HR忠告：面试要抓三要点

jnjune

    上个月，我公司招一名总台文员，应聘的简历非常火爆。三天时间收到简历50多份（当时还在增加），初步筛选了30份左右并通知对方来公司面试。面试那天，共来了20多位，初次面试后，又筛选出了5位。5位参加复试后最终确定了人选。这次的招聘和面试给我的感慨很深，因为，此次招聘总台文员没有限制工作经历，因此，应届毕业生特别多，占了80%还要多。坦白讲，也就是跟这些应届生密集地交流了后，才知道为什么应届生都说今年工作不好找，我感觉真的跟金融危机没有太大关系，主观因素实在太多太多。
　　
) M+ P$ E8 u& e　　感慨1：
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, s3 q, F1 \; F5 I; {　　我对每个应聘者都问了两个问题：一是你知道这个岗位的要求是什么吗？（答案就是我挂在网上的招聘要求）；二是你都具备了吗？说说你的理由。首先，对第一个问题，几乎没有一个应届生能答全。你没有记住这个岗位的要求是什么，你怎么能回答第二个问题呢？怎么能知道自己适合或者不适合呢？你到底来面试前有没有准备过呢？你重视这个岗位吗？我怎么能够认为你非常迫切想得到这份工作呢？引申开来，这里都普遍存在一个问题，很多应聘者对岗位的理解都是基于自己的想象，想象总台文员吧，不就是怎样怎样的吗？是的，岗位具有共通性，但具体到每个公司里又有特性，这个特性才是关键。

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/ `* @( ]/ y0 U% [; R, j　　忠告1：
　　
- X9 O) o$ L) h! ^4 b　　面试前基本的准备工作：准确把握这个岗位在这个公司的要求，仔细地跟自己比对，符不符合？自己的强项是什么？并且坦白自己的弱项，声明自己一定在业余时间学习提高，绝对不耽误工作。
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, G8 m$ F% k* g　　感慨2：
　　
9 X* J* b; }7 d　　总台文员的岗位要求里面有一条，“熟练掌握office办公软件”。针对这一条，无法在简历中筛选，因为几乎每份简历都写了对电脑和办公软件操作熟练，有些还写上通过了计算机几级几级等。因此，在初试中有专门测试这一条的内容。其中有一道题目是这样的，在word文档中，我要输入“A2”，操作步骤如何？当时我记得只有两个人能准确回答。这个问题不难，不会的人回去打开电脑试验几次也能敲出来。我问了他们，你来面试前，有没有简单地温习过office操作？普遍的回答是，没有，我不知道你们要做测试，我以为面试就是你问，我回答，很多单位都这样的，没想到你们单位这么正规，还要做这个测试。显得很委屈很无辜。我无语，看来，很多公司的面试的确很随便，给他们造成只是走走过场的印象。
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7 ]# U4 G2 u+ f% G3 l6 r　　忠告2：
' ?5 q1 `7 R: Z; j! B9 p: d　　
, ~; `% T* r& T1 g　　既然在简历中，你写了你掌握的知识和技能，尤其是你的强项，那么在面试前，一定要对这些温习一遍，就像去参加考试一样。这就是机会留给有准备的人的最好写照，准备过了，你还怕什么。


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% P5 l3 j9 k& e2 X　　感慨3：
　　
　　因为几乎都说不全总台文员的岗位要求，我没办法按照计划的面试问题提问，所以换了一个话题。其中有一个问题，我问得比较多，因为普遍回答得都不好，所以印象很深。
0 I3 r: F" S" ~6 X+ g; J　　
+ K; T9 V- V; _& m) `" x; X4 l9 a( ]　　我问，说说你自己适合做总台文员的理由。这个问题的回答基本是有工作经验的人回答得比较好。很多毕业生的回答都没有紧扣岗位的特点进行回答，说了关于自己的很多优点，但很多跟这个岗位不相干。甚至有些人都不说自己外在的优势，很可惜。
7 k  m$ m# Q" a& K- T+ ^2 l面试结束后，我给她们指了出来，有几个女生很高挑，也很漂亮，形象很好。我说你为什么不说呢？为什么不说自己形象和气质很好，总台文员作为公司的窗口，会给客人留下很好的印象呢？这点也是岗位的要求呀（岗位其中一个要求是：形象好，懂基本礼仪），而且也是这个岗位的通用要求呀。她们听了比较羞涩，有个人比较大胆，说，这个你不是看到了吗，还需要我说？我听了也挺感慨的，连面试的规则都不懂呀。

