第一讲! B& e; I# ~% L! c
班组长在企业管理中的作用 1. 引言 2. 班组长的地位和使命 3. 班组长的重要作用 第二讲' q# J R6 h) S2 M# Z9 R2 D+ X( a
班组长的现状和基本标准 1. 班组长的管理水平现状 2. 角色认知——对自己和环境的分析 3. 成就动机 4. 技能要求 第三讲 如何做计划 1. 如何做计划 2. 计划的实施 第四讲 如何组织生产(上) 1. 岗位之间的“接口”处理 2. 如何执行规章制度 3. 再造生产流程 第五讲
3 n* p* ?" B8 l ~5 a如何组织生产(中) 1. 如何决断 2. 如何用人 第六讲
; f% h$ V/ c" Z# x. d& K如何组织生产(下) 1. 如何协调 2. 监督与控制 3. 如何对待非正式组织 第七讲
& ]8 V+ p2 W0 }班组长的权力和管理原则 1. 管理工作的内容和方面 2. 班组长的管理原则 3. 班组长的权力类型 第八讲
6 ?2 ^/ B |; h6 ^. V, j! a! x+ G权变管理理论(上) 1. 学会权变管理的意义 2. 领导方式和环境的关系 3. 领导方式和下级成熟度的关系(一) 第九讲
& v! g2 `: ?: U+ W2 t2 v( t% m2 f权变管理理论(下) 1. 领导方式和下级成熟度的关系(二) 2. 管理方格图 第十讲. M* s' ~% {/ ]
激励理论的运用 1. 激励理论的类型 2. 满意理论 3. 双因素理论 4. 期望理论 第十一讲9 s' x4 y. m4 z M* k: i5 C
管理者的挫折管理 1. 挫折的涵义和原因 2. 决定抗挫折能力的因素 3. 一般人受挫之后的反应 4. 人的性格的类型和特点 第十二讲
( ]. S# { @2 h班组长的心理素质 1. 不同类型的人面对压力的反应 2. 心理疾病的危害 3. 自我心理调整的步骤 本帖最后由 陌上雪 于 2011-3-23 20:27 编辑 , k5 D0 N f; M$ e! X) Z/ |
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