一个员工,他的上司老是会骂他,开始的时候他觉得上司说的对,那就老老实实地听着吧; e1 Z) i1 ^ A9 |; i f
可是后来上司好像骂习惯了,就算不是他的原因或者有时候是上司的错,上司也还是会骂。: P4 g5 H- {/ K; ~: u
这个员工在想是不是上司都骂成习惯了,是不是他太逆来顺受惯了,然后他想要反抗。于是有一次来客人了,上司让倒咖啡,他觉得这个不是他份内的活,于是故意倒了很烫很烫的咖啡给上司,烫着上司了,客人走了以后又破口大骂 ,他没有忍住,直接告诉上司,他不会冲咖啡,上司从此不再让他冲咖啡。 慢慢地,上司知道他会反抗,也学会尊重他… * a- G% m2 C, L$ C! P
你如果是这个员工,你会怎么面对? 你分析给我听哦1 B3 p1 H% Q8 B
我一会回来看) |% C# Y7 a% w, z4 z
好吗? 这件事情说明三个问题:首先管理者动辄骂人,是一种粗暴的管理思维在作祟,没有去尊重员工;其次,该员工不论出于何种想法采用了忍耐的做法,但还没有到不可挽回的地步,因为最终他还是用行为来告知他对上司的不满。最后,该上司的简单粗暴管理不是有针对性的专门对付这个员工,因为在员工通过行为诉求后该上司采取了默认的方式,也就是说该上司会自我反省或者内检自己的管理方式是不是出了问题,如果上司有针对性,那结局会向相反发展。 : Z8 [6 W* O) O3 D" C+ \
给我们以启发:适度忍耐1 u8 p7 e2 c6 Q* N
适时反抗
% W' t2 G# ?8 J适当行为 g5 J/ d! \, L3 b9 O
相互理解
" m/ ~+ R9 Q8 H" S* j0 V) i! C而非以暴制暴或者以夷制夷,也许结局都不会好到哪里去。 |