嘟嘟嘴儿接电话记

安安的爸爸

嘟嘟嘴儿于2010年底应聘进国内首屈一指的中人公司工作，其职位是行政助理，在经理果核领导下工作。因刚来，果核让嘟嘟嘴儿先负责电话的接听工作。嘟嘟嘴儿觉得这活儿实在是太简单了。
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1 D$ @' b6 I" |  ~上班第一天，电话响了。
嘟嘟嘴儿拿起电话，声音甜甜地说：“您好，这里是中人公司，请讲。”
“中人公司吗，你们果经理在吗？我有要事找他。”电话里传来对方焦急的声音。
7 B% Q, I' ^1 v& |嘟嘟嘴儿一看，果核正在办公室里看文件，立即说：“果经理在，你稍等。”
! ~; t% W$ \9 W/ }: |; _嘟嘟嘴儿放下话筒，走到果核身边：“果经理，你的电话。”
“谁打的电话？”果核问。
' }1 C" o" w0 F' L* N4 C  p# Y, ?, ?“不知道，好像挺着急的。”嘟嘟嘴儿答道。
只见果核一皱眉，拿起了话筒。不一会儿，嘟嘟嘴儿听到果核在电话里和对方吵了起来。果核挂了电话后，生气地对嘟嘟嘴儿说：“以后有找我的电话先问问清楚。”嘟嘟嘴儿脸红了，但一副茫然样。

! {9 i( Z3 h( B" l上班第二天，电话铃响了，受第一天的事件影响，嘟嘟嘴儿拿起电话，有点没精打采地说：“您好，这里是中人公司，请讲。”
“请问VIVI秘书在吗？”对方轻声地问道。
嘟嘟嘴儿吸取第一天的教训，问：“请问你是哪位？”
" g- l, Q- B- t$ {' i+ |1 t5 j“我是她的老公。”
' o7 c' K; i" Q3 \! A+ _“哦，那请你稍等。
$ m. d+ M/ s0 k嘟嘟嘴儿想这个电话肯定要传给VIVI的。她看VIVI正在对面的办公室复印资料，于是大声喊道：“VIVI秘书，你老公的电话，快来接。”
只见VIVI一脸不高兴地匆匆赶来，边走边说：“小声点，小声点，别大声嚷嚷。”
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6 g! r  m* B( L# d4 y; F这时桌上的两部电话同时响了起来，嘟嘟嘴儿拿起一部，没好气地说：“你好，中人公司，请讲。”
“我是隔岸观火，请转告VIVI秘书，我明天9点下飞机，叫她派车来接，同时带上编号ananfather20110121的那份合同，我有急用。千万别忘了。”这个电话的声音有些含糊不清，显然是用手机从较远的地方打来的。（观火说：“废话，俺从东莞打过来的，能不远吗？”哈哈）
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另一部电话仍然在响。嘟嘟嘴儿拿起电话：“喂？”
# K% v. {3 ^  M3 k2 ]- B5 s/ Z“HR沙龙公司吗？我找阿斌主任。”
& d# u! j' q/ x“什么公司？”
) l# ?2 I+ M  r; C: G“你们不是HR沙龙公司吗？我找劳动法律部阿斌主任。”
3 u: k, q* S& {8 q8 |- d8 x“我们是中人公司，你打错了。”嘟嘟嘴儿说完把电话重重地一挂。

7 ^3 }+ [7 q5 @7 f& D: B& T嘟嘟嘴儿刚想喘一口气，这时VIVI走过来问：
“小嘴儿，隔副经理有没有来过电话？”
“是叫隔岸观火吗？刚来过。”嘟嘟嘴儿想起了要通知VIVI的那个电话。
“他说了些什么？”VIVI问。
“他说要你接机。好像还要带份文件。”
& E2 J1 X& N) _“哪个航班，几点，哪份文件？”VIVI问道。
$ |, E3 P; d$ ^* e0 F“这个，我记不清了。”嘟嘟嘴儿红着脸低下了头。
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各位亲爱的筒子，嘟嘟嘴儿在接这几个电话中是否存在着什么问题，如果你是嘟嘟嘴儿，你又会怎么做呢？你能说说在这个案例中受到了什么启发吗？

PS：本故事纯属虚构,不存在着雷同,请不要对号入座.
- E  D1 b+ d: H8 p; q  b8 h应行政区沉沦筒子的邀请发帖子讨论活跃行政区的讨论气氛，希望大家多多参与讨论，沉沦筒子将有积分奖励送上。
感谢论坛四大巨头的盛情表演。
  A5 Z% L! `& k5 r/ F% c* C5 c小道消息：果核为什么在电话里跟对方吵起来呢，据本论坛著名娱记小五探听消息，因果核太出色了，跟果核提出分手的前任马子想跟果核重温旧梦，结果刚提议就被果核拒绝了，两人于是在电话里吵架。

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. C, \, N- }1 O3 s% ^' e" ]/ m这个冬天很寒冷，
" I4 ~5 n* g% H4 h但是听着侯强的这首《我还爱着你》，
好象有一股暖流流淌在心间。
无论你现在颠沛流离在风雨中 ，
还是成功后酩酊大醉在月光下 ，
$ s. T5 ?+ k& c! |$ W0 D是否习惯想起曾经的那个她 。
拂去岁月的尘埃 ，
唤醒沉寂在心底的死海 ，
: {0 `; `3 j4 O3 y8 r$ _6 `汹涌澎湃的不全是过去的痛 ，
8 Q% G0 @6 a0 \/ e4 A还有今天才察觉的渗入骨髓的爱……

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如果不是因为那场分离

我不会懂得你的好

你的爱一直一起陪我度过

这世间的雪雨风霜

当时光照亮了我的心田

勾起我对你的思念

或许是你我相识的太早

也许付出所有的爱还在寻找

我还爱着你

为你把心碎

我还爱着你

为你而流泪

我还爱着你

为你而憔悴

谁给我一条逃离的路忘却思念的苦

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我还爱着你

为你把心碎

我还爱着你

为你而流泪

我还爱着你

为你而憔悴

眼泪已融入沉土思念已走投无路

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lijinxin

楼主的故事很好，嘟嘟嘴儿也太可爱了

wangxuguwen

新人，完全没有行政助理的基本概念！基本上岗培训都没有，也没有基本的意识，这有点扯淡了，招聘时不知道怎么面试的，估计是三个各有特长的应聘者中，你们选择了那个胸大的。

猫姐

赵佳辰

此人对待工作应付了事，无责任心，无电话接头记录，碰到紧急事情，不能冷静对待。

极地海洋

通过安爸的案例和前辈们的点评学到了很多，前两天因为接电话的事被经理批评过两次，看来电话礼仪方面需要学习的东西也不少啊

sqhy2009

看似简单，还真需要学习一下啊。不过现在私人电话一般都打手机了，不常打办公室电话了。

wge602

什么岗位都好进公司后都要进行培训，让新员工更好的了解公司，进入到工作中去。

lzg043

1、自己的职责不清楚，不是自己的职责的问题的电话不能轻易的应允，特别是比较重要的事情，可以过3分钟让VIVI给经理回电话。
2、VIVI的老公的电话怎么不直接拨打他的手机？
3、接电话的礼仪还是要注意的。
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zkming01