善于用心管理才配做管理

多宝道人

       某公司老板在得知另一家公司的老板与技术总监发生摩擦后，亲自驾车邀请这位技术总监去喝茶，诚邀其加盟。数次接触之后，这位技术总监终于答应了那位老板的请求。事实上，这位技术总监并不愿意离开自己为之奋斗了多年的企业。他说：“我对自己的公司是有感情的，但公司对我却没有感情，只要老板亲自对我说一声‘你留下吧’，我应该不会走得这么从容。”从这位技术总监的话语中，人们隐约感受到这家公司用人的冷漠。

　　近年来，人性管理一词频见报端，并被广泛用于现代企业管理中。有些西方企业，甚至将企业内部人际关系是否融洽协调，作为衡量管理绩效和水平的一个重要标准。人性管理是企业管理的重要组成部分，是一种相对于理性管理而言的现代企业管理方式。理性管理重视理性因素，忽视人的因素，突出表现在一切行为制度化，以员工技术操作的标准化、科学化和程序化来提高工作效率，是一种建立在“机械人”模式上的技术管理。这样做虽然使企业运行有序，职责分明，但也常常带来一些弊端，使人变得机械化，缺少创造性。当企业家发现，由于过分强调理性管理，导致企业内部僵化、缺乏活力时，便开始从生产关系的角度来考虑管理，开始重视企业中人与人的关系对于企业运转效率的影响和制约作用，这就是所谓的人性管理。人性管理的核心是把人性渗透到管理之中，融情感于理性之中，从以物为中心到以人为中心，从人是物的附属品到人处于支配地位。管理的重点是创造工作场所中人与人之间的和谐关系，形成良好的企业人事关系环境，最大限度地发挥和调动人的内在动力。　　人性管理并非今人发明，我国古代早有“用人之道，攻心为上”的说法。历史上人性管理最好的例子当属拿破仑与他下属的关系。拿破仑能叫得出手下任何一名军官的名字。他平时喜欢在军营中走动，遇见某个军官时，他马上就能用这个军官的名字跟他打招呼，历数这名军官参加过的战役或军事调动。他不失时机地询问士兵的家乡、妻子和家庭情况，这使他的下属感到吃惊，想不到他们的最高统帅竟然对他的个人情况了如指掌。可以说，拿破仑把人性管理用到了极至。
/ o( q! `& x) f　　被誉为“经营之神”的松下幸之助，同时也是“用人之神”。他白手起家，筑起松下电器王国，首先是用人的成功。松下先生有一句名言：“企业是人造出来的。”从表面上看，松下幸之助在职员面前的确是个很严厉的经营者，这一点在日本没有哪个企业家不知道。但跟随松下幸之助做事的人，都对这位日本现代企业界非凡人物表示非常的敬佩，原因很简单，松下幸之助在严格要求的同时，也对职员显示了对自己工作的热诚。几十年来，他始终跟公司内部上下职员一同为达到更大的目标而努力。松下幸之助从长年的经验积累中得到这样的启示：一个企业领导人，绝对不能让下属觉得你只会开口发号施令，自己不懂而又不参与这项工作。他说：“你一方面要管理得当，不挫伤大家的积极性，同时又要表示出自己对大家的关心，还要在下了一道指示命令之后，自己也投入到职员中去，跟大家共同分担责任，这样才能获得大家的信赖。经营者要取得职员的一致信任，事业才有前途可言。”松下幸之助认为，凭权力地位的威势操使员工，所得到的功效很小，只有用诚意去取得属下的敬意与信任，使职员真诚地跟你合作，企业才能兴旺发达。
　　企业的主体是人。所有的管理者都希望自己的员工拼命地工作，为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力，管理者就必须对员工进行有效的激励，把员工的潜能激发出来。企业家应该学会与别人一道工作，并得到别人的合作。合作不能靠命令来维持，人们在完成合作任务时，如果仅仅是因为害怕，或者是出于经济上的考虑，那么这种合作的很多地方是不会令人满意的。一个意见满天飞的公司迟早会倒闭。
　　用人必须尊重人。在公司内部管理中，老板最该做的便是统一心志，而尊重员工是最能令人心动的用人之术。一家从事制造业的老板，每天花三个小时的宝贵时间去监视办公室员工的一举一动，他的做法使员工极度紧张，甚至反感，于是纷纷辞职。很多人在企业干了几年都没有与自己的老板谋得一次面，说上半句话，当交上辞职报告时，老板竟漫不经心地批了，这样的老板根本不懂得人性管理。许多人跳槽时是觉得心太凉了，而不是太快活了。我们在要求员工尊重企业时，也不要忘了尊重员工的存在，攻心始终是用人的真谛。

絮儿angle

回复 8楼 多宝道人 的帖子
: z- ?& j- N4 A% M, f' ~% Y; ~- x
恩，谢谢您的支持，但是实际工作中总会有各种沟通障碍，如何有效沟通真是个难题，值得认真思考。
   

多宝道人

回复 7楼 絮儿angle 的帖子

7 ^: K1 J" ~; n1 |2 a. h说的非常好，管理，管理的管是二个口啊
但是沟通成了很多管理者的障碍，也沟通了，但是没有效果，哈哈
& e: w; f2 R: v& V9 Q7 ?   

絮儿angle

管理也是一种沟通的艺术，如果没有沟通，管理就不再完整。

xzll801205

感谢分享

多宝道人

这个世界上的事情永远都是相互的、永远都是辨证的、永远都是在没有矛的世界里一定不会有盾。。
: T" c5 N( m  t+ t& w/ J" t分和享
* ?* H- y! I2 f+ k8 T6 G( y1 V“分”是一个动词，
“享”意为一种获得后品尝的快感。
这永远是相互的，发布帖子的人更多的是想得到大家的褒贬共有的评价及内容争论及争论后的效果。这期间包含了太多分享的乐趣及快感，这就是如何快乐的学到知识，及学到知识后的快乐。。。

小小香儿

道人，我来向你学习来了！

多宝道人

回复 2楼 凊伈 的帖子


$ w& x' f1 j- l9 F! B3 Z  y6 ~    谢谢你，

凊伈

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