员工意见反馈渠道

天天向前

员工有意见或建议，哪种反馈渠道比较有用，可以让员工及时、方便并且敢于提出来的渠道。请各位高手指教。

天天向前

我们公司有员工热线电话，邮件，座谈会，BBS等，由员工关系组负责。关键是如何在员工的意见未扩大的不可收拾时提前预知到，通过及时的处理，使员工意见在初始状态得到解决，不会将问题直接的暴露在BBS或者其他所有人都知道的地方，而公司却一无所知，就是说要先发制人。

TOHEY

如有可能，楼主可以介绍下贵公司现有的渠道及做法以及收获和不足，让大家学习下。当然也方便大家可以更直接地把握到贵公司做法的利弊，以便讨论给出参考意见，你认为呢？

我爱书

回顾一下商鞅变法的故事

Goyo87

我的做法会比较麻烦，也可能成本上会大点。主要就是区分不同性格的员工群，设置不同的渠道，我应用的比较多的是：QQ，面谈，逆名信，以及领导交谈日。

天天向前

我们公司的渠道已经很多了，需要更直接有效的。

天天向前

my god ,ding !

陈黎明

访谈，问卷调研

zjwhr

我们主要有这么几种方式，员工根据自愿选择：
- K6 K/ G; [$ Z$ y8 X; t# {5 P' F7 [如果是投诉类的：
+ I* }; R5 G- _0 }% t一、自下而上
1、OA里直接发email给相应的人员；
2、意见箱（钥匙归稽核办主任管理，其它任何人没有开启的权限）
! r7 N7 }2 K, n: y4 V$ a二、自上而下
1、员工座谈会
2、管理沙龙（其中有一项是专门讨论员工意见的）
& E1 U; w8 f4 l5 K3、沟通日
如果是建议性的：
9 ^) S) h+ i2 _( a7 h1、直接交至人资部门，由人资部门根据内容转发
2、逐级上交
6 q: [, C; M* X

妍妍姚

我们公司没有那么多的人，一百五十人左右的样子。。。
! ]( L9 y, g5 B/ y9 q3 p  Q; N' W我和行政助理两个，每周坚持给至少三个员工打电话，进行沟通慰问，顺便收集他们提的意见和建议，效果还不错。。。