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[分享] 说服别人的六种好方法

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妙笔生花勋章

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发表于 2011-3-16 15:03:01 |只看该作者 |正序浏览
说服别人的六种好方法
在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下"屠刀",避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。' p3 W9 h* ?* U/ k- ]9 J
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一、调节气氛,以退为进8 q, l; A3 {. N+ E% W

% C- l9 N2 t( _- i( @4 F$ E在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
* ]  \  B: i+ A1 ?9 a$ u: h2 ?  N4 l5 _8 I" L; T7 S4 g
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:"我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?"学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:"既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。"学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
6 q4 M3 a( h: Q- x: f& n2 Z3 L' I  J3 U4 R7 Q2 z  V
二、争取同情,以弱克强
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渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
' e9 l3 D9 B; o: ^6 a5 n: N# G; b7 g1 @
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海"阿拉"走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:"伯伯!"中年"阿拉"一愣,人像是被魔法定住了似的。
& V7 N% f# [3 `& {小姑娘小心翼翼地说:"我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……"说着说着,眼泪就哗哗地流下来。"阿拉"的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:"谢谢你,小姑娘。"然后开门走了。8 M3 t3 @4 A3 T$ Y" D" p) z% A- L0 W
面对强壮的"阿拉",何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。
7 t. _6 A& c3 ~5 T! t; T) C" N一句"伯伯",一下子拉开了两人年龄距离,让"阿拉"不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶"好人"的帽子,诱导他的心理向"好人"标准看齐。用"我爸"和"阿拉"对比,进一步强化了"阿拉"的同情心理。$ E; ^* i1 I+ i9 u; m0 ]8 a& a

" X# F3 {1 A' k) t% B  j& ~三、善意威胁,以刚制刚" m! {& j3 [8 P! L1 U

+ k% d" W# R8 N! e很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
  R9 k3 q' R4 \# M' c1 m
. r$ A3 t9 ]8 b  W. p! u+ i$ z领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。7 O" `( U% f6 w, m6 h& }
: \* }' J6 X. z; c* K0 R
经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。
/ |) A7 {6 {; P/ j
, |5 W/ C% m, U, y领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
7 Q1 C. B: L$ `6 g$ ?0 m4 W7 O! q7 Z7 U! [' t8 W% n
经理:那不行,那不行的!
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领队:那只有供应套房浴室热水。# [1 ^4 ~1 \0 `

8 n, k# h* D2 s经理:我没有办法。% f* L) q0 N/ E, J' u

  O1 Z, f/ ^$ }领队:您有办法!+ z! r, X' c+ s1 |/ q9 d

+ }$ J- y9 E4 |; C$ E, q3 ^: o经理:你说有什么办法?
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6 a; u  P+ M+ Z* ]1 k2 Q( G领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。3 I$ ~  x. n% i& Q

7 P% m: C! p3 X! I威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:
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第一,态度要友善。
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3 E) v) i* r4 x第二,讲清后果,说明道理。
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第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。! r" X# \" T( h7 c3 c+ Q9 v6 X( g

* K9 {- s! Q6 ^; t" ^' N四、消除防范,以情感化
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一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。! t/ |9 Z; k2 ?& }: Q

$ x( ?8 `3 z  q2 e9 r' t有个"的姐"(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:"今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。"说完又拿出20元找零用的钱。见"的姐"如此爽快,歹徒有些发愣。"的姐"趁机说:"你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。"见"的姐"是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让"的姐"把他送到火车站去。见气氛缓和,"的姐"不失时机地启发歹徒:"我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!"见歹徒沉默不语,"的姐"继续说:"唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。"火车站到了,见歹徒要下车,"的姐"又说:"我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。"一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往"的姐"手里一塞说:"大姐,我以后饿死也不干这事了。"说完,低着头走了。在这个事例中,"的姐"典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。$ ?# |# R5 y' V2 T

3 F- A  t4 H) i2 c; P五、投其所好,以心换心
; s$ g) p8 ~: y8 k6 e* \4 Z0 [2 U; x& J4 f  c, Q
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,"知己知彼"十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。9 E- u/ M0 N' U0 ?" U3 h

+ b- ]: R+ N& N: N5 v某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:"我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。"那位小厂负责人听完,欣然应允。7 \( h- J$ ~7 ^4 r: \  z' B& S! U

, e2 t1 L: Q8 S7 U# E% o/ R0 P六、寻求一致,以短补长$ `% M7 j1 Y, @+ u
+ ?, a! u% e# r- ~! ~
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于"不"的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他"不"的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。
  [5 Y9 `$ W& |6 P7 V
# y4 }8 \! v- ~( |" r这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:"你相信姻缘天注定吗?"姑娘眼睛盯着天花板答了一句:"相信。"然后反问他,"你相信吗?"他回答:"我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:'上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。'"当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。
( I% o/ v7 _, ^
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发表于 2012-8-17 22:45:18 |只看该作者
很好的文章。慢慢的提升自己吧。
有你,生活会更加美好。
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发表于 2012-5-17 13:21:42 |只看该作者
確實是一門技巧        
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发表于 2012-5-17 13:07:57 |只看该作者
谢谢分享!
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谢谢主人分享!
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发表于 2011-3-16 17:43:38 |只看该作者 |楼主
怎么都是在说草头啊?
真的快HOLD不住了!
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发表于 2011-3-16 16:48:47 |只看该作者
我刚好要用上,如果用了这些技巧,还说不了草头的话就保留意见啦!
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发表于 2011-3-16 16:26:30 |只看该作者
哈哈.小雪姐姐,你真有想法啊.祝您成功
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发表于 2011-3-16 15:56:05 |只看该作者
借鉴一下,关键靠临场发挥
人可以被毁灭,但绝不能被打败。
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