说要修个塔通到月亮上去，他会说他下午就去订购钢材。”尼科尔后来当上了副总裁，IBM公司当时甚至还专门有一首歌献给他。

　　第一种下属尽管最有价值，但是在组织中并不多见，因为往往被误认为第二种下属，因而被被冷落、被排挤、被解雇。而第三种下属往往被提拔、被表扬、被重用，所以在组织中，一般是第三种下属过剩，而第一种下属紧缺。

　　经理人要做这样的上司：保护、鼓励第一种下属，警惕、远离第二种和第三种下属。如果在组织里没有第一种下属，这个组织是不健康的，其发展是有局限的。
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8 @- E$ r, N: M4 K4 W" ]　　那么，经理人要做怎样的下属呢，第一种吗?不。要根据自己有怎样的上司，来选择做怎样的下属。前苏联领导人赫鲁晓夫在做下属时，就懂得其中的道理。
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　　这个故事是领导力大师本尼斯讲的。赫鲁晓夫访美，在华盛顿记者俱乐部演讲。翻译传来一个问题：“今天你谈到你的前任斯大林的邪恶统治。你当时是他的亲密助手和同事。你当时在做什么?”赫鲁晓夫脸红了，咆哮道：“谁问的这个问题?”500个听众都低下了头。他再次问：“谁问的这个问题?”全场依然鸦雀无声。赫鲁晓夫说：“这就是我当时做的。”
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程志鹏

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# C7 }( Z- c) N; d$ {3 J1 g. O卡西2010 发表于 2011-1-10 21:37

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9 i6 s. _, J. u1 p- X貌似卡西不怎么喜欢这个话题

卡西2010

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