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/ M& c4 F3 `2 p! h; @: q# I- g　　忠告3：
　　
　　要懂得通过岗位要求去读取岗位信息。因此，每个应聘者业余时间最好了解些人力资源中岗位分析的知识，准确把握岗位，并且善于从岗位要求中读取各类相关信息，这样在面试中才会游刃有余。
　　
　　总之，我对这次招聘感慨最多的就是很多人都不做面试前的准备工作，作为HR，我就会觉得你非常随便，不重视这个岗位。面试的命运很多时候是掌握在自己手里，很多应聘者可能也想做些准备工作，但不知道做哪些准备。所以很多都是在临场发挥，赌的成分太多，对企业和个人来说都是不利的。

jnjune

回复  jnjune 的帖子

/ f0 b5 i9 k  \- d) S3 J哇噻，不是吧！招一个文职的有这么多人来应聘，太强了吧！文职的工作在北方有这么大 ...
wangyulu 发表于 2011-3-14 22:07

( O- N" ^4 ?4 d  {  n" l+ ]0 a一般可能两个原因吧。
' a9 W: [6 O, |1、应聘者感觉这些岗位对经验能力要求少些。
* L6 n, J: l* `5 U2、应聘者感觉虽然不像销售市场之类的工作薪资待遇更有挑战性，但是比较稳定些，压力小
   这类工作。女孩子应聘的多些。
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( G& s/ o6 H  p9 i) c% l2 {想滴简单些。其实哪个岗位要想做好都要付出努力的。。。
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P.S.:像文中作者遇到滴招聘时现状，我们的确遇到过。要是在人才市场现在招聘。

1、现场我们就开始进行刷人；
4 @, ]+ U/ l- Y# n$ Z2 k9 E% U2、人才市场应聘到高峰期时。简历收滴早就满了。10点之前。甚至更早，这些岗位滴会提前不招了。否则会影响其他岗位的招聘。有同事形象滴说。“快撤了某某岗位滴招聘。把其他岗位都冲了。。。小姑娘都涌过来了。。。”呃
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wangyulu

回复 13楼 jnjune 的帖子
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) @, M! L( F/ r0 q% A( B/ f哇噻，不是吧！招一个文职的有这么多人来应聘，太强了吧！文职的工作在北方有这么大吸引力，主要是什么原因呀？能否说一下呢？
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jnjune

不太能够明白，一下子招这么多人来面试，是不是本身也有问题呢？
wangyulu 发表于 2011-3-14 19:26

# m. ^$ l' \2 f5 B) u* E呃。。不知道其他地区如何。

' Z  Z4 Q* K/ O+ s: x我接触过滴地区。山东。河南。天津。。。。

$ A2 G' S4 V! f% L- k北方城市。。。
3 N3 o) m2 S* d, {" v% m5 n$ w- z' t
每次招聘文职人员。这种情况常常出现滴。。。

wangyulu

不太能够明白，一下子招这么多人来面试，是不是本身也有问题呢？

jnjune

总台文员，应聘者50人，就通知了30人来面试。。够强的～～
  `7 e% O- E7 O; C0 y不嫁 发表于 2011-3-14 16:49

) l& w4 o3 h; N, d
呃。。。好多地方。常常会碰到吧。。我们原来招聘行政助理。还不是主招聘。。。
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当时比这个数字恐怖滴多。。。

不嫁

总台文员，应聘者50人，就通知了30人来面试。。够强的～～

淘猎网

面试的的技巧真的是很多啊！还希望以后可以多一些这样的技巧

xiaoxiaohui1111

现在的应届毕业后都很现实，先问工资
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JENNYSH

应聘者要有准备，面试都也要有准备。才不会让应聘都觉得面试就是走过场